Выплаты по ущербу страховая или управляющая компания

• пожар и правомерные последствия его тушения;
• аварии отопительных, водопроводных, канализационных систем, водостоков и правомерные действия по их ликвидации;
• взрывы по любой причине за исключением террористического акта;
• сильный ветер свыше 20 м/с, смерч, ураган и т. п.

🏠 Что такое добровольное страхование в квитанции ЖКХ

Страховка начинает действовать с 1 числа следующего месяца с момента оплаты. Например, если человек внес деньги в январе, то страховка будет работать с февраля. Срок ее действия – месяц, поэтому, если лицо желает быть постоянно застрахованным, нужно своевременно оплачивать счета ЖКХ. В противном случае, действие договора приостанавливается, но ранее уплаченные деньги уже не возвращаются.

Что страхователю нужно знать об услуге

Если человек хочет отказаться от ранее уплачиваемой страховки (например, не желает пролонгировать договор страхования или просто единожды оплатил страховку по ошибке, не вчитываясь в квитанцию), нужно обратиться в страховую компанию. Дополнительно можно обратиться в свою управляющую компанию, чтобы совсем исключить строку со страхованием из квитанции.

Если квартиру сдают и виноват арендатор. Отношения между арендодателем и арендатором регулируются договором. Если в договоре аренды такая ситуация не будет прописана — ущерб может быть на собственнике.

• дата и место составления;
• фамилии членов комиссии, которые составили акт;
• место, где произошло событие (адрес);
• перечень поврежденного имущества с указанием видов и объемов повреждений;
• предварительные причины события.

Выяснить причину и связаться с соседями

Документация и чеки. Если ремонт срочно необходим соседям (например, после пожара), не забудьте сохранить документальное подтверждение расходов, акт выполненных работ, чеки, реквизиты, с которых была проведена оплата.

4.8. Обработка персональных данных производится на территории Российской Федерации, трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Оператор оставляет за собой право выбирать любые каналы передачи информации о персональных данных, а также содержания передаваемой информации.

На осмотр помещения оценщиком необходимо заблаговременно пригласить организацию, осуществляющую управление домом (не позднее чем за 3 рабочих дня до даты осмотра путем направления телеграммы). Телеграмму можно отправить через отделение Почты России или через этот сайт . На почте необходимо сказать, что вам нужна телеграмма с уведомлением о вручении и бумажной копией (если отправляете через сайт, нужно выбрать соответствующие пункты). Если участники спора не явятся на осмотр, это не станет препятствием к осуществлению процедуры, и переносить осмотр не требуется (при надлежащем уведомлении).

Оставить заявку

Оценщик должен быть членом соответствующей СРО и иметь квалификационный аттестат по соответствующему направлению. По результату осмотра оценщик подготовит отчет о размере причиненного ущерба в результате затопления квартиры (иного помещения).

При сдаче квартиры внаём ответственность несёт арендатор, если соседи были затоплены в результате халатности последнего или аварии, произошедшей вне зоны общего имущества. Но лишь при условии, что аренда была официально оформлена, в противном случае, если арендатор будет активно отпираться, придётся доказывать его ответственность в суде.

С уверенностью можно сказать, что большинство людей хотя бы раз в жизни затапливали соседей или сами страдали в результате подобного происшествия. Чтобы избежать материальной ответственности и обязанности компенсировать нанесённый соседям ущерб, правильным будет застраховаться, о чём и расскажем в этой статье.

О чём стоит позаботиться заранее?

При отказе платить страховой компании ждите приглашения явиться в суд для разбирательств. Ваши шансы на благоприятный исход спора, при условии, что у страховщика всё будет сделано правильно, весьма невелики. Поэтому лучший вариант – оформить полис страхования ответственности, включающий риск залива соседей.

Наступление страхового случая подтверждается документами, перечень которых предусмотрен договором или правилами страхования. Также при наступлении страхового случая в квартире данный факт фиксируется путем составления акта с участием работников исполнителя услуг (например, управляющей компании). При пожаре дополнительно оформляются документы с участием МЧС.

Страхование жилья является разновидностью добровольного имущественного страхования, следовательно, страховая сумма не должна превышать действительную стоимость жилья (ст. 947 ГК РФ). Размер страховой премии и страховой суммы может устанавливаться в расчете на 1 кв.м. общей площади или иным способом. При определении страховой суммы сторонам следует исходить из действительной стоимости имущества, которая может быть эквивалентна рыночной стоимости имущества в месте его нахождения в день заключения договора страхования («Обзор по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 30.01.2021). Страхователем может быть как собственник жилого помещения, так и наниматель по договору соцнайма.

Зачем страховать квартиру от ущерба?

Объектом страхования выступают имущественные интересы, связанные с владением, пользованием, распоряжением имуществом: элементы конструкции жилого помещения, включая отделку и техническое оборудование, движимое имущество (предметы домашнего и личного обихода). В качестве страховых рисков, определяемых договором страхования могут выступать:

Такой вид услуг, как страхование, регламентируется определёнными требованиями к порядку оформления и заключения страховых договоров. Представитель страховой компании (страховщик) должен предъявить лицензию на оказание страховых услуг и свидетельство о регистрации страховой компании, поскольку нередки случаи выплаты страховых взносов мошенническим организациям. Составление страховых договоров осуществляется на основании ряда государственных нормативных документов. Существуют определённые правила страхования:

Сроки и ответственность по договору

В отдельных случаях, при таких происшествиях, бывает сложно подтвердить действительность произошедшего из-за отсутствия свидетелей. Причиной отказа в выплатах может быть слабая доказательная база. Поэтому страховые компании начинают страховые выплаты в судебном порядке после открытия уголовного или административного дела.

Страховые случаи

При отзыве лицензии у страховой компании или в случае её банкротства, страхователь имеет право в судебном порядке потребовать возмещения всех расходов. Если страховой случай произошёл до признания компании банкротом, то страхователь имеет право требовать страховую выплату. Страховщик может потребовать расторжения страхового договора, если страхователь не платить взносы в установленные сроки. Страхователь имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке. В этом случае все сделанные им выплаты не возвращаются и остаются в распоряжении страховой компании.

Дальнейший порядок действий пострадавших зависит от их намерения. Они могут заниматься исключительно перепиской со страховщиком, дожидаться выплат им компенсаций. Но лучше действовать предусмотрительно и попытаться вначале получить компенсацию от виновника затопления.

Общая процедура

Наличие договора страхования на объект недвижимости не исключает необходимости следовать алгоритму действий, который обязателен для всех остальных пострадавших от потопа. Конечно, при условии, что они рассчитывают на компенсацию причиненного ущерба.

Обращение в страховую компанию

Четкая документальная фиксация всех действий – это основное требование в случае, когда потерпевший надеется получить компенсацию от страховой компании. Насколько сильно такие фирмы привлекают клиентов заключать договор, описывают возможности и риски, обязуются четко выполнять взятые на себя обязательства, настолько неохотно они расстаются с деньгами. В этом особенность ответа на вопрос, что делать, если квартира застрахована и затопили соседи.

Многие жители многоквартирных домов по разным причинам сталкиваются с проблемой затопления. Это достаточно неприятно и очень проблематично. Особенно обидно, если затопление было осуществлено по вине управляющей компании. Ведь ее основным предназначением является поддержка домовых систем и установленных коммуникаций, отслеживание их работоспособности. При возникновении подобной ситуации у собственников возникает множество вопросов. Как гарантированно доказать, что виновником выступает УК? Как осуществляется расчет и выплата компенсации. Ответы данные вопросы можно получить в этой статье.

Затопило квартиру – что делать?

1. Необходимо отключить электричество.
2. Важно проверить, что стало причиной потопа – стиральная машина или труба инженерных систем.
3. Квартиру нужно сфотографировать или снять на камеру.
4. Следует позвонить в организацию, которая обслуживает дом.
5. Необходимо позвонить в диспетчерскую и вызвать специалиста.

Мнение эксперта

1. Известить компанию о неприятном случае при помощи срочной телеграммы.
2. Грамотный акт составляется самостоятельно, но в присутствии приглашенных соседей. В конце нужно прописать, что организация официально отказалась составлять акт, хотя была об этом уведомлена.
3. После составления акта следует снова попытаться связаться с виновником затопления. Часто УК меняет ранее принятую линию поведения, если поймет, что собственник настроен серьезно.
4. Если положительного результата все же нет, стоит вызвать независимого эксперта.
5. После получения отчета от данного специалиста, можно на официальном уровне требовать от УК возмещения ущерба.

В первом случае собственник направляет УО письменную претензию с требованием возместить причиненный ущерб. Это самый быстрый способ разрешить конфликт. В противном случае одна из сторон имеет право обратиться в суд.

Получите претензию

Хотя в ЖК РФ не предусмотрена солидарная ответственность УО и подрядчика перед собственниками помещений в МКД при проведении некачественных работ, это не мешает вам включить её в:

• договор подряда
• или договор оказания услуг и выполнения работ по соглашению сторон (ст. 421 ГК РФ).

Установите виновных

Вам нужно заявить обратное требование о возмещении ущерба через суд. Для этого докажите:

• причинно-следственную связь между действиями подрядчика и ущербом,
• факт выплаты потерпевшему денежных средств вместо подрядчика.

• Гражданско-правовая, которая делится на качество предоставляемых услуг и соблюдение регламента обязанностей.
• Гражданско-правовая, исходя из Гражданского кодекса (причинение ущерба/вреда человеку или имуществу).
• За нарушение содержания и ремонта многоквартирных зданий.

Какие виды ответственности управляющей компании подлежат страхованию?

1. Высокое качество предоставляемых услуг: оказываемые услуги соответствуют заявленным требованиям — также это является фактором снижения стоимости страховки.
2. Стремление к снижению возможных рисков, которые влекут убытки.
3. Имидж и доверие к ЖКХ со стороны клиентов — благодаря страховке жильцы будут уверены в адекватном и быстром возмещении компенсации, если таковые ситуации наступят.

Виды страхования деятельности УК в сфере ЖКХ: какие программы и полисы существуют?

Также страхованию подлежат ситуации, которые касаются военных действий, масштабных катастроф, политических сопротивлений и некоторых других. Еще возможным представляется застраховать возможный ущерб в случае аварий из-за некачественно проделанной работы не по вине УК.

В целом страхование рисков выгодно для УК, так как позволяет покрыть существенные финансовые потери. Исходя из статистики деятельности крупной эксплуатирующей организации, обслуживающей 2,5 млн. квадратных метров жилья, ежегодные расходы на выплату возмещений ущербов достигает сумм 3 000 000 рублей в год.

Страхование деятельности управляющей организации позволяет ей избежать банкротства или потери имущества при сложных финансовых спорах и разногласиях с собственниками, которым нанесли ущерб. Практика страховщиков показывает следующую структуру выплат:

Цели страхования

Договор страхования заключается сроком на 1 год с возможностью последующего продления и оплатой ежегодного страхового взноса. Ответственность наступает с момента подписания договора, но по обоюдному согласию сторон дата вступления в силу документа может быть перенесена. Прекращение обязательств по договору происходит в случае наступления страхового случая и выплаты денежных средств согласно оплаченному полису. Либо при предоставленных доказательствах в отсутствии страхового случая.