Действия сотрудников магазина при краже

В зависимости от состава и суммы похищенного законодательство предусматривает определенный возраст ответственности за совершение кражи в магазине. По ст. 7.27 КоАП РФ административная санкция, в соответствии с ч. 1 ст. 2.3 КоАП РФ, применяется с 16-летнего возраста. Комиссия по делам несовершеннолетних после совершения административного проступка учитывает конкретные обстоятельства дела, а также личность правонарушителя в возрасте от 16 до 18 лет и может освободить его от административной ответственности в соответствии с ч. 2 ст. 2.3 КоАП РФ. Если малолетний вор не достиг 16 лет, то его родителей могут привлечь по ст. 5.35 КоАП РФ и оштрафовать от 100 до 500 рублей.

Распространенные схемы воровства

• при встрече покупателей после их приветствия нужно стараться установить с ними зрительный контакт;
• нужно особенно следить за посетителями магазина в мешковатой одежде, хаотично перемещающимися по отделам;
• лучше использовать ценники, которые трудно переклеить;
• следует проверять соответствие товаров их штрих-кодам;
• не стоит ставить дорогие товары близко возле входа, лучше помещать их в закрытых витринах, оснащенных дополнительными датчиками защиты;
• необходимо считать вещи, которые покупатели примеряют, и обязательно проверять содержимое легко открывающихся упаковок с товаром.

Как бороться с воровством в магазине?

Кражи в магазине могут быть внутренними, когда хищение совершают сотрудники (продавцы, кассиры, менеджеры, охранники или администраторы), и внешними, когда товары и продукты выносят покупатели. Из общего количества краж на покупателей приходится около 50%, примерно 40% — на кассиров, продавцов и иных сотрудников, а оставшиеся 10% — на администрацию торговых точек.

Кражи в магазинах случаются очень часто, поэтому мы даже не можем представить супермаркет или магазин без одного или нескольких охранников. И это вполне обоснованно. По данным Британского исследовательского центра ритейла процент краж в торговых центрах России достаточно высок и составляет 1,74%, выше показатель только в Индии (2,38%).

Досмотр личных вещей охраной в магазине

При этом, если виновный не успел распорядиться украденными деньгами или товаром и был пойман, не выходя из торгового зала, то такое действие следует рассматривать как покушение на совершение кражи. В таком случае максимальное наказание не будет больше ? максимального штрафа. На срок и сумму штрафа также влияют различные смягчающие обстоятельства, а также фактическая стоимость украденного товара.

Ответственность за воровство в магазине

Закон позволяет вас задержать только в том случае, если вам смогут доказать, что это задержание базируется на обоснованных подозрениях. Должны быть зафиксированы следующие факты, которые могут быть получены при помощи камеры видеонаблюдения:
1. Видеть, как вы подошли к товару и взяли его.
2. Спрятали товар в сумку или в карман.
3. После этого должна быть фиксация ваших передвижений с товаром.
4. Должно быть подтверждение, что вы не оплатили товар на кассе.
5. Задержание должно быть выполнено сразу при выходе из магазина.

Для того чтобы кто-то что-то украл, должны существовать три фактора: потребность или жадность, меркантильность и возможность. Первый фактор в «воровском треугольнике — личные потребности или жадность человека — вы не можете контролировать. Это то, что в той или иной степени присуще каждому человеку. Одним из способов хищений, которым пользуются вороватые кассиры, является аннулирование чеков, когда уже совершенная сделка признается недействительной.

пишите в полицию заявление (ст. 5.61 КоАП РФ), и в Роспотребнадзор можете направить жалобуОбвинили в воровстве в магазине, на выходе ничего у меня не нашли. Я Взяла тушь для ресниц, вскрыла упаковку, а позже положила коробку в одно место, а тушь в другую. Позвонили из службы безопасности и предложили оплатить товар, но я его не брала.

Воровство в магазинах: все схемы здесь

Как показала практика, несмотря на хороший уровень заработной платы и высокую мотивацию сотрудников, если что-то можно взять и за это ничего не будет, с большой долей вероятности, человек присвоит это себе.

1. Вызвать полицию. Если гражданин уверен, что не совершал кражи, однако присутствующие сотрудники магазина или ЧОП яро желают задержать его и заставить достать, показать, оплатить некий товар, то самым лучшим выбором в данной ситуации будет вызвать сотрудников полиции. Как правило, в подобных ситуациях у лица, которого заподозрили в воровстве, есть основания для предъявления массы претензий сотрудникам магазина (незаконное лишение свободы, сотрудники отбирали вещи гражданина и т. д. ). Стоит обратиться в правоохранительные органы первым.
2. Собирать доказательства невиновности. В случае, когда Вас обвиняют в том, чего Вы не совершали — начните сбор оправдательных доказательств своей правоты уже в магазине, отберите контакты лиц, которые могут помочь доказать Ваши слова, поясняйте о случившемся последовательно, развернуто с аргументированием позиции
3. Справиться с эмоциями. Лицу, попавшемуся на магазинной краже, совершенно невыгодно усугублять свое положение активными действиями в виде оскорблений сотрудников магазина, полиции и т. д. Все это может привести к дополнительным самостоятельным составам еще и административного проступка, расценено, как воспрепятствование законным действиям правоохранителей.
4. Позвонить адвокату. Каждый имеет право на звонок защитнику, даже если невозможно пригласить адвоката в непосредственное место события, то юридическая консультация по телефону поможет сориентироваться в ситуации, принять правильные шаги, которые нужно предпринять с учетом имеющихся обстоятельств
5. Признать вину. Если все очевидно, есть свидетели случившегося, видео зафиксировало момент кражи и отнекиваться бессмысленно, то правильнее будет раскаяться в содеянном, возместить вред магазину, если он совершен в ходе кражи, а также способствовать дознанию в раскрытии преступления, не мешая процедуре. Все это зачтется вам на суде при назначении наказания

Кража несовершеннолетним в магазине

Стоит также учитывать, что на назначение судом административного наказания за мелкое хищение могут влиять такие обстоятельства поступка, как совершение его группой и иные, однако прямо закон на это не указывает.

Помощь адвоката по кражам в магазине Екатеринбурга

Как правило, сотрудники магазина убеждены в своей обязанности всеми силами воспрепятствовать действиям преступника. Однако такой обязанности нет, и отказ продавца бросаться на амбразуру не должен, в соответствии с действующим законодательством, стать основанием для наступления материальной ответственности и возмещения вреда работником.

Кража продуктов в магазине имеет еще одну форму – покупатель еще не заплатил, но уже распорядился товаром. Например, распечатав и употребив в зале бутылку спиртного, гражданин совершил кражу, караемую административной ответственностью.

КоАП РФ Статья 7.27. Мелкое хищение – Ответственность

Самое распространенное преступление — кражи в магазинах самообслуживания, ежегодно на эту статью приходится примерно 60% дел от общего количества краж в магазинах. Учитывая особенности состава, обстоятельства совершения деяния, ценность похищенного, суд может назначить реальный срок.

Кража несовершеннолетним

Кражи в продуктовых магазинах встречаются чаще всего. Разберемся, что является кражей в магазине с точки зрения УК РФ? Под действие ст. 158 УК РФ подпадают хищения любых товароматериальных ценностей, наличных или безналичных средств, а также прочего имущества торговой точки.

когда в соответствии с ТК РФ или иными федеральными законами на работника возложена материальная ответственность в полном размере за ущерб, причиненный работодателю при исполнении работником трудовых обязанностей;

Самый простой, безопасный и распространенный способ кражи из магазина — попросту поесть за его счет. Колбасой, сыром в удобной нарезке, шоколадными батончиками и выпечкой промышляет почти весь персонал. Охранникам остается только подбирать фантики и банки — это, кстати, один из способов борьбы с «диверсантами среди своих». Ущерб, подсчитанный по пустой упаковке, во многих магазинах удерживается с отработавшей смены. Сотрудникам, как правило, запрещается делать покупки в рабочее время, а их вещи и сумки перед входом и выходом тщательно осматриваются. Раз в 2-3 месяца проводятся ревизии. Недостачи есть всегда. Обычно на затраты от «угощения» продавцов, воровства покупателей и ошибок кассового оборудования списывается до 0,5% товарооборота супермаркета. Если недостача больше, она покрывается за счет зарплаты персонала. Особые возможности для воровства в больших супермаркетах при производстве мясных полуфабрикатов или салатов часть продуктов может «потеряться».

Продавец «не доносит» со склада для выкладки в торговом зале дорогой товар

Закон предусматривает различные основания полной материальной ответственности. Одним из оснований являются письменные договоры о полной индивидуальной или коллективной материальной ответственности. Предметом договоров о полной индивидуальной или коллективной материальной ответственности является возмещение работодателю причиненного ущерба в полном размере за недостачу вверенного работникам имущества.

С помощью вышеописанных способов полностью избавиться от воровства в магазине не удастся. Однако они могут минимизировать хищения, одновременно избавив собственников от подозрительного отношения к персоналу. Основные же усилия по борьбе с кражами следует направить на формирование дружелюбной атмосферы в коллективе и использование технических средств. Эти затраты и действия окупятся уже в среднесрочном периоде.

Организационные способы требуют не финансовых вложений, а действий руководства и персонала по профилактике краж. Эти работы должны проводиться как на этапе планирования торговых зон, так и впоследствии в виде обучающих и мотивирующих мероприятий.

Популярные способы краж

1. Технари и карманники. Используют технические приспособления для обмана персонала магазина и антикражных систем.
2. Ювелиры. Применяют психологические приемы и ловкость рук для незаметного воровства. Крадут преимущественно мелкие дорогостоящие предметы.
3. Менялы. Эти люди незаметно подменивают содержимое упаковки, а затем отказываются от покупки.
4. Договорщики. Это группа воров работает многократно в одном месте и имеет сообщников среди персонала магазина.
5. Постановщики. Обычно используют отлаженные сценарии поведения, которые позволяют им украсть ценные вещи. Часто действуют в группах, устраивая «спектакли».

• Зафиксировать произошедшую беседу с работником охранной службы магазина на записывающее устройство своего телефона (диктофон);
• Записать разговор с охранником на видео;
• Незамедлительно сообщить об инциденте родителям и просить прибыть на место как можно скорее;
• Не заполнять и не подписывать никакие заявления;

Кража в магазине – незаконные действия со стороны покупателей, который тот совершает намеренно, минуя процесс покупки товара. От грабежа кражу в магазине отличает аспект тайности совершения действий, а не открытости, как в случае с грабежом.

Основания для обыска в магазине на предмет кражи

Согласно статье 12 Федерального Закона “О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации”, работники охраны магазина не имеют права просить покупателей показывать содержимое сумок, карманов и кошельков не имея веских оснований.

Представьте ситуацию: вы, приобретя в магазине товар, направляетесь на выход из торгового помещения и вас останавливает сотрудник службы безопасности или охраны. Он заподозрил, что вы совершили кражу. Он просит показать вам сумку, пакет с покупками и чек.

Действия охранника должны быть таковы: он просит вас задержаться в магазине и вызывает полицейских. Они-то и будут разбираться — были вы виноваты, или нет, а также потребуют для осмотра все ваши вещи, которые будут присутствовать у вас при себе. Все эти действия правомерны и прописаны в статье 12 Закона федерального уровня под названием «О частной детективной и охранной деятельности в РФ».

Например, воришку охранник вправе задержать, если:

Если таких действий с вашей стороны не было, то задерживать вас будут противозаконно. Если охранник все же настаивает на осмотре личных вещей, стоит вызвать полицию и попросить их разобраться в данной ситуации.

Внутренние хищения осуществляют сами работники магазина. Они либо воруют товары, зная расположение и зону покрытия камер видеонаблюдения, либо по договорённости с кассирами выносят часть товара без оплаты.

Предметы, которые воруют в магазине

• Конфеты. Их чаще всего воруют несовершеннолетние злоумышленники.
• Алкоголь. Это желанная добыча, как для маргинальных личностей, страдающих алкогольной зависимостью, так и для вполне платёжеспособных людей. Во втором случае похищают дорогие напитки.
• Деликатесы. Обычно речь идёт о дорогих сортах рыбы или мясных изделий, которые всегда фасуют в небольшие упаковки. Это упрощает их вынос из магазина.

Продукты

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.