В качестве примера хочется привести один случай. Девушка приобрела в одном из сетевых магазинов одежды три вещи в период акции, суть которой была такова: скидка 40% на каждые 3 товара в чеке. Две вещи из чека девушка решила вернуть, а третью стала носить, и даже пришла в этой вещи в магазин. Сотрудник магазина отказался принимать две вещи по данному чеку, сославшись на условия акции, и предложила покупательнице оформить возврат всех трех вещей, в том числе вещи, надетой на нее, и после этого снова купить эту вещь на общих условиях, то есть по полной стоимости, которая действует на момент обращения. К сожалению участница данного потребительского спора не смогла отстоять свои права и сделала все так, как от нее потребовал сотрудник магазина. Она была введена в заблуждение сотрудником магазина, письменную претензию или заявление о возврате товара продавцу не предъявила, и только на основании устных голословных утверждений данного сотрудника согласилась на указанные манипуляции.
Возврат товара по акции
Исключений из правил, установленных данной нормой не предусмотрено, а потому действия продавца, отказывающегося принимать частичный возврат по чеку, оформленному в рамках акции, или требующего возврат всех вещей по такому чеку, будет являться грубым нарушением действующего законодательства о защите прав потребителей.
Что говорит закон о частичном возврате товара, приобретенного по акции
** Закон делает оговорку относительно ситуации, когда кассовый чек или иной платежный документ не сохранен. В этом случае подтвердить покупку может свидетель. Отказать в принятии товара по основанию отсутствия кассового чека продавец точно не вправе.
- данные о покупателе (Ф.И.О., адрес проживания, контактный телефон);
- название и артикул приобретенного товара (так, как указано в чеке);
- сумму, которая была оплачена;
- подробное описание причин, по которым покупка возвращается (желательно ограничиться теми, которые указаны в п.1 ст. 25 ЗоЗПП);
- просьбу о полном возврате уплаченной суммы;
- подходящий способ возврата средств;
- дату и подпись.
- Скачать бланк заявления о возврате денежных средств за товар
- Скачать образец заявления о возврате денежных средств за товар
По смыслу есть разница между «акционным» и «уцененным» товаром. На первый снижается цена в результате маркетингового хода продавца, на второй стоимость снижают из-за низкого спроса или наличия несущественных дефектов:
Возвращается ли вещь, купленная со скидкой по акции, или она не подлежит этой процедуре?
Статья 4 ЗоЗПП обязывает продавца передавать покупателю только качественный товар. Пункт 11 Постановления Правительства №55 от 19.01.98г. указывает на то, что обо всех недостатках продавец обязан уведомить покупателя письменно (напр., в договоре, если покупка происходит с оформлением договора купли-продажи, либо на ценнике, ярлыке, в чеке, если подписание никаких бумаг не предусматривается).
- Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
- Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Что на деле?
Сегодня, когда мы с вами потихоньку выползаем из «самозаточения» и возвращаемся к нормальной жизни, встаёт необходимость замены поистрепавшихся вещей или покупки новых к летнему сезону. Владельцы магазинов понимают, что народ поиздержался, и финансов в его карманах не прибавилось. Но ведь они и сами «пострадали», необходимо латать финансовые дыры, и поэтому они активно завлекают нас всевозможными акциями и скидками.
Что говори закон?
- Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Кроме этого в интернете встречаются и такие отзывы где человек говорит что просто взял «кучу» чеков в супермаркете, от сканировал её, и в итоге заработал больше 1000 руб. Верить ему или нет это дело каждого, но факт есть факт, а я о нем просто написал, чтобы все знали.
Backit – это официальное приложение от сервиса ePN, которое позволяет получать кэшбэк за покупки товаров в магазинах. Поддерживается на операционных системах Android и iOS. Товаров здесь реально очень много подгузники, пиво, лекарства и многое другое
3. Чекбэк от Вконтакте
Что же касается реальных цифр, то пользователи, которые пробовали так зарабатывать говорят, что за месяц вполне реально заработать 50 – 1000 руб. Если же приглашать в подобные сервисы друзей, то вы сможете зарабатывать кратно большие суммы.
Официальный сайт программы мирпутешествий.рф обновился. Теперь на нем можно найти список направлений, ссылки на туроператоров и отельеров, которые участвуют в акции. А еще условия программы и ответы на часто задаваемые вопросы
Чтобы поддержать туриндустрию, правительство выделило 15 млрд рублей из резервного фонда. Деньги пойдут на частичные компенсации затрат туристов на путешествия по России. Власти считают, что это поможет повысить спрос на внутренний туризм и увеличить продажи.
Что случилось
Последние месяцы туроператоры только возвращали деньги клиентам и переносили сроки их поездок. По подсчетам Ростуризма, из-за коронавируса в первом полугодии 2021 года туристическая отрасль в России недосчиталась 1,5 трлн рублей. Ассоциация туроператоров России полагает, что туротрасль восстановится не раньше конца 2021 — середины 2022 года.
Согласно новым правилам, в программе отныне могут участвовать не только туроператоры и гостиницы, но и туристические агрегаторы. Даты начала и окончания продаж туруслуг с кешбэком позднее объявит Ростуризм. Ранее в ведомстве отмечали, что второй этап акции начнется во второй половине октября и продлится весь ноябрь.
01.10.2021
Максимальный возврат составит 20% стоимости путевки, но не более 20 тыс. рублей – ранее не более 15 тыс. рублей. При этом сохранилось требование об оплате тура картой платежной системы «Мир». Кешбэк будет начисляться на карту в течение пяти дней с момента оплаты поездки.
Новости , Кратко , Популярное
Глава правительства России Михаил Мишустин продлил программу кешбэка за туры по России до конца новогодних праздников – 10 января 2021 года, говорится в сообщении на сайте кабмина. При этом акция возврата денег за поездки по стране будет действовать на новых условиях.
Помимо этого есть перечень специальных товаров (описывается в соответствующем официальном документе) на которые также не распространяется право на проведение замены. Сюда входят лекарственные препараты, ювелирные украшения, средства личной гигиены, нижнее белье, сложные электрические и технические устройства и т.д.
Не секрет, что бытовая электроника, современные компьютерные гаджеты, а равно, как и одежда, постепенно выходят из моды и на их место приходят новые модели. Соответственно, чем старее становится тот или иной товар, тем меньше на него спрос у покупателя. Поэтому, чтобы продукция не пылилась на складе, а торговец получил бы наконец свою выгоду – необходимо как можно оперативнее провести процесс реализации.
Каким образом можно вернуть обратно в магазин товар, приобретенный по акции?
В итоге, можно говорить, что акционная продажа очень выгодна для обеих сторон: и для продающей, поскольку она быстро реализует вышедшие из моды изделия, и для покупающей, когда у людей появляется возможность приобрести товар на треть и более дешевле от первоначальной цены.
Нужно быть готовым к тому, что процесс этот будет не очень быстрым. Роспотребнадзор, конечно, обязан прийти с проверкой в указанную торговую точку, это потреплет нервы владельцам и работникам, но не ускорит срок возврата денег.
Время жесткой конкуренции заставляет продавцов постоянно устраивать разнообразные акции для увеличения продаж. От этого выигрывают все – покупатель экономит деньги, торговец привлекает к себе больше людей и зарабатывает на обороте. Также распространена практика продажи уцененных товаров.
Возвращается ли вещь, купленная со скидкой по акции, или она не подлежит этой процедуре?
- данные о покупателе (Ф.И.О., адрес проживания, контактный телефон);
- название и артикул приобретенного товара (так, как указано в чеке);
- сумму, которая была оплачена;
- подробное описание причин, по которым покупка возвращается (желательно ограничиться теми, которые указаны в п.1 ст. 25 ЗоЗПП);
- просьбу о полном возврате уплаченной суммы;
- подходящий способ возврата средств;
- дату и подпись.
- Скачать бланк заявления о возврате денежных средств за товар
- Скачать образец заявления о возврате денежных средств за товар
А, вспомнила. Они показывали на карте траты за этот год. И вот там кое-где выползли траты за 2021. А у меня мама умерла в 2021. И они показали мне траты в гбу ритуал. Вот надо было позапрошлогодние траты доставать и напоминать мне? Дебилы.
Навеяло постом «WB вы серьезно?»
Произошло с моим близким человеком.
Приобрел он билет на самолёт Уральских авиалиний на ноябрь. Но, я так понимаю, по причине «второй» волны сократили количество рейсов.
Уральские авиалинии на эл.почту прислали оповещение: что рейс отменён и все вопросы по телефону. (Дозвониться не реально просто). В Инстаграмме не отвечают, а ВКонтакте вообще в ЧС отправили.
Через обратную связь сообщили, что можно подать заявку на возврат средств. Заявка будет рассматриваться 30 дней и еще 30 дней из-за загруженности специалистов.
В комментариях в Инстаграм есть ещё один совет от УА: можно оформить сертификат (такая себе альтернатива).
В чем проблема вернуть деньги за отмененный рейс?
Как Wildberries кидает на возврат сотни, едва ли не тысячи людей и не хочет за это отвечать
Что-то решила почитать про магазин, в котором раньше была «частым гостем». И снова убедилась, что не зря свалила, когда только запахло жареным. 4 месяца без «удобнейших и выгоднейших» маркетплейсов, полёт нормальный. Покупки более обдуманные и приятные, некоторые вещи оказались дешевле у офпредов и в оффлайне. Вопрос только в том, нафиг надо было лишать себя удовольствия шопиться нормально и верить в то, что я экономлю деньги и время. Про время особенно смешно.
