Возражение на иск о защите прав потребителей оказание услуг

Согласно пункту 4 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении услуги, на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия услуги потребителем вследствие нарушения им правил использования результата услуги, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Образец претензии на некачественное оказание услуг (в течение установленного гарантийного срока)

Таким образом, в установленном законом порядке мной было доказано, что обнаруженные недостатки оказанной услуги возникли до ее принятия потребителем (заказчиком) или по причинам, возникшим до этого момента.

Образец претензии на некачественное оказание услуг (гарантийный срок договором не установлен и с даты приемки услуг не прошло 2 года)

Кому: ___________________________
(наименование юридического лица/ИП исполнителя)
______________________________
(ОГРН/ИНН исполнителя)
______________________________
(адрес юридического лица/ИП исполнителя)
От ______________________________
(ваши Ф.И.О.)
Адрес:___________________________
(адрес для ответа)
Тел.: ____________________________
(телефон для связи с вами)

Кроме того, Истец указывает на отличие «цветовой фактуры» фасадов от цвета дверей. Здесь необходимо уточнить, что понятие «цветовая фактура» в принципе не несет смысловой нагрузки. Фактура — это свойство материальной поверхности. Она может восприниматься осязанием, без участия зрения. Любой материал имеет свою фактуру, независимо от его цвета. В то же время, цвет также независим от фактуры; он воспринимается только зрением. Невозможно сравнивать лишенное смысла понятие «цветовая фактура» и понятие «цвет» и, тем более, утверждать, что они отличаются.

Рекомендуем прочесть:  Льготы Ветеранам Труда В 2021 Году В Московской Области По Налогам

Возражение на исковое заявление

Согласно пункту 42 совместного Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 01.07.1996 N 6/8 “О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации”, при решении вопроса об уменьшении неустойки на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации необходимо иметь в виду, что размер неустойки может быть уменьшен судом только в том случае, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

Возражения на исковое заявление об обязании принять отказ от договора оказания услуг по ремонту, взыскании убытков и неустойки

В соответствии со ст. 15 Закона, Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, . ) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В случае, если настоящее требование не будет удовлетворено в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав, в том числе, с требованиями о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, денежной компенсации причиненного морального вреда, убытков и штрафа в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ “О защите прав потребителей”.

Образец претензии на некачественное оказание услуг (установленный гарантийный срок закончился и с даты приемки услуг не прошло 2 года)

В период установленного на услуги гарантийного срока мной были обнаружены недостатки оказанной услуги*, а именно: ____________________ (как можно подробнее укажите, какие недостатки услуги были вами обнаружены, в чем они выразились, например, в несоответствии оказанной услуги условиям заключенного договора).

Образец претензии на некачественное оказание услуг (в ходе оказания услуг или при принятии услуг)

__. __. 20__ г. (укажите дату заключения договора) между мной и _______________________ (укажите наименование исполнителя) был заключен возмездный договор № _____ оказания услуг по ___________________ (укажите суть договора, например: «услуг по организации мероприятия», «косметологических услуг» и т.п.).

Рекомендуем прочесть:  Можно ли пенсионеру подмосковья отказаться от социальной карты

Возражения второго типа содержат указание на нормы права, ставящие под сомнение законность самого процесса рассмотрения по существу. Например, это могут быть указания на пропуск срока исковой давности или на тот факт, что истцом уже подавалось исковое требование по тому же предмету и по тем же основаниям, и оно было рассмотрено судом. Также ответчиком может быть заявлено ходатайство о признании его ненадлежащим ответчиком – такая позиция ответчика тоже характеризуется судом как возражение на иск.

  • наименование суда, рассматривающего дело;
  • Ф.И.О. или наименование истца и ответчика;
  • краткое содержание сути искового заявления и исковых требований;
  • сами возражения ответчика относительно каждого требования в отдельности;
  • ссылки на нормы права, на которых основана позиция ответчика;
  • резюмирующую часть;
  • просительную часть («Прошу отказать в удовлетворении исковых требований или их части»);
  • список приложений к документу;

Важный момент

Иными словами, возражение на исковое заявление – это изложенная в письменном виде и приобщенная к материала дела позиция ответчика по рассматриваемому судом вопросу, то есть его доводы, ссылки на нормы права и судебную практику, призванная указать суду на неправомерность предъявляемых истцом требований.

Обратиться к исполнителю по поводу недостатков в течение данного срока можно, даже если на установленный гарантийный срок истек, но тогда потребителю придется самостоятельно доказывать, что недостаток не мог быть обнаружен ранее.

  • нарушены сроки оказания услуги;
  • плохое качество сервиса;
  • результат работы имеет существенные недостатки или не соответствует условиям договора;
  • нарушение технологий в процессе выполнения работ, использование некачественных материалов;
  • ненадлежащее оказание услуги привело к материальному ущербу или нанесло вред здоровью заказчика.

Когда оказание услуг следует считать некачественными?

  • безвозмездно устранить недостатки выполненной работы;
  • уменьшить цену соразмерно обнаруженным недостаткам;
  • произвести работу заново;
  • возместить расходы по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
  • отказаться от исполнения договора, если в установленный заказчиком срок недостатки не устранены.

Юлия Владимировна
Оцените автора
Заступимся за Вас в правовом поле