Документация в страховой

Между тем, условия выплат по КАСКО регламентируются каждой организацией. Неудивительно, что здесь список документов часто оказывается заметно шире. К тому же, выплаты по обычной страховке КАСКО всегда связаны только с застрахованным автомобилем.

Получение компенсации по имуществу

В этой ситуации перечень документов должен соответствовать «Закону об ОСАГО», он не содержит бумаги из компетентных органов. Однако на практике не все продукты КАСКО предусматривают этот вариант. Да и некоторые компании идут на нарушение в данной области.

Типовой комплект документов

• Подтверждение факта произошедшего события (страхового случая).
• Размер ущерба (степень причинённого вреда).
• Подтверждение права на получение страхового возмещения (документы о собственности, о родстве, доверенности и тому подобное).

Авария, в которой пострадали только машины – это обычное дело, таких большинство. Комплект бумаг для страховщика будет тоже обычным, собрать его не составит труда. Вот их полный перечень – он урегулирован пунктом 3.10 Правил страхования ОСАГО!

Водительские права

Официально справка о ДТП была упразднена и их больше не должны выдавать и требовать, но страна у нас большая, возможно, кое-где еще до сих выдают в ГИБДД такие документы. Если у вас на руках оказалась такая бумага, тогда справку придётся подавать и в СК.

Доверенность

Касаемо осмотра, то лучше попросить его провести сразу, ведь так будут зафиксированы повреждения на дату, близкую к дате ДТП. Да и с поврежденной машиной может что-то случиться за время, пока вы будете ждать документы, в таком случае без фотографий будет сложно определить и доказать размер изначально причиненного ущерба.

Чем раньше будут собраны и поданы необходимые документы, тем раньше пострадавший получит компенсацию по ОСАГО. Но общий срок давности составляет 3 года. До истечения этого времени можно обратится в страховую фирму за выплатой.

В рамках ОСАГО возмещается не только прямой ущерб, но и сопутствующие расходы пострадавшего лица. Сюда входит вызов эвакуатора и хранение автомобиля на аварийной стоянке. Для подтверждения этих расходов нужно сохранить все чеки об оплате.

Нужен ли ПТС

Если оформлением документов в страховой при ДТП занимается не собственник авто, а его представитель, понадобится официальная доверенность. Она составляется в утверждённой форме, и обязательно заверяется нотариусом.

3. Знать и рекомендовать страхователям научные и промышленные организации, которые могут оказать им консультации и помощь по снижению риска наступления страхового случая (например, какие ингредиенты должны входить в материал для повышения его огнестойкости, устойчивости к сейсмическим нагрузкам и т. п.).

Данная группа документов отражает взаимоотношения, возникающие между страхователем и страховщиком, фиксирует их взаимные обязательства и процесс их исполнения как на стадии приема риска на страхование, так и на стадии урегулирования убытков.

Перечень документов, необходимых для оформления страхового случая

7. Заявление о выплате страхового возмещения – это документ, отражающий требование страхователя о выплате страхового возмещения (обеспечения) на основании представленных документов о страховом случае, обстоятельствах его наступления и размере причиненного ущерба. Заявление представляется страховщику после того, как проведены все основные мероприятия по идентификации страхового случая и экспертной оценке ущерба и собран весь пакет документов, необходимый для формирования страхового акта.

Протокол составляется автовладельцами без участия полиции. После его оформления и осмотра транспорта, потерпевший обращается в свою страховую фирму. Заявление должно быть отправлено в течение рабочей недели со дня аварии. Больше информации о нюансах компенсации по ОСАГО в случаях, когда по ДТП оформлен Европротокол, найдете тут.

Извещение о дорожно-транспортном происшествии составляется всеми участниками. Это самокопирующийся двусторонний документ. В нем указываются все детали аварии. Отмечается виновник. Каждый участник ставит свою подпись. На лицевой стороне бланка заполняется:

Составляем заявление

Когда же был причинен вред здоровью или гибели пострадавшего при ДТП, нужно обращаться в страховую фирму виновника аварии. Если зачинщик происшествия не имеет обязательного полиса страхования, выплаты производятся им самостоятельно.

За просрочку выплаты страховая компания платит неустойку (пени) в размере 1% от суммы выплаты или оценочной стоимости ремонта за каждый день просрочки. Об это нужно писать отдельное заявление после получения выплаты или направления на ремонт.

К слову, понять, что именно Вы потерпевший в ДТП очень просто — нигде не должен быть указано, что Вы нарушили ПДД перед или во время ДТП. То есть на Вас не должно было быть вынесено постановление, определение об отказе в возбуждении дела или протокол о нарушении, а виновнику должен быть вынесен один из этих перечисленных документов. Если виновными признаны оба участника, то только суд устанавливает степень вины, а выплаты Вы получаете соразмерно степени такой вины. Например, если виновность распределена 70/30%, И 30% вины на Вас, то Вы получите только 70% от оценённой суммы ущерба или ремонт на 70% суммы в случае, когда возмещение будет в виде ремонта, а не выплаты.

Какие документы нужно собрать при страховом случае?

Но тянуть всё же не стоит. Есть редкие случаи выигранных дел в судах страховыми компаниями, когда из-за очень длительного срока задержки подачи документов по страховому случаю невозможно было определить достоверно, в каком именно ДТП были получены те или иные повреждения, а также точно установить сам факт наличия ДТП.

По каждому подраздeлению в графике документооборота укaзываются даты сдачи отчетов по заключенным договорам страхования. От вида страхования агенту устанавливаются следующие сроки: не реже одного раза в месяц; каждые две недели; не позднее трех дней после отчетного периода; конкретная дата. Главный бухгалтер осуществляет контроль за соблюдением порядка документооборота [3].

• составлению первичного учетного документа в соответствии с установленными требованиями;
• передачи документа в бухгалтерию;
• проверки и обработки принятых документов;
• составлению учетных регистров;
• сдачи документов в архив [1].

экономические науки

В страховой организации, как и в любой организации, разрабатывается график документооборота. Этот график устанавливает обоснованное движение документов. В графике указывают приемлемое число подразделений, исполнителей для прохождения каждым первичным документом и устанавливается минимальный срок, в котором находится документ в подразделении. Такие графики документооборота могут разрабатываться с учетом размера организации, структуры управления и т.д. В страховых организациях, прежде всего, нужно организовать документооборот между подразделениями, которые занимаются продажами страховых полисов и бухгалтерией.

Собственнику авто необходимо знать как следует писать заявление о компенсационной выплате при ДТП, какие и когда брать документы из ГИБДД. Независимо от того какой у вас полис обязательного страхования (сезонный, оформленный на год, неограниченный и т.д.), все поданные заявителем документы будут проходить в СК тщательную проверку.

Перечень необходимых бумаг

Собственник авто должен понимать, что страховой организации не выгодно оплачивать понесенный потерпевшим ущерб и они всегда найдут к чему придраться. Для того, чтобы получить компенсационную выплату от СК собственник авто должен предоставить в СК:

Где брать и куда подавать?

1. Соответствующее заявление о выплате (можно скачать бланк в интернете или заполнить в офисе СК).
2. Справку о ДТП (если авария оформлялась с участием сотрудников ГИБДД) берется такая справка в отделе ГИБДД.
3. Паспорт поврежденного авто (должен находиться на руках у собственника).
4. Паспорт владельца ТС или его представителя (должен быть на руках у гражданина).
5. Извещение о ДТП (выдается вместе с договором страхования и заполняется на месте обоими участниками ДТП).

1. Заверенную копию паспорта;
2. Свидетельство о регистрации ТС (СТС) или паспорт ТС (ПТС);
3. Реквизиты счета, на который страховая должна будет перечислить компенсационную выплату;
4. Заявление о страховой выплате;
5. Справку о ДТП, выданную сотрудником ГИБДД;
6. Извещение о ДТП;
7. Копии протокола и постановления (если составлялись) об административном правонарушении;
8. Копию определения об отказе в возбуждении административного дела (если составлялось).

Документы для подачи в СК

1. Заявление, в котором в т. ч. указываются сведения о членах семьи умершего, о лицах на его иждивении.
2. Свидетельство о рождении ребенка или детей, находившихся на иждивении у потерпевшего.
3. Если на иждивении находились инвалиды, предоставляется справка об инвалидности.
4. Если на попечении погибшего находились иждивенцы, обучающиеся в образовательном учреждении, потребуется справка из этого учреждения.
5. Если на иждивении находились лица, нуждающиеся в постороннем уходе, предоставляется справка о необходимости постороннего ухода из медучреждения.

Дополнительные документы для предоставления в СК

Заключение независимой технической экспертизы* (оформленное в соответствии с действующим законодательством: акт осмотра ТС, калькуляция ущерба, фототаблицы, документы эксперта), подтверждающее размер требуемого потерпевшим возмещения (оригинал или копия, заверенная нотариально либо экспертной организацией, проводившей экспертизу).

Самые важные для этого документы – это заявление о возмещении убытков в результате ДТП (с обязательным обоснованием своих требований) и извещение о ДТП (без этого документа страховая компания имеет право отказать в выплате).

Как правильно заполнить документы для получения компенсации?

Как правило, к полису ОСАГО всегда приложена памятка для заполнения извещения. Иногда бывает непросто составить схему ДТП, важно чтобы в ней было указано место первого удара автомобиля (показать стрелкой), также необходимо указать улицы, разметку на дороге, знаки и направление движения.

Как правильно заполнить извещение о ДТП

Не обязательно подавать заявление лично, вполне возможно воспользоваться услугами курьера или почтовой службы. В случае, если вы приняли решение направить документы заказным письмом, необходимо делать опись вложения, чтобы подтвердить наличие всех необходимых документов в пакете.

Сроки подачи документов в страховую после ДТП прописаны в 3-й главе приложения 1 к Положению о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Пункт 3.8 документа гласит:

Порядок передачи документов страховщику

Возмещаются расходы на эвакуацию ТС, а также хранение последнего до проведения осмотра страховщиком или организации независимой экспертизы. Поэтому дополнительно потребуются чек с заказ-нарядом от эвакуатора, а также квитанция и договор ответственного хранения от автостоянки.

Дополнительные документы для полной компенсации ущерба

Чтобы получить максимально полное возмещение от страховой, необходимо также провести независимую оценку ущерба. Возможность ее проведения прописана в ст. 12.1 ФЗ «Об ОСАГО». Не забудьте перед этим за 3 рабочих дня уведомить компанию о проведении экспертизы. Сделать это можно телеграммой, причем желательно также получить ее заверенную копию, чтобы ответчик впоследствии не мог ссылаться на неточность указанной в ней информации.

В результате аварии могут быть такие последствия, как причинение вреда здоровью различной степени тяжести. Тогда наряду с вышеуказанными документами в офис страховой компании обязательно подаются медицинские заключения. Бывают случаи, когда страховщик требует дополнительные документы: водительское удостоверение или идентификационный код.

Пострадавший скончался

Бланк заявления есть в офисе страховой компании, его можно заполнить и на сайте страховщика. Нет необходимости писать его самостоятельно дома. В бланке, выданном сотрудником страховой компании, есть все нужные нюансы для регистрации дела.

Если в результате происшествия причинен вред здоровью

• Заявление в страховую компанию на получение страховых выплат.
• Паспорт и копия паспорта. Копия должна собственноручно заверяться резолюцией: «Копия верна». Такая резолюция должна быть на каждой странице.
• Страховой полис ОСАГО.
• Справка, выданная в ГИБДД о том, что автовладелец в ДТП является потерпевшей стороной. Сотрудник ГИБДД составляет такой документ по специально установленной форме, утвержденной Приказом МВД РФ №664.
• Об аварии должна быть справка от сотрудников ГИБДД, форма справки является приложением к приказу №154 от 01.04.2021.
• Извещение, свидетельствующее об аварии на дороге (более подробно про правила заполнения извещения о ДТП можно узнать тут).
• Постановление о ДТП.
• Если участники после ДТП отказались от оформления протокола об административном правонарушении, то необходимо соответствующее определение.
• Постановление-квитанция. Если оформление штрафа было осуществлено непосредственно на месте происшествия, то страховщику показывается квитанция, свидетельствующая о выплате штрафа.
• Свидетельство о регистрации транспортного средства или ПТС.
• Документ, подтверждающий право собственности на машину.
• Водительские права необходимы для того, чтобы сверить категорию и допуск к реальному автомобилю, которая стала участницей ДТП.
• Если после аварии была проведена самостоятельная экспертиза, то понадобится заключение независимого эксперта, свидетельствующее о сумме причиненного ущерба (подробнее про виды работ по оценке ущерба автомобиля после ДТП можно узнать тут, а более детально о том, как получить справедливую оценку, можно прочитать в этом материале).
• Если были использованы услуги независимого эксперта, то предоставляются все документы на оформление таких услуг. Понадобятся договор на оказание услуг, квитанция о расходах, если есть, то предоставляется кассовый чек.
• Если при транспортировке пострадавшего автомобиля использовался эвакуатор, то страховщику предоставляются и эти квитанции.
• Если пострадавший автомобиль хранился за счет пострадавшей стороны, то страховщику предоставляется документация о понесенных денежных расходов страхователя.
• В отдельном порядке указываются реквизиты, куда будут перечислены денежные средства. Реквизиты предоставляются тогда, когда заявление на выплату страховки такого пункта не содержит, а компенсацию страхователь желает получить в форме безналичного расчета.
• Если невиновная сторона в ДТП является лицом, не достигшим совершеннолетия, тогда в страховую компанию предъявляется согласие из попечительского совета и органов опеки. Например, несовершеннолетнее лицо является выгодоприобретателем, когда за рулем погиб его родитель в результате ДТП.
• Если пострадавший в ДТП не имеет возможности самостоятельно приехать в офис страховой компании (например, в результате ДТП пострадавший был госпитализирован), необходимо доверенность. Доверенность, выданная представителю потерпевшей стороны в обязательном порядке заверяются нотариусом.

1. Копия паспорта гражданина Российской Федерации.
2. Копия водительского удостоверения.
3. Действующий страховой полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО).
4. Если подачей заявления занимается доверенное лицо, то требуется также заверенная доверенность и копия паспорта доверенного лица.
5. Копия свидетельства о смерти (если кто-то в ДТП умер).
6. Заявление на страховую выплату, где будут фигурировать паспортные данные членов семьи умершего или пострадавшего человека.
7. Справка о признании человека инвалидом из-за аварии.
8. Если пострадавшее лицо имеет детей, то нужно предоставить свидетельство о рождении ребёнка.
9. Справка о том, что пострадавшему нужен ежедневный уход из-за травм, полученных в результате ДТП.

Если вы недавно попали в аварию, то вам срочно нужно обращаться в страховую компанию. Но знаете ли вы, какие необходимо предъявить документы для страховой после ДТП? ОСАГО станет вашим спасителем, если соблюсти все правила.

Алгоритм действий пострадавшего после ДТП

Иногда случается так, что из-за столкновения виновной машины и потерпевшей, страдают и непричастные к аварии люди, третьи лица. В этом случае, компенсация должны быть выплачена и им. Для того чтобы денежная выплата дошла и до них, в страховую компанию необходимо направить следующие нужные документы: