Возврат с дисконтом что это

Обмен или возврат такого товара невозможен только в одном случае – когда потребитель покупает товар с уценкой, и если в товарном чеке или договоре прописаны причины уценки – указание на имеющийся дефект. Это говорит о том, что качество товара оговорено между продавцом и покупателем, а значит, покупатель не вправе ссылаться именно на данный дефект, как на основание обмена или возврата товара.

Такие акции могут проводиться для увеличения объемов продаж или в связи с поступлением новых коллекций и необходимостью скорейшей реализации устаревших коллекций. Но скорее это лишь маркетинговый ход, и по акции продают товары, на которые изначально были установлены завышенные цены. Фактически это все лишь продажа товаров со скидкой, в этом можно убедиться заглянув в кассовый чек, в нем вы не найдете сведений о том, что одна из купленных вещей передана вам бесплатно, как правило, в чеке указывается общая скидка на все вещи — 30-33%.

Возврат товара проданного с уценкой

Как бы там ни было, правила обмена и возврата таких товаров аналогичны тем, которые действуют при обычной покупке. Вернуть можно любую из трех этих вещей как по причине не соответствия потребностям покупателя, так и связи с выявленными недостатками.

  • Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
  • Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
  • Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Что на деле?

Сегодня, когда мы с вами потихоньку выползаем из «самозаточения» и возвращаемся к нормальной жизни, встаёт необходимость замены поистрепавшихся вещей или покупки новых к летнему сезону. Владельцы магазинов понимают, что народ поиздержался, и финансов в его карманах не прибавилось. Но ведь они и сами «пострадали», необходимо латать финансовые дыры, и поэтому они активно завлекают нас всевозможными акциями и скидками.

  • в Санкт-Петербурге, то вернуть товар Вы можете по указанному оператором адресу склада. Обязательно согласуйте с нами дату и время возврата;
  • не в Санкт-Петербурге, то возврат товара в наш адрес осуществляется через ту транспортную компанию, которой Вы получили товар от нас (покупатель оплачивает транспортные услуги самостоятельно).
Рекомендуем прочесть:  Какие льготы у ветерана труда в брянской области

Мы не сможем принять от Вас возвратный товар, если

Если при получении товара Вы обнаружили отсутствие каких-либо комплектующих, то позвоните нам по телефону, указанному на сайте, или напишите по электронной почте sales@ya-edu.ru, и мы подберем удобный для Вас способ отправки отсутствующих комплектующих. Для ускорения рассмотрения претензии по некомплекту просим Вас выслать на указанную электронную почту фотографию узла, в котором Вы заметили отсутствие необходимых комплектующих, а также бирки производителя.

В течение какого срока действует гарантия на товар?

Обратите внимание! Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 рабочих дней с момента получения возвращенного Вами товара и заявления о возврате, согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если 10ый рабочий день приходится на праздничный или выходной, то последним днем перевода считается следующий за этим выходным рабочий день.

Кроме этого поставщику надо не только принять брак обратно, но и скорректировать для организации-покупателя счет-фактуру в меньшую сторону и прислать ее организации-покупателю в течение 5 рабочих дней, так как фактически было куплено меньше товара.

Свои требования покупатель излагает в виде претензии, которая направляется поставщику (например, на возврат товара). Нормами действующего законодательства РФ установленная форма претензии на возврат товара поставщику не предусмотрена.

Претензионное письмо с требованием поставщику принять возвращенные покупателем товары

Если возврат товара поставщику производится по доверенности, то в этом случае при ее оформлении можно воспользоваться формой № М-2 (п. 2.1.4 Методических рекомендаций, утв. Письмом Комитета РФ по торговле от 10.07.1996 N 1-794/32-5).

В соответствии с Письмом Банка России от 18 апреля 2021 г. № 41-1-3-7/484 «О применении Положения Банка России № 254-П» кредитные организации должны формировать резервы на возможные потери «по ссудам» – в некоторых случаях такой резерв доходит до 100% от выданной ссуды по беззалоговым кредитам, «банкам» невыгодно резервировать деньги. Также большое количество просроченных задолженностей несет риски для существования. За счет формирования солидного резерва при продаже, закрытии или списании «плохого актива» кредитная организация высвобождает резервы и получает прибыль.

Банку выгодно продавать долги

Нет гарантии того, что по факту положительного решения суда и дополнительных затрат, с заемщика что-то смогут взыскать – другими словами, банк может остаться в таком же положении, как и «до». Процесс взыскания долгов с клиентов «дорогой» и не гарантирует возврат суммы, а может даже принести убыток.

Почему банку невыгодно подавать в суд?

Все чаще и чаще можно наблюдать ситуацию, когда заемщику, который имеет солидную просрочку, предлагают дисконт на закрытие долга. Заплати меньше, но сейчас. Давайте разберемся: почему это происходит и в чем выгода для кредитора.

Если говорить о том, стоит ли платить коллекторам, то на мой взгляд – стоит только в случае, если они начали на вас активно наседать и есть вероятность того, что они подадут иск в суд. Если просто пришло письмо с требованиями/предложениями – то его можно проигнорировать. Есть вероятность, что после нескольких попыток связаться от вас отстанут. А принять предложение о скидке или предложить такие условия по своей инициативе вы всегда успеете.

Рекомендуем прочесть:  Как Получить Талон На Бесплатный Проезд Ветерану Труда В Ростовской

Другими словами, это еще один инструмент для взыскания долга коллектором – причем абсолютно легальный, и по-настоящему интересный многим должникам, а также самим коллекторам. Кстати, иногда бывают случаи, когда банки и МФО предлагают своим проблемным должникам выкупить долг с дисконтом, но такие случаи редкие и весьма противоречивы с точки зрения закона.

Вы нашли, то что искали?
Да, отличный сайт много нужной и бесплатной информации.
37.82%
Еще нет, почитать нужно, разобраться.
48.7%
Да, но лучше проконсультируюсь с юристами.
13.47%
Проголосовало: 193

Какие долги попадают к коллекторам

Другими словами, при заключении такой сделки с коллекторами, нужно подписать соответствующее соглашение, в котором будут прописаны все условия урегулирования долга – новая сумма долга, срок его оплаты, график платежей и ответственность должника за неуплату. При желании и оставшийся платеж можно разбить на несколько выплат – тогда погасить его будет еще проще. По итогу должнику должны выдать справку о погашении задолженности в полном объеме и об отсутствии претензий к нему.

Пункт 1 статьи 25 ЗоЗПП говорит о том, что покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества. И лишь в случае, если в магазине не найдется подходящего для замены товара, можно разорвать сделку, потребовав вернуть уплаченную за товар сумму.

Статья 4 ЗоЗПП обязывает продавца передавать покупателю только качественный товар. Пункт 11 Постановления Правительства №55 от 19.01.98г. указывает на то, что обо всех недостатках продавец обязан уведомить покупателя письменно (напр., в договоре, если покупка происходит с оформлением договора купли-продажи, либо на ценнике, ярлыке, в чеке, если подписание никаких бумаг не предусматривается).

Как по закону вернуть вещь с распродажи или уцененную?

По смыслу есть разница между «акционным» и «уцененным» товаром. На первый снижается цена в результате маркетингового хода продавца, на второй стоимость снижают из-за низкого спроса или наличия несущественных дефектов:

Так, например, если вы купили в магазине чайник с пятидесятипроцентной скидкой и продавец перед покупкой предупредил вам, что уценка чайника связана с наличием на крышке большой царапины, то потом, вы не можете прийти в этот магазин и потребовать вернуть купленный товар из-за наличия у него недостатка. Кроме этого вы не можете потребовать обменять этот бракованный чайник на такой же, но без дефекта или отремонтировать его за счет магазина в рамках действия гарантийного срока.

Так, например, если вы купили уцененный планшет, у которого на панели имеется небольшая трещина, о которой заранее предупредил продавец, а дома обнаружили, что не работает кнопка “home”, то вы имеете право вернуть его обратно в магазин на основании статьи 18 Закона “О защите прав потребителей”.

Как вернуть товар с распродажи?

Нет. Даже если в магазине вы видите информационную табличку “Товар, купленный со скидкой, возврату и обмену не подлежит”, вы имеете полное право оспорить данную информацию, сославшись на Закон “О защите прав потребителей”, в котором отсутствует информацию о том, что возвращать товар, купленный со скидкой, нельзя.

Рекомендуем прочесть:  Может ли банк после решения суда изьять квартиру в счет долга если квартира дарственная

Обмен или возврат товара регулируется Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2021) «О защите прав потребителей», Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Условия обмена или возврата товара НЕ надлежащего качества:

НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ: Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2021 N 81, от 27.05.2021 N 471).

Процедура возврата денежных средств

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

от 19.01.1998г. №55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (далее Постановление Правительства №55). Так, согласно перечню, возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества следующих категорий:

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Возврат товара приобретенного по акции (скидке).

Акция — это ограниченное во времени воздействие продавца на целевую группу потребителей с целью популяризировать определенный товар или услугу; результат достигается с помощью ярких внешних атрибутов (специальных вывесок, промоутеров, акционных сувениров) и более выгодных предложений по сбыту акционного товара или услуги. Причин для снижения цены может быть множество. Акция – прекрасная возможность продавца распродать старый, залежавшийся товар, чтобы завезти в магазин новую партию свежего, более модного и рекламируемого товара, возможно, таким образом, продавец хочет увеличить объем продаж. Распродажи выгодны и покупателям и продавцам. У покупателей есть возможность сэкономить, у продавцов — освободить торговые площади для новых товаров.

  • Вы сделали корректировочный счет-фактуру, а налоговая говорит: «У вас обратный выкуп, нужен счет-фактура от покупателя» — и снимает вычет.
  • Или наоборот, оформили обратную поставку, а контролеры вам: «У вас не написано об обратной поставке, сказано о возврате» — и вы также лишаетесь вычета и вынуждены идти в суд.

Как правило, при возврате товаров отдельный договор купли-продажи, в котором покупатель становится продавцом, а продавец — покупателем, никто не заключает. Поэтому так сразу представить себе ситуацию, о которой говорит Минфин, непросто.

Возврат товаров: разница в бухучете

  • Продавец составляет корректировочный счет-фактуру и регистрирует его в книге покупок.
  • Покупатель счет-фактуру больше не составляет, а регистрирует в книге продаж корректировочный счет-фактуру продавца (если успел принять НДС к вычету, если нет, то принимает вычет в невозвращаемой части).

Юлия Владимировна
Оцените автора
Заступимся за Вас в правовом поле