Документы необходимые для оформления страхового случая по риску «ущерб» и порядок работы с ними

Однако, данную ситуацию можно использовать и в свою пользу. Не секрет, что большинство водителей по-прежнему хотят получить выплату по ОСАГО вместо ремонта. Предоставление ДКП с заявлением на выплату – это почти идеальный способ получения денег. В таком случае по закону вы абсолютно правы, а страховщик с требованием свидетельства – нет. И пропуск страховщиком сроков на выдачу направления на ремонт в данном случае даёт полное право на возмещение в денежном выражении.

Извещение о ДТП

Примерно столько же по времени можно только собирать необходимые документы (в случаях с пострадавшими и погибшими). Но в любом случае, срок исковой давности, равный 3 годам, не начнет исчисляться, пока вы не обратитесь к страховщику за выплатой.

Как правильно подать заявление для получения выплаты?

Авария, в которой пострадали только машины – это обычное дело, таких большинство. Комплект бумаг для страховщика будет тоже обычным, собрать его не составит труда. Вот их полный перечень – он урегулирован пунктом 3.10 Правил страхования ОСАГО!

При незначительных повреждениях автомобильное происшествие оформляется в упрощённом режиме, по «Европротоколу». Данное извещение служит одним из оснований для получения компенсационных выплат, если на место аварии не вызывался наряд ДПС. В ситуации, когда ДТП оформляет автоинспектор, пострадавшему водителю также нужно составить извещение, указав там все известные ему сведения.

Постановление или протокол ГИБДД

1. Участники автомобильной аварии.
2. Марки автомобилей, попавших в ДТП.
3. Регистрационные данные ТС.
4. Личные данные находящихся за рулём лиц.
5. Сведения о владельцах автомобилей.
6. Описание нанесённых в результате происшествия повреждений.

Справка ГИБДД

Основная цель оформления ОСАГО – покрытие компанией-страховщиком ущерба, нанесённого в результате возможной автомобильной аварии. Но, для получения компенсационных выплат, водителю следует предоставить страховщику определённый комплект бумаг. Разберём, какие документы нужны в страховую после ДТП, в различных ситуациях, сроки для их подачи.

По ОСАГО возмещается вред любому имуществу, пострадавшему в ДТП. Сбитые домашние животные, в том числе крупный рогатый скот, повреждённые опоры мачт освещения, отбойники на дороге, заборы, остановки и т.д. покрываются полисом ОСАГО, даже если водитель является виновником.

Комплект документов для ДТП без пострадавших, со значительной оценкой ущерба (дополнительно к основному списку):

Если закон читать буквально, то исключительно договор купли-продажи подтверждает право собственности на автомобиль. СТС и ПТС таковыми документами юридически не являются, но страховые компании для выплаты требуют именно их.

Оформление заявления о выплате по ОСАГО

Здесь каждый решает для себя сам. Если хочется выплаты возмещения в самые короткие сроки, то следует предоставить запрашиваемые документы. Если есть уверенность в незаконности требования, его можно проигнорировать, а в случае задержки выплат взыскать неустойку.

Чтобы получить возмещение страхователю недостаточно просто обратиться в компанию и потребовать выплат. Прежде всего необходимо документальное подтверждение обоснованности запроса на получение компенсации. В некоторых ситуациях документы для полиса комплексного страхования являются необходимыми для возмещения убытков.

Важность документации о наступлении страхового случая

• Все переданные страховщику документы не должны содержать каких-либо ошибок.
• Среди предоставленных документов должна быть предоставлена информация обо всех повреждениях, которые были нанесены автомобилю в результате наступления покрываемого риска.
• Страхователь не имеет права вписывать в перечень нанесенных транспортному средству повреждений ущерб, который был нанесен до наступления страхового случая. Если же такая информация будет предоставлена, страховщик без труда раскроет обман и привлечет собственника ТС к ответственности за дачу заведомо ложных показаний.

Страховой случай. Какие документы подготовить?

Страховая компания предоставит автовладельцу возмещение только в случае, если он будет располагать необходимыми документами. Стоит заметить, что справка из ГАИ при наличии небольших повреждений может не понадобиться — об этом необходимо уточнить у представителя страховой компании.

В этом случае для подсчета применяется принцип разделения ответственности: страховщик выплачивает только часть ущерба, остальная сумма ложится на плечи страхователя. В частности, по схеме пропорциональной ответственности определяется сумма выплат при неполном или дополнительном имущественном страховании (статьи 949 и 950 Гражданского кодекса РФ). Определяющими являются сведения о сумме страховки, величине ущерба и реальной стоимости объекта.

Обязанность по выплате материальной компенсации возникает после наступления предусмотренного договором случая. Перечисление средств осуществляется только после того, как страховщик удостоверится, что событие действительно относится к указанным в соглашении. Ситуации, когда застрахованному не положены выплаты, встречаются довольно часто. Следовательно, для начала необходимо разобраться, является ли случай страховым и может ли пострадавший клиент рассчитывать на получение денег.

Порядок оформления страховых случаев

Страховая компания не должна выплачивать банку долг умершего заемщика, если срок действия договора завершен. Например, кредит оформлен на три года, а срок действия полиса – один год с момента выдачи заемных средств.

• Документ, удостоверяющий личность;
• Оригиналы и копии водительского удостоверения и регистрационных документов на автомобиль;
• Полис КАСКО, полис ОСАГО (обычно, смотрят срок действия);
• Схема ДТП, заверенная в ГИБДД;
• В случае угона, необходимо предоставить оставшиеся ключи от ТС, чипы, брелоки сигнализации;
• При угоне также необходима копия заявления о возбуждении уголовного дела;

Страховым случаем по КАСКО без справок обычно становятся незначительные повреждения (например,стеклянных элементов). В этом случае достаточно подъехать в свою компанию для осмотра ТС и повреждения фиксируются на месте. Иногда, если решит эксперт компании, в перечень незначительных могут попасть повреждения лакокрасочного покрытия. Как правило, если нет очевидных последствий столкновения с другим ТС.

Страховыми случаями по КАСКО без ДТП считаются:

Ситуация на рынке страхования автомобилей в данный момент неоднозначна.Страховой полис КАСКО подорожал буквально в разы. При этом, многие страховые компании с, казалось бы, безупречным портфолио, прекратили свою деятельность на этом рынке. Всё это приводит к участившимся отказам потребителя от КАСКО. Но есть ситуации, когда без этого вида страхования не обойтись: автокредит, невозможность поставить новый дорогой автомобиль на охраняемую стоянку и т.д. Естественно, оплачивая недешёвую услугу, страхователь должен знать о своих правах и быть наиболее полно информирован обо всех нюансах страховых случаев. Часто страховые компании не разъясняют клиенту «полную раскладку». Причина этого проста: страховщику невыгодны любые выплаты, компания должна оставаться в плюсе. Но любой здравомыслящий человек, страхуя автомобиль по КАСКО, всегда думает как «отбить» деньги, вложенные в полис. Поэтому, важно знать алгоритм действий, необходимую документацию и свои права, когда наступает страховой случай по КАСКО. И, собственно, что именно может считаться страховым случаем.

• свидетельство о регистрации транспортного средства;
• водительское удостоверение (копия);
• документация из ГИБДД (постановления, справки – все то, что оговаривает обстоятельства произошедшего), либо европротокол с извещением;
• при наличии письменное заключение независимой экспертизы;
• счет-фактуры, чеки, заказы, если ремонт уже осуществлен за счет собственных средств;
• справки, подтверждающие иные расходы (к примеру, за независимую экспертизу).

В пятидневный срок необходимо подать требование на получение выплаты, а к нему прикладывается извещение о ДТП. Водитель обязуется предоставить транспортное средство для осмотра в страховую компанию. Собственник авто вправе присутствовать при оценке повреждений.

Порядок и правила оформления ДТП

• в начале указывается адрес происшествия;
• далее уточняется временной промежуток и дата ДТП;
• количество транспортных средств (если пострадало больше автомобилей, то европротокол не составляется);
• отсутствие или наличие пострадавших;
• проставляется галочка о проведении медицинского обследования на наличие алкоголя в крови;
• полученный ущерб касаемо имущества, находящегося в транспорте;
• наличие свидетелей и их показаний (их контактная информация и ФИО);
• присутствовали ли представители правоохранительных органов.

• Документы, подтверждающие, что поврежденное ТС находится в собственности потерпевшего, либо доверенность на представление интересов собственника (нотариально заверенная), если ТС числится в собственности другого лица.
• Если была проведена повторная независимая экспертиза — заключение о размере причиненного вреда, а также бумаги, подтверждающие стоимость работы независимого эксперта.
• Документы об оплате услуг по эвакуации ТС с места ДТП, а также его хранению.

Документы для подачи в СК

2.2 Копии протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении должны представляться потерпевшим в тех случаях, когда составление таких документов предусмотрено законодательств ом Российской Федерации.

Дополнительная документация при причинении вреда здоровью

1. Заверенную копию паспорта;
2. Свидетельство о регистрации ТС (СТС) или паспорт ТС (ПТС);
3. Реквизиты счета, на который страховая должна будет перечислить компенсационную выплату;
4. Заявление о страховой выплате;
5. Справку о ДТП, выданную сотрудником ГИБДД;
6. Извещение о ДТП;
7. Копии протокола и постановления (если составлялись) об административном правонарушении;
8. Копию определения об отказе в возбуждении административного дела (если составлялось).

• Схема ДТП, которую инспектор ГИБДД составляет правильно, используя инструменты для измерения, показания очевидцев, выводы, сделанные при осмотре места аварии. На схеме должны быть нанесены автомобили, объекты удара, следы торможения, если есть, то осыпь и грязь, разбитые стекла и прочие контактные объекты.
• Приложение, где описывается механическое повреждение авто.
• Показания очевидцев и участников аварии.

Какие документы оформляются на месте ДТП

• Паспорт того, кто заявляет претензию.
• Всю документацию по аварии, по автомобилю, правомочие на страховую сумму.
• Справку ГИБДД об аварии, протокол и постановление инспектора ГИБДД.
• Извещение о происшествии, если оно было оформлено.
• Полис ОСАГО.

Если водителя не устраивает сумма выплаты

• Как называется страховая компания.
• Паспортные данные потерпевшего.
• Требования, которые нарушает страховое лицо, нужно изложить все претензии.
• Реквизиты счета, куда должна прийти недостающая сумма.
• Если обращение направляет учреждение, то ФИО лица, его уполномочившего.

Если говорить о том, что делать потерпевшему при попадании под страховой случай по ОСАГО, то следует отметить – документы необходимо подать в первые 15 суток после их оформления. А вот страховую компанию нужно уведомить в ближайшие 24 часа после инцидента.

Срок выплаты по страховому случаю ОСАГО

• Не перемещать транспортные средства, попавшие в ДТП.

• Поставить знак аварийной остановки возле своего авто, попавшего в аварию.

• Оказать первую помощь пострадавшим. В случае, если у пассажиров или водителя имеются серьезные травмы – вызвать скорую медицинскую помощь.

• Вызвать патруль ГИБДД по номеру 002.

• Мы не советуем вам обсуждать детали аварии со второй стороной. В дальнейшем разговоре с инспекторами это может быть использовано против вас.

• Перед приездом наряда оформить бланк «Извещение о ДТП».

• После того как сотрудники автомобильной инспекции проведут осмотр, вам выдадут постановление на виновника ДТП, протокол инцидента и справку. Если этот список бумаг не выдали – вам сообщат о сроках рассмотрения дорожно-транспортного происшествия.

Оформление страхового случая по ОСАГО

На данный момент на территории Российской Федерации полис ОСАГО – обязательный документ, который должен быть у каждого водителя вне зависимости от того, управляет он мотоциклом, легковым автомобилем или фурой. Это помогает возместить как моральный, так и финансовый ущерб шоферу, не виновному в дорожно-транспортном происшествии. Однако достаточно часто страховые компании отказываются выплачивать положенные средства автолюбителям.

Сроки обращения в страховую после ДТП по ОСАГО и КАСКО совпадают и прописаны в действующих законодательных актах. Данный вопрос регламентирует ФЗ № 40 в ст. 11. В этом пункте речь идет о том, что потерпевший обязан при наступлении страхового случая сразу же уведомить СК и как можно скорее предоставить необходимый пакет документов. Согласно данному положению, на подачу заявления гражданину дается не больше пяти рабочих дней. Иногда допускается пропуск срока подачи заявления, но при условии, что есть уважительные причины такого поступка.

Многие водители в интернете нередко задают вопросы о том, что будет, если не сообщить о ДТП в страховую в установленный срок. При возникновении таких обстоятельств, страховщик имеет полное право отказать пострадавшему в выплате компенсации, однако, нередко ситуация складывается таким образом, что у гражданина есть объективные причины пропуска срока подачи заявления, или страховая не принимает документы специально, тем самым планируя и вовсе избежать выплат по страховке в будущем.

Порядок обращения в страховую компанию после ДТП

Нередко пострадавшие в аварии лица не имеют представления о том, как уведомить страховую компанию и что для этого нужно. Чтобы гарантированно получить денежную компенсацию, гражданам рекомендуется строго соблюдать существующий регламент. Существует несколько вариантов обращения в страховую фирму по ОСАГО, а именно:

1. Выставить аварийный знак, остановить автомобиль и включить аварийные огни.
2. Если лицо не собирается обращаться в СК за компенсацией (другие участники ДТП аналогично не имеют претензий) – можно не обращаться в ГИБДД для оформления документов об аварии.
3. Если у сторон не возникает споров относительно обстоятельств ДТП и нанесенных повреждений, то место аварии разрешается оставить. Ситуация может быть зафиксирована на ближайшем посту ДПС или в отделении полиции (предварительно нужно сделать фотографии или видеозаписи, фиксирующие местоположение машин, нанесенный ущерб и прочие нюансы).
4. Если стороны не могут прийти к согласию касательно обстоятельств аварии, ущерба и характера повреждений, то нужно зафиксировать ФИО всех участников ДТП, найти свидетелей и вызвать наряд полиции. Далее придется следовать указаниям сотрудника ДПС.
5. Требуется заполнить бланк извещения об аварии – его придется приложить к полису ОСАГО ил КАСКО.
6. Также нужно получить справку о ДТП (если бланк оформлялся сотрудниками полиции).
7. Сохранить машину в изначальном виде (для подтверждения повреждений, полученных в процессе), пока не будет проведена полноценная оценка ущерба.

Порядок действий при повреждении ТС

В случае происшествия нужно направить заявление в местное отделение внутренних дел или МЧС, районную администрацию – там будет выдана справка, доказывающая факт наступления стихийного бедствий. В документе указывается марка, модель и госномер автомобиля, список повреждений, дата и место.

В результате стихийного бедствия

Страховой полис – программа, разработанная с целью покрытия ущерба в непредвиденных происшествиях. «Росгосстрах» является одной из крупнейших компаний, предлагающих клиентам более сотни разнообразных услуг. Регламент и условия оформления отличаются в зависимости от типа полиса. Главное – клиенту нужно знать, какие риски покрываются и как действовать в конкретной ситуации.

Привлечение автоюриста к заключению договора убережёт от возможных убытков. Если страховщик предлагает заплатить за полис не больше 7% стоимости машины, то это может говорить о необходимости дополнительных затрат на установку дорогой противоугонной системы.

Как составить правильный договор КАСКО для максимальной защиты своих интересов в случае ДТП

Порядок выплаты ущерба включает сбор, подачу документов, экспертизу и определение суммы к выдаче. После выполнения этих действий составляется акт о страховом случае. Возмещать утраченную стоимость компания может двумя способами:

Оценка ущерба ДТП

Соглашаются с протоколом, убедившись в достоверности, полноте сведений, правильности составления схемы и правдивости свидетельских показаний, внесённых в документ. Если есть претензии к заполнению, подпись не ставят, делают отметку «не согласен». Инспектор ГИБДД выдаёт на руки необходимые документы для предъявления страховщику. На практике этот процесс растягивается на несколько дней.

Поскольку каждый страховой случай индивидуален, а продукты страховщика рассчитаны на самые различные жизненные обстоятельства и объекты имущества, единого списка документации, которую попросит страховщик, не существует.

Недостаточная для ремонта автомашины сумма выплаты – наиболее волнующая автомобилистов тема. Расчет будущего возмещения компания рассчитывает в строго соответствии с Правилами ОСАГО (а именно, п. 4.15).

Вопросы и Ответы по Выплатам в «Росгосстрах» — Документы и Заявка

• Куда обращаться для оформления выплаты по ОСАГО невиновной стороне.
• Период ожидания перечисления возмещения.

• Проведение независимой экспертизы по инициативы страхователя.
• Способ уточнения суммы предстоящей выплаты и результатов рассмотрения обращения.
• Решение спорных ситуаций относительно определения виновных сторон и расхождений позиций ГИБДД и страхователя.
• Возможность получить компенсацию, если виновник страхового случая неизвестен и т.д.