Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом
Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.
Замена на время ремонта
В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат компьютерной техники и электроники, возможно ли вернуть или обменять автомагнитолу при покупке в магазине или через интернет. Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.
Предложения приобрести еще какие-либо товары для округления суммы покупки и облегчения выдачи сдачи незаконны, о чем сказано в п.2 ст. 16 ЗоЗПП РФ. Часто практикуется навязывание сопутствующих товаров, иногда даже предлагаются, как в прежние времена, скомплектованные наборы, и это при полном отсутствии дефицита и явном нарушении правил торговли.
Вопросами торговой политики ведает администрация торгового предприятия, но никак не отдельно взятый продавец. Требование руководства к продавцу внести деньги за продукцию с истекшим сроком годности незаконно.
Полезное видео
П. 17 Правил… гласит, что потребитель вправе осмотреть предлагаемую к продаже продукцию самостоятельно или при участии сотрудника торговой точки, а продавец должен проверить качество предмета, но только в случаях, оговоренных в договоре купли-продажи или предусмотренных законодательством РФ.
Для работы с маркированными товарами легкой промышленности (одежда, белье) розничному продавцу нужно прежде всего зарегистрироваться в системе «Честный знак». Так вы поставите государство в известность о том, что собираетесь работать с маркированным товаром.
Регистрация в системе «Честный знак»
При приемке желательно сканировать коды. Ведь поставщики могут ошибаться: случаются ситуации, когда в накладной указаны одни коды, а по факту приходят другие. И если вы примете такой товар, то это создаст проблемы на следующих этапах продажи.
Комплексные решения для розницы
ККТ обязательно должна уметь сканировать код Data Matrix. При продаже товара кассир подносит сканер и считывает штрих-код, а касса понимает, что перед ней товар, который подлежит маркировке, и предлагает сканировать код маркировки. Поэтому вам нужно поинтересоваться у производителя кассового ПО, которым вы пользуетесь, готова ли касса сканировать код маркировки по определенным товарным группам.
Повторное нарушение масочного режима увеличит штрафы для покупателей, продавцов и организаций (ч. 2 ст. 20.6.1 КоАП РФ). За повторное нарушение штраф для покупателей может составить от 15 000 до 50 000 рублей, а для продавцов — от 300 000 до 500 000 рублей или дисквалификацию на срок до трех лет. Штраф для ИП и торговых организаций составит от 500 000 до 1 млн рублей. В качестве альтернативы штрафу деятельность магазина могут приостановить на срок до 90 суток.
Само по себе нахождение в магазине посетителей без масок не грозит торговой организации какой-либо ответственностью. По общему правилу, привлечению к административной ответственности подлежит лицо, совершившее данное правонарушение. То есть сам покупатель, а не магазин.
Кто отвечает за соблюдение масочного режима
Выполняя санитарные рекомендации Минпромторга и Роспотребнадзора, магазины должны отказывать в обслуживании и отпуске товаров покупателям, не соблюдающим масочный режим. В связи с этим возникает вполне резонный вопрос о законности такого отказа.
Если же вы не можете вскрыть корпус смартфона, но есть некоторые признаки, которые помогут хотя бы примерно предположить попадание влаги, очень внимательно рассмотрите разьемы смартфона (зарядка и разъем для наушников). Если вы видите зеленоватые или белесые разводы, то это коррозия, а появилась она – конечно же, в результате попадания воды.
Шаг №4. Проверка на попадание влаги
Наверняка у каждого из нас хоть раз возникала мысль: «А может немного сэкономить и купить не новый телефон, а «с опытом»?». Действительно, иногда на авито можно найти обьявления с почти новыми аппаратами по ценам на 20-30 % ниже от стоимости новых. Но вместе с тем, приобретать б/у смартфон страшновато – вдруг что-то пропустишь, а потом придется потратить на ремонт круглую сумму. Чтобы таких ситуаций не возникало, мы собрали свой большой опыт приемки телефонов в трейд-ин и составили своеобразный чек-лист для проверки на работоспособность бывших в употреблении устройств. Надеемся, что чек-лист поможет вам тщательно проверить бу телефон перед покупкой, чтобы затем не пришлось жалеть.
Шаг №1. Выход из учетных записей
На экране смартфона не должно присутствовать пятен, горящих пикселей, разводов и засветов. Если вы видите желтое пятно, значит смартфон эксплуатировали на зарядке, либо постоянно пользовались навигатором и не отключали в этот момент питание. Как правило, подобные условия эксплуатации вызывают перегрев матрицы, который в дальнейшем может привести к печальным последствиям. Если же мы видим на экране белесые разводы, значит на матрицу дисплея попадала вода. Такие телефоны, как правило, могут принести будущему покупателю проблемы, при чем связанные не только с дисплеем, но и с другими внутренними компонентами.
