17 ноября 2021
23 января 2025
~15 минут
Для заемщика важно: согласно закону «О защите прав потребителей» банки и коммерческие организации не могут навязывать клиентам страховки по кредитам. Полис может оформляться только по инициативе заемщика. Исключение – залоговые кредиты. Например, ипотека, при которой объект недвижимости обязательно страхуется.
При возврате страховой премии важно учитывать: в 2024 году законодательство претерпело изменения, затронувшие добровольные виды страхования, предлагаемые клиентам вместе с оформлением кредита. С учетом новых норм, если договор страхования заключен в банке или страховой компании после 21 января 2024 года, период охлаждения продлевается с 14 до 30 дней. Данное правило также охватывает коллективные страховки, например, программы страхования жизни, к которым банк присоединяет заемщиков на одинаковых для всех условиях.
На практике если вам навязали полис, то по закону вы вправе отказаться от него в течение 30 дней с момента заключения договора. Урегулировать возможные споры поможет юрист по кредитным вопросам – часто банки и страховые компании отказывают в возврате кредитной страховки по надуманным причинам. В некоторых случаях это действительно невозможно, но гораздо чаще заемщик имеет право претендовать на полную выплату.
Какие страховые полисы можно вернуть
При возврате страховой премии важно учитывать: в 30-дневный «период охлаждения» подлежат возврату добровольные страховки кредитных рисков, жизни и здоровья заемщика, которые не являются обязательными с учетом действующего законодательства. Исключение составляют некоторые виды ДМС, полиса для залогового имущества и некоторые другие программы. К необеспеченным кредитам они практически не относятся.
На практике также с учетом новой редакции закона граждане могут вернуть деньги за страховки по обеспеченным и необеспеченным кредитам в случае, например, досрочного погашения или рефинансирования. Правда это касается только договоров, оформленных после 01.09.2020 – даты вступления поправок в законную силу.
Возврат страховки по автокредиту
При возврате страховой премии важно учитывать: при оформлении автомобильных кредитов обязательно страховать от утраты только залоговый объект – транспортное средство. Жизнь, здоровье и риски невыплаты долга – необязательно. Соответственно по таким страховкам можно вернуть деньги. Процедура стандартная. Также подлежат возврату деньги за неиспользованные в течение всего времени действия полиса – например, при досрочном погашении кредитов или их рефинансировании.
Возврат страховки при ипотеке
Для заемщика важно: то же самое: вы обязаны страховать приобретаемую на средства кредита недвижимость от утраты, но можете отказаться от полиса для титула собственности, жизни, здоровья и невыплаты долга. Заемщик также имеет право на возврат денег за неиспользованный период действия страховки при досрочном погашении и при рефинансировании. В последнем случае важно, чтобы договор был расторгнут, а не переоформлен, если компания аккредитована банком.
Возврат страховки по потребительскому кредиту
На практике заемщик может вернуть деньги за любые полисы по потребительским кредитам – в случае с нецелевыми финансовыми продуктами обязательное страхование не предусмотрено. В некоторых ситуациях можно написать заявление даже по окончанию «периода охлаждения», но только если эта возможность предусмотрена договором или вы вправе доказать факт навязывания услуги банковскими сотрудниками.
Сроки возврата страховой премии
При возврате страховой премии важно учитывать: предусмотренный законом «период охлаждения» составляет 30 дней. В течение этого срока вам обязаны вернуть деньги за необязательную страховку. Речь идет именно о полисах по рискам невыплаты кредита, а также о страховании жизни, здоровья, титула собственности. В некоторых случаях возможно восстановление упущенного срока.
Если 30 дней еще не прошло
Для заемщика важно: вам не вправе отказать в возврате денег. Исключение составляют страховки залогового имущества от утраты. Для отказа от полиса нужно обратиться с заявлением в банк. Если там откажут – напрямую к страховщику. Заявление также можно отправить почтой.
Если 30-дневный срок уже истек
На практике если 30-й день приходится на выходной, то вы вправе отказаться от полиса по кредиту на следующий за ним рабочий день. Также по истечению «периода охлаждения» можно вернуть деньги за страховку, оформленную на досрочно погашенный или рефинансированный с прекращением действия полиса кредит.
Для заемщика важно: страховку по кредиту также можно вернуть по истечению 30 дней, если у вас были уважительные причины на пропуск срока – например, госпитализация. Однако этот факт обычно приходится доказывать в суде.
Возврат сразу после выдачи кредита
На практике энергосберегающий, но от того не менее эффективный вариант: вы вправе отказаться от полиса сразу после того, как получили кредит. Закон не запрещает обратиться с соответствующим заявлением «не отходя от кассы».
Для заемщика важно: не проще ли отказаться до оформления? С одной стороны – да. Однако с другой, многие банки все еще прикрывают навязываемой страховкой желание дополнительно заработать и минимизировать риски. Потому отдельные сотрудники банков могут неправомерно отказать в оформлении кредита без полиса. Также заемщики часто боятся, что им откажут в кредите или предъявят более жесткие требования. По этой причине страховки так часто оформляют на всякий случай, а потом расторгают договор и возвращают деньги.
При досрочном закрытии кредита
На практике последние изменения в законе позволяют заемщикам вернуть деньги за страховки при досрочном погашении кредита по договорам, оформленным после 01.09.2020. Объем подлежащих выплате средств напрямую зависит от срока пользования полисом. Чем меньше времени осталось до окончания его действия, тем меньше денег вы сможете получить – расчет происходит пропорционально прошедшему периоду.
Для заемщика важно: обратите внимание: вы не сможете вернуть деньги, если за период действия договора произошел страховой случай.
После полного погашения кредита по графику
На практике если вы пользовались кредитом в течение всего времени действия договора и гасили его четко по графику, то шансов на возврат денег по страховке практически нет. Только если вы обратитесь в суд до истечения срока исковой давности и сможете доказать, что полис был навязан сотрудниками банка.
При рефинансировании кредита
При возврате страховой премии важно учитывать: в случае рефинансирования кредита в другом или в том же самом банке подлежит возврату страховка, которая была оформлена по расторгнутому договору. То есть если полис перестает действовать, то вы вправе претендовать на выплату, как и в случае с досрочным погашением кредитов. Если же страховщик аккредитован новым банком, то договор могут просто переоформить – в каждой ситуации нужно разбираться индивидуально.
Как вернуть деньги по коллективной страховке
Для заемщика важно: иногда банки идут навстречу и возвращают деньги за отказ от коллективных страховок. Однако обычно приходится добиваться справедливости в суде. Дело в том, что под «коллективной страховкой» понимается договор, заключенный напрямую с банком последствием присоединения заемщика к уже действующему договору при оформлении кредита. По этой причине банки в возврате денег часто отказывают.
При возврате страховой премии важно учитывать: на самом деле это реально – Верховный суд вынес соответствующее определение и ваши шансы вернуть деньги после выхода с соответствующим иском близки к 100%.
Какие документы нужны для возврата страховки
Для заемщика важно: если вы оформили кредит и купили полис не раньше, чем в течение последних 30-ти дней, обратитесь в банк или в страховую компанию со следующим комплектом документов:
- паспорт;
- письменное заявление;
- оригинал или копия страхового полиса;
- кредитный договор;
- подтверждение оплаты страховой премии.
Для заемщика важно: также понадобится указать реквизиты счета, на который вернут деньги. Если процедура касается досрочно погашенного кредита, по понадобится также приложить справку об отсутствии задолженности перед банком.
Почему банк или страховщик может отказать
На практике вам могут отказать в возврате страховки как по формальным и надуманным, так и по объективным причинам. В последнем случае придется смириться, в первом – добиваться справедливости.
Частые причины отказа:
- истек 30-дневный период охлаждения;
- пропущенный срок не восстановлен судом;
- полис относится к обязательному страхованию залогового имущества;
- заявление составлено с ошибками либо приложены не все документы;
- кредитор или страховщик неправомерно ограничивает ваши права.
Для заемщика важно: если по закону вы вправе отказаться от страховки и вернуть деньги, но вам отказывают – направляйте претензии, жалобы и отстаивайте свои интересы в суде. Вы имеете на это право.
Куда обращаться, если в возврате отказали
Для заемщика важно: вопреки запретам, полис часто навязывают при оформлении кредита. Страховка больше нужна банкам, чем заемщикам. По этой причине принимать заявления об отказах они часто не спешат. Если эта ваша ситуация – защищайте свои права.
- При возврате страховой премии важно учитывать: если 30 дней с момента оформления кредита еще не прошло – подайте жалобу финансовому уполномоченному. Если конфликт не будет урегулирован – обратитесь в суд.
- На практике если 30 дней прошло – вы вправе попробовать восстановить упущенный срок, обратиться с жалобой к уполномоченному, направить претензию в банк, а также обратиться в суд для возврата навязанной страховки и даже попробовать взыскать убытки, руководствуясь п.2 ст.16 ФЗ «О защите прав потребителей».
На практике суды часто отказывают в возврате средство по навязанным страховкам по истечению 30-дневного срока, если у заявителя нет веских доказательств. По этой причине следует начать собирать их еще при оформлении кредита, а также прибегнуть к помощи квалифицированных юристов.
Помощь юристов для возврата кредитной страховки
{company} помогает вернуть платежи по страховкам даже по истечению «периода охлаждения». Мы работаем в Казани и в других регионах России. Предоставляем услуги в рамках споров по страхованию потребительских, ипотечных и автомобильных кредитов. Свяжитесь с нами, если вам отказывают в возврате денег – мы проанализируем ситуацию, оценим перспективы и найдем выход из сложившейся ситуации.
Последствия расторжения договора страхования
При возврате страховой премии важно учитывать: договор будет расторгнут, вы получите обратно деньги, выплаченные в качестве уплаченной премии. Если речь идет о возврате средств в 30-дневный срок – вам будет перечислена полная сумма. При досрочном погашении кредита или при его рефинансировании вы получите сумму, пропорциональную стоимости оплаты неиспользованных дней действия полиса.
Повлияет ли возврат страховки на размер кредитной ставки
Для заемщика важно: согласно ст.11 ФЗ «О потребительском кредите» банк вправе поднимать ставку при отказе заемщика от полиса. В среднем ставка может возрасти на 2-3% и более. По этой причине о страховках нужно подумать заранее и оценить выгоду отказа от них: в отдельных случаях из-за возврата денег вы вправе заплатить еще больше ввиду повышенного процента.
Может ли автодилер пересчитать стоимость авто
На практике нужно смотреть условия договора, но скорее всего, вас просто пытаются ввести в заблуждение. При отказе от страховок банк может пересчитать процентную ставку. Иногда – удержать комиссию за присоединение к коллективному договору. Однако изменить стоимость товара или услуги – не может. Если речь идет о скидке, которая действует только в случае страхования жизни, здоровья, гражданской ответственности и других, не касающихся утраты залогового имущества объектов, то действия дилера наверняка незаконны.
Особенности возврата страховки в популярных банках
При возврате страховой премии важно учитывать: все банки обязаны соблюдать закон и не имеют права навязывать страховые полиса при оформлении кредитов. Однако каждый из них проводит индивидуальную политику в отношении возврата премий. Рассмотрим самые распространенные действия некоторых банков на основании отзывов клиентов.
Сбербанк
Для заемщика важно: обычно лояльно относится к возврату уплаченной премии. Заявления часто принимают в отделениях, средства обычно перечисляют в течение 7 дней.
Альфа-Банк
На практике чаще принимают заявления о возврате страховых премий в офисах банков. Срок всегда индивидуален, в среднем составляет 30 дней.
ВТБ
При возврате страховой премии важно учитывать: нередко принимает заявление и переводит уплаченные страховые премии по кредитам в течение 15 дней, иногда быстрее или дольше, наблюдается сильный разброс.
Тинькофф
Для заемщика важно: банк следует на том, что никогда не навязывает страховок по кредиту и без волокиты возвращает их по первому заявлению клиента. Большинство отзывов это подтверждает. Средний срок – 5 дней.
Хоум Кредит
На практике принимает заявления, но иногда отправляет заемщиков в страховые компании. Средний срок получения выплаты – 10 дней.
Почта-банк
При возврате страховой премии важно учитывать: нередко заявление отказываются принимать в отделениях банка. В этом случае приходится обращаться к страховщику. Средний срок возврата денег – 30 дней.
Россельхозбанк
Для заемщика важно: отказаться от страховок чаще всего можно в отделениях банка. Обычно деньги возвращают в течение 10 дней.
В заключении
На практике вы вправе отказаться от выплаты уплаченной премии как в течение 30 дней с момента оформления договора, так и после истечения «периода охлаждения». Однако есть нюансы. При возникновении споров со страховщиками нужно обращаться к финансовому уполномоченному. Если он не поможет – в суд. Процедура оспаривания не столько сложная, сколько требующая соблюдения массы формальностей. Рекомендуем обратиться к нам за юридической помощью – мы поможем сэкономить время и быстро получить деньги.