Шаг 1. Подайте заявление в любом центре «Мои документы».
Вам понадобится справка с места учебы и один из следующих документов: паспорт или свидетельство о рождении учащегося.
Можно принести свою фотографию (формат 3х4) или учащегося бесплатно сфотографируют в центре «Мои документы».
Оформление карты в центре «Мои документы»
Шаг 2. Как только карта будет готова, в личном кабинете на портале mos.ru, в разделе «Центр уведомлений» появится соответствующее сообщение. Карту москвича изготовят в течение 30 дней после подачи документов. Проверить готовность карты можно здесь.
Как оформить карту москвича на портале mos.ru?
Шаг 3. Получите карту в том же центре «Мои документы», где вы ее оформляли. Для этого понадобится отрывной паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, если карту получает представитель — документы, подтверждающие его полномочия.
Пополнить карту «Москвёнок» по лицевому счету в приложении ВТБ-Онлайн довольно просто. Для этого в разделе «оплатить школьное питание» и выберите код компании-поставщика горячего питания. Узнать его Вы всегда можете у ответственного сотрудника за проход и питание в Вашей школе. После этого проверьте правильность выбранного кода и номера лицевого счета учащегося, затем нажмите «оплатить» и подтвердите платеж на странице банка. Всё это занимает буквально минуту времени, но требует сосредоточенности и внимательности.
Мобильное приложение ВТБ
Пополнять карту «Москвёнок» с телефона безусловно удобно, но что делать, если у Вас только наличные? В этом случае Вам необходимо зачислить денежные средства на школьную карту «Москвёнок» в платежных терминалах. Как правило, они находятся в отделениях банков, крупных торговых центрах, в отдельных магазинах, расположенных вблизи жилых домов и т. д. Обратите внимание, что терминалы отличаются от банкоматов, они имеют меньшие размеры и не выдают наличные денежные средства, а только принимают их.
Банковский платежный терминал
Современный человек привык совершать оплату покупок, не выходя из дома. Для его удобства банки разработали различные мобильные приложения, в которых он может также отслеживать изменение баланса своего лицевого счета и делать многое другое, в том числе пополнять карту для оплаты питания «Москвёнок».
Пополнение счета социальной карты учащегося (СКУ) вызывает немало вопросов, ведь это не обычная дебетовая карточка, а многофункциональный электронный инструмент. Дело в том, что ее можно использовать для разных целей:
Как пополнить счет для оплаты питания?
Если же вы привыкли пополнять счет ребенка через «Сбербанк.Онлайн», по завершении процедуры обратите внимание на пункт «Подключить автоплатеж» (прямо под «печатью» с надписью «Исполнено», появляющейся на последнем этапе операции).
Пополнение транспортного приложения
Если же ребенок пользуется социальной картой учащегося (СКУ), то на ней с согласия родителей можно разблокировать банковское приложение. После этого владелец сможет использовать ее как обычную дебетовую банковскую карту, на баланс которой можно переводить денежные средства, и совершать с ее помощью соответствующие финансовые операции. В этом случае потребуется пополнение уже личного банковского счета. Это делается любым из предусмотренных банком способов: с помощью терминалов, банковских касс, посредством перевода с других карт или счетов, с использованием всевозможных платежных сервисов.
- Карта в стоп-листе.
- Ошибка чтения карты / карта повреждена.
- Считыватель не может считать или обработать информацию с карты по следующим причинам:
- карту слишком быстро забрали или отвели от считывателя;
- механические повреждения карты (чипа или антенны);
- приложено несколько карт одновременно;
- истек срок действия карты.
- Нет поддержки CDA или отсутствует лимит на проведение оплаты БЕЗ ВВОД PIN-кода. Бесконтактная карта обязательно должна поддерживать криптографическую проверку данных CDA (данную информацию вы можете уточнить в своем Банке-эмитенте). Банковская карта с бесконтактной технологией оплаты должна поддерживать лимит на проведение оплаты БЕЗ ВВОДА PIN-кода.
Нажмите кнопку «Проверить карту» и укажите данные Вашей банковской карты. В результатах поиска будет выведена история оплаты проезда указанной банковской картой, текущий статус карты, а также информация о наличии задолженностей за поездки, если таковые имеются.
Причины отказов
Для успешной оплаты проезда Вам необходимо иметь активированную, не просроченную бесконтактную банковскую карту или устройство, привязанное к банковской карте и оснащенное технологией бесконтактной оплаты (NFC-смартфон, часы, стикер, брелок), а также достаточное количество денежных средств на карте (не менее стоимости одной поездки, согласно тарифу).
- В мобильном приложении выбрать счет, с которого будут отправлены деньги.
- Выбрать раздел «оплата».
- Найти название учебного заведения ребенка.
- Выбрать пункт «Оплата школьного питания». В зависимости от школы будут доступны варианты «буфет» и «горячее питание».
- Ввести необходимые данные: реквизиты учебного заведения и номер лицевого счета школьника.
- После проверки всей введенной информации необходимо провести оплату. Для подтверждения на указанный номер мобильного телефона придет код из СМС. Сразу после совершения операции можно сохранить чек.
Данный способ является самым простым. Для выполнения данной процедуры требуется посетить любое отделение банка и подойти к терминалу. На экране аппаратно-программного комплекса нужно ввести название компании, оказывающей услуги. Затем нужно внести наличные деньги или произвести оплату при помощи банковской карты. Обычно за данную процедуру финансовые учреждения взымают небольшую комиссию.
Банковский терминал
- Запустить мобильное банковское приложение.
- Выбрать раздел «оплата» и ввести название организации («Школьная карта»). На экране появятся результаты поиска, среди которых требуется выбрать свой регион проживания.
- Пользователь вводит необходимые для пополнения данные: номер «пластика» и номер мобильного телефона родителя.
- Для оплаты потребуется подтвердить операцию перевода денежных средств, введя в соответствующее поле код, отправленный в СМС.
- В нижней части экрана будет подтвержден перевод путем появления слова «Исполнено». В один клик можно распечатать чек или отправить его себе на электронную почту. Для удобства стоит сразу отправить его классному руководителю или на адрес электронной почты учебного заведения. Стандартная комиссия за совершение операции – 1%.
В новой странице нужно ввести реквизиты для оплаты, вначале выбирается карта, с которой будет произведено списание средств, далее указывается номер лицевого счета карточки Москвенок и нажимается кнопка «Продолжить».
Что может ребёнок с браслетом Москвёнок?
- Общегородской – автобусы, трамваи, троллейбусы. Это особенно актуально в городах с небольшой численностью населения, где объекты образования достаточно удалены от места проживания ребенка. Сколько ребенок платит от полной стоимости билета – решают региональные власти на местах. Ряд областей в состоянии полностью взять на себя заботу о детях и сделать проезд бесплатным, а кто-то может позволить предоставить скидку в 50%.
- Подземный – льгота единоразовая, по каждому факту приобретения билета. На дальнее и пригородное сообщение – 50% от полной цены проезда, если возраст ребенка – меньше 10 лет.
- Авиаперевозки – при наличии карты дети до 12 лет оплачивают половину стоимости авиабилета.
- Наземный междугороднего сообщения – в процессе учебного года школьник оплачивают половину, а во время каникул – полную стоимость.
Условия предоставления сервиса (ВТБ, Сбербанк)
Карта Москвенок – это первое средство безналичного расчета для учащихся московских школ, садиков, колледжей и лицеев. Она одновременно может быть пропуском в учебное заведение, расчетным средством в столовой и одним из методов оповещения родителей о событиях в школьной жизни их ребенка.
С появлением различных социальных карт: москвича, учащегося, студента, пенсионера — непременно возникает множество вопросов о правильности их использования. Наиболее важным для учащихся школ, Вузов и их родителей являются проблемы, связанные с СКУ. Где и каким образом проверить баланс, как пополнить социальную карту учащегося (СКУ) и студента? Все по порядку.
Где можно пополнить счёт соцкарты?
С этой целью нужно авторизоваться, зайти в «Переводы и платежи», далее — «Перевод на карту в другом банке» и ввести стандартные данные банковских карт необходимые для оплаты социальной карты учащегося (студента).
На сайте Сбербанка, ВТБ
Далее следует ввести реквизиты в предложенную форму, в том числе банковский счет социальной карты, платежный счет, сумму перевода. После заполнения остается лишь нажать кнопку «Перевести». При проведении данной транзакции комиссия отсутствует.
Можно пополнить лицевой счет учащегося можно с помощью мобильного приложения госуслуги Москвы. Достаточно иметь доступ в интернет и быть зарегистрированным в приложении. Нужно перейти в раздел образовательные услуги. Затем открыть меню мой ребенок в школе. Если в семье несколько детей, то необходимо выбрать имя фамилию ребенка, которому нужно пополнить карту. В открывшемся меню выбрать пополнить баланс.
Как пополнить в банковских терминалах
Все родители стараются контролировать карманные деньги, которые ребенок получает время от времени. Способы существуют для этого различные. Кто-то расписывает карты и просматривает чеки, а есть родители, которые выдают учащемуся карту и привязывают к своему телефону. О расходе средств они постоянно в курсе. В Москве и ряде других городов нашей страны была создана система оплаты за питание с помощью карты.
Пополнение карты Школьника для питания
Подробную информацию о сервисе родители и школьники, проживающие в Москве могут получить на сайте Москвенок. Его адрес moskvenok.mos.ru. Там представлена вся полезная информация по пользованию картой, способы ее пополнения, а так же телефон горячей линии.
Войдя в транспортное средство, прикоснитесь пластиковым носителем к сканирующему устройству и подождите, пока загорится зеленый свет. Следующая возможность пройти будет доступна только через 7 минут. Соцкарты инвалидов 1 гр. и детей-инвалидов работают без интервала во времени.
Социальная карта на наземном транспорте
Лица с правом на бесплатный проезд для получения проездного должны обратиться в кассу пригородного ж/д вокзала, показав кассиру свою соцкарту. Если документ утерян или поврежден, получить бесплатный билет можно, но в этом случае потребуется предоставить:
Как пользоваться?
- спецкассах «Мосгортранса» (пометки розового цвета на карточке);
- круглосуточных терминалах «Элекснет»;
- терминалах «Московского кредитного банка»;
- через специальный мобильный сервис «Мой проездной» Банка «ВТБ». Этот способ подходит только владельцам телефонов, в которых есть поддержка NFC и установлена ОС Android или WindowsMobile.
Чтобы перевести денежные средства, нужно знать номер лицевого счета. Зачисление происходит практически мгновенно, это очень удобно в случае форс-мажора. Например, если родители забыли перевести денежные средства на карту, а ребенок в это время пытается произвести оплату. Он сможет позвонить взрослому и рассказать о возникшей проблеме. Оперативное пополнение очень выручает в таких ситуациях.
Карта Москвенок – удобный и функциональный инструмент, помогающий родителям отслеживать приход/уход детей из школы, контролировать их обеды (функции системы предусматривают самостоятельное планирование взрослыми меню учащегося). Этот пластик не является банковским продуктом, поэтому в случае его потери, он легко восстанавливается, а потерянная карточка не требует обязательной блокировки. Для удобства работы с картой Москвенок предусмотрено несколько способов уточнения баланса на счете ребенка и его своевременного пополнения.
Условия предоставления сервиса (ВТБ, Сбербанк)
- При перечислении денег по платежным банковским терминалам – на горячую линию того банка, чье устройство было использовано. Необходимо заранее вооружиться квитанцией об оплате и продиктовать все необходимые цифры (их спросит оператор).
- В службу техподдержки сервис-системы Москвенок. Телефон, по которому следует обращаться: 8(495)539-55-55.
А также отметим, что все указанные минусы нисколько не влияют на основные функции карты. Если вы выделяете небольшие средства своему ребенку для оплаты мелких покупок, он не пользуется онлайн-магазинами и не обналичивает средства, тогда карта вполне подойдет для ежедневного использования.
Получить и заполнить анкету можно непосредственно в МФЦ, или дома, взяв ее в кассе метро. Анкета должна быть заполнена без ошибок и подписана принимающим сотрудником МФЦ. Отрывной корешок остается у заявителя. Позднее на его основании и предоставлении паспорта будет выдана готовая карта в этом же центре.
Оформление заявки через Госуслуги
Так как карта имеет два баланса, один для оплаты проезда, другой, банковский, для осуществления покупок, то процедура пополнения счета будет осуществляться в два этапа. Так, для пополнения баланса проездной части карты, необходимо воспользоваться одним из предложенных вариантов:
