Возможные последствия о ненадлежащей информации о товарах услугах

2. Если продавец (исполнитель) отказывается удовлетворить ваше законное требование или игнорирует ваше обращение, направьте заявление (жалобу) в территориальный орган Роспотребнадзора. Она может послужить основанием для проведения внеплановой проверки продавца (исполнителя), а также контрольной закупки соответствующих товаров (работ, услуг) (п. п. 5.9, 5.12 Положения, утв. постановлением Правительства РФ от 30.06.2021 № 322; ст. 2, п. п. 1, 3, 4 ст. 4 Федерального закона от 02.05.2021 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; п. 3.1 ст. 40, п. 1 ст. 42.3 Закона № 2300-1; пп. 2.1 п. 1 ст. 44 Федерального закона от 30.03.2021 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»; ч. 3 ст. 16.1 Федерального закона от 26.12.2021 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»; пп. 2 п. 26 Административного регламента, утв. Приказом Роспотребнадзора от 16.07.2021 № 764).

Потребителю должна быть предоставлена необходимая и достоверная информация о товарах (работах, услугах), обеспечивающая возможность их правильного выбора. Содержание данной информации установлено законодательно.

Последствия и возможные действия при непредоставлении информации о товаре (работе, услуге)

В отношении отдельных видов товаров (работ, услуг) могут быть установлены дополнительные требования к содержанию информации о таких товарах (работах, услугах) и способах доведения ее до потребителя. Так, размещение (выкладка) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов должно сопровождаться информационной надписью «Продукты без заменителя молочного жира» и осуществляться способом, позволяющим визуально отделить указанные продукты от иных пищевых продуктов (п. 1 ст. 10 Закона № 2300-1; п. 33 (1) Правил, утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55).

Рекомендуем прочесть:  Сколько Стоит Справка О Зарплате Для Получения Детских Пособий Екатеринбург

Предположим, что Вы решили приобрести чехлы для сидений автомобиля на временной ярмарке. Скорее всего ярмарка будет проходить лишь в течение нескольких дней. Если же в течение гарантийного срока Вы обнаружите недостаток товара (чехлы расходятся по швам), то найти продавца Вам вряд ли удастся.

Обязанность обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания

2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

Информация о продавце и о его товарах

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Юлия Владимировна
Оцените автора
Заступимся за Вас в правовом поле