Всем кто ищет необходимую юридическую информацию, сегодня наша команда юристов ответит на интересную для всех — Долг по электроэнергии по лицевому счету не проходит оплата меньшей суммой. Стараемся всегда обновлять необходимую информацию, чтобы была только актуальное инфо, но бывает что поправки вносятся в законы очень быстро, поэтому после прочтения у Вас могут остаться вопросы, с радостью ответим на них в комментах или с помощью наших партнеров-юристов online — на сайте в удобное для Вас время.
Если информация была Вам полезна, поделитесь ею в социальных сетях. Перед прочтением хочется сразу сделать поправку, что это не экспертное мнение,а лишь то что используем в нашей практике.
— Во время смены гарантирующего поставщика неизбежны ситуации, когда потребители внесли оплату прежней организации, а энергия поставлена уже новой. В этом случае законодательство предусматривает, что по заявлению потребителя оплаченные деньги подлежат возврату гражданам или перечислению на счет новой организации, — рассказала Znak.com начальник отдела по обеспечению участия прокуроров в арбитражном процессе прокуратуры Челябинской области Оксана Орехова. — Так должно было получиться и в этом случае. Но с самого начала финансовых проблем в рамках исполнительных производств счета ПАО «Челябэнергосбыт» были арестованы, затем в декабре 2021 года в отношении общества была введена процедура банкротства, которая исключает какое-либо движение денег вне конкурсного производства. И единственный вариант в этом случае — участие потребителей в качестве кредиторов в деле о банкротстве. В этом случае жители могли бы не дождаться ни возврата денег, ни перевода в счет оплаты энергии новому поставщику, так как обычно подобные требования попадают в третью очередь.
Сегодня жители, не понимая, откуда у них взялись долги, обивают пороги офиса действующего поставщика электроэнергии — «Уралэнергосбыта». Вот и в Миассе толпы людей с квитанциями о задолженности подходят к окошкам в надежде, что их долг окажется ошибочным. Однако ответ получают довольно быстро. «Ошибки никакой нет», — утверждают сотрудники.
«Двойные квитанции»
Отметим, что некоторым южноуральцам, которые вовремя написали заявление на перевод средств переплаты на счет нового гарантирующего поставщика, все же удалось этого добиться. Деньги уже переведены путем взаимозачетов. Однако таких потребителей крайне мало.
После истечения срока исковой давности компания имеет право подать заявление по поводу долга в суд, а суд, соответственно, должен его принять. Разбирательство отклоняется только в том случае, если ответчик сам заявил о наступлении СИД, в противном случае долг будет присужен.
Взыскание
После наступления просроченной задолженности у гражданина есть 30 дней для того чтобы произвести оплату без начисления пени. Начисление штрафа начинается с 31 дня возникновения долга и до 90 дня просрочки составляет 1/300 ставки рефинансирования Центрального Банка РФ. Если по истечении 90 дней счета за электричество все еще не были оплачены — пеня увеличивается и составляет 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ.
Онлайн через интернет
В соответствии с п. 118 Постановления Правительства РФ от 06.05.2021 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» поставщик электричества вправе отключить потребителя услуг после двух месяцев неуплаты долга. О том, имеют ли право отключить электроэнергию за неуплату без решения суда, читайте тут, а о правилах и порядке отключения электроэнергии за неуплату рассказано здесь, о том как отключают свет за долги и как найти выход, узнайте в этом материале.
Не всегда это возможно сделать, человек может быть в больнице, в отъезде, просто забыть, так и появляются долги за электроэнергию. Если гражданин не передал вовремя показания, ему начисляют количество потребленной электроэнергии по нормативу, что намного больше фактического потребления.
Как появляются долги за электроэнергию
Возможно, вы вовремя не передали показания счетчика, может просто забыли написать показания, но в результате либо приходится потратить дополнительные деньги, либо нервы при общении с управляющей компанией.
Что ждет должника
Как правило, долги – это результат забывчивости абонента. Один из камней преткновения – несвоевременная передача показаний счетчика в энергосбытовую компанию, многие организации требуют, чтобы им сообщали показания счетчика в определенные дни, например 23-26 числа текущего месяца.
По словам Антона, у него нет долгов перед Мосэнергосбытом. Этот долг ему начислили за квартиру в снесенном доме в Отрадном проезде. Там семья жила до 2021 года, а потом переехала в другую квартиру на Отрадную улицу. В 2021 году на месте снесенного построили новый дом, где у Антона и его семьи уже не было ни квартиры, ни счетчика.
Это беспредел! Деньги списывают без суда и следствия. Как такое вообще могло произойти?
Да, могут — теперь это законно. Если долги бесспорные и вписываются в лимит для судебного приказа, то судья примет решение без вашего участия. Вы получите судебный приказ по почте и сможете направить возражения в течение 10 дней.
И какой же сюрприз они сделали?
Если возражений не будет или вы вообще не заберете письмо на почте, судебный приказ вступит в силу — его можно будет использовать как исполнительный лист. Например, передать в банк для ареста счетов и списания денег.
Однако общим критерием в этой ситуации становится неуплата управляющей компании, которая равна сумме выплат за пользование электроэнергией на протяжении 90 дней. Соответственно, такой объем долгов накапливается и вследствие забывчивости либо материальных затруднений абонента, который задерживает платеж за квартал, и из-за периодической недоплаты положенной суммы.
Как видите, типичная ситуация здесь – задолженность по электроэнергии. Отключение должников становится в подобных случаях крайней мерой. Учитывайте, что, помимо первого письма, управляющая структура за 3 дня до планируемого ограничения услуг потребителю высылает дополнительное уведомление. Причем у должника появляется еще одна возможность, чтобы предотвратить этот исход и погасить задолженность.
Нюансы
Затем ЖЭК информирует о полученном письме ДЕЗ. Работники этой структуры сообщают о претензии жильца в Департамент жилищно-коммунального хозяйства, которое обязано рассмотреть жалобу. Если с подобной проблемой столкнулись несколько граждан, которые обслуживает указанный поставщик услуг, велика вероятность, что решение вынесут в пользу потребителя.
Передача текущих показаний счетчика и оплата за электроэнергию принимаются в режиме онлайн. Обратная связь даёт возможность направить сообщение и получить официальный ответ по любому вопросу от представителя компании.
Семейные проблемы и занятость на работе часто не позволяют своевременно передать показания электросчетчика, отчего на счету абонента образуется задолженность, приводящая к начислению штрафов и дополнительным расходам.
Банкоматы и платёжные терминалы
Наибольшую популярность в сервисах интернета приобрели личные кабинеты, которые предоставляют Сбербанк и компании энергосбыта для абонентов при их регистрации в соответствующей системе. Банкоматы и платежные терминалы также можно отнести к сервисам интернета, так как информация в них поступает из сети, но принципиальное отличие от личных кабинетов в следующем:
Если потребитель не платит долги даже после отключения, то следующий шаг – суд. В 100% случаев выигрывает судебный процесс поставщик электроэнергии. Почему? Представьте, что вы отработали месяц и работодатель решил не платить вам заработную плату. В этом случае вы правы и с огромной вероятностью выиграете суд. Также и Мосэнергосбыт со своей стороны сделал все, чтобы абонент получил его продукт, но должник, потребив электроэнергию, отказывается ее оплачивать. В этой ситуации суд однозначно займет сторону Мосэнергосбыта.
Электроэнергия поставляется в квартиры по сетям от крупных электростанций, расходующих огромные ресурсы на её выработку. Это один из видов коммунальных услуг, за которые необходимо своевременно платить всем лицам, использующим их на том или ином основании. Сумма по электроэнергии в счете на оплату услуг ЖКХ выделяется отдельной строкой.
Собираетесь в отпуск?
Суд со сто процентной вероятностью вынесет положительное решение в пользу энергосбытовой компании, а к задолженности по электроэнергии с пеней добавятся еще и судебные издержки. Дальнейшее общение у вас уже будет не с поставщиком электричества — компанией Мосэнергосбыт, а с судебными приставами ФССП России.
После того, как энергоснабжающая организация произведет сравнение суммы платежей с поставленной электроэнергией, излишек, полученный в результате перерасчета, пойдет в счет оплаты за последующие месяцы. Но следует обратить внимание, что такая процедура не всегда решается в пользу потребителя. Так как по общедомовому счетчику поставщик может выставлять меньшую сумму для оплаты, чем владелец жилья фактически потратил. Тогда вы должны будете доплатить после перерасчета за электроэнергию за недовыставленные киловатты.
Когда производится?
Несмотря на законность процедуры, нередко пользователи сталкиваются с различными трудностями при попытке проведения перерасчета. Для этого рассмотрите наиболее часто встречающиеся ситуации:
Как производится?
В зависимости от заключенного договора количество израсходованной электроэнергии может фиксироваться управляющей компанией или товариществом жильцов, а данные по расходу электроэнергии должны заноситься в соответствующий журнал. Но, случаются ситуации, когда данные не сходятся и вам могут сделать перерасчет за электроэнергию.
В соответствии с п. 118 Постановления Правительства РФ от 06.05.2021 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» поставщик электричества вправе отключить потребителя услуг после двух месяцев неуплаты долга. О том, имеют ли право отключить электроэнергию за неуплату без решения суда, читайте тут, а о правилах и порядке отключения электроэнергии за неуплату рассказано здесь, о том как отключают свет за долги и как найти выход, узнайте в этом материале.
После наступления просроченной задолженности у гражданина есть 30 дней для того чтобы произвести оплату без начисления пени. Начисление штрафа начинается с 31 дня возникновения долга и до 90 дня просрочки составляет 1/300 ставки рефинансирования Центрального Банка РФ. Если по истечении 90 дней счета за электричество все еще не были оплачены — пеня увеличивается и составляет 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ.
Онлайн через интернет
- Намеренное уклонение от оплаты платежных квитанций независимо от причин.
- Человеческие и технические ошибки при оплате. Например, был введен неверный номер счета или произошли какие-то сбои в процессе банковской операции.
- Неправильная дача показаний по счетчикам. Нередко допускаются ошибки при переписывании показаний со счетчика, поэтому важно перепроверять цифры, прежде чем передавать их. Специально занижать показания тоже не стоит, в любом случае все станет явным.
- Неверный расчет в квитанции. Не все перепроверяют расчеты, которые приходят ежемесячно в платежке и сразу оплачивают. Не стоит этим пренебрегать, ошибки могут плохо сказаться в дальнейшем.
В связи с неисправностью счетчика также делается перерасчёт. Например, при резком повышении или понижении ежемесячного потребления электричества, если после замены счётчика показания сильно различаются от тех что были у старого и в других ситуациях. Или если сломался счетчик сам по себе. Чтобы добиться перерасчета электроэнергии нужно написать заявление в государственную жилищную инспекцию, в котором изложить проблему, например, о том, что есть расхождения в счетах за оплату. Но акцент о том, что это произошло после замены счетчика, делать не нужно. После этого будет проведена инспекция в УК и проверка приборов учета. Если вы окажетесь правы, вам пересчитают согласно тарифам за прошлые периоды.
Владельцам магазинов и других небытовых помещений, которые находятся в доме, перерасчёт выполняется аналогично. Только при непередаче показаний используются уже не средние значения по квартирам, а закрепленная в договоре сумма.
Нюансы и полезные советы
Допустим, если человек не передавал нужные сведения в УК в связи с отъездом – он, соответственно и не потреблял электроэнергию. После получения сбытовой организацией реальных показаний и перерасчета – излишек, который изначально был начислен жильцу, перейдёт в счёт за общедомовые нужды и будет распределен между всеми жильцами равномерно.
Все расчеты ведутся от лица квартиросъемщика муниципальной квартиры или собственника приватизированного жилья. Показания электросчетчика — основа для расчетов вне зависимости от того, будет ли это Москва — Мосэнергосбыт, Самара — Самараэнергосбыт, Красноярск — Красноярскэнергосбыт, или любой другой город.
Получение информации
Телефонный звонок по справочному номеру энергосбыта — возможность быстро получить нужную информацию от диспетчера. Перед началом разговора необходимо написать на листе бумаги для общения с диспетчером:
Телефонные обращения
Недостатком такой формы получения сведений о задолженностях и платежах является необходимость выхода из дома для посещения ближайшего офиса Сбербанка, где установлены банкоматы. Кроме того, возможна потеря времени на очередь к терминалу.
