Если требует ситуация, юристы представляют интересы в суде. Если банк проигрывает дело (такое бывает часто) юр. отдел подает апелляции либо следит за правильным исполнением судебного решения. Ведь от этого зависит репутация банка.
Работа с заявлениями клиентов
- Сумма долга начинается с 50 тыс. рублей. Затраты на меньшие суммы не оправдывают себя.
- Контактен клиент или нет. С теми клиентами, с которыми контакт не установлен, судиться рискованно и неоправданно.
- Место прописки клиента. Подавать в суд на тех кто живет в глухой деревне, в/ч или закрытом городе — банк не будет.
Судебное взыскание
- как вы считаете, падение рубля – это хорошо или плохо;
- расскажите о своих недостатках и преимуществах в двух предложениях;
- как учились в школе/ВУЗе, имеется ли красный диплом;
- ваши цели на жизнь, кем вы видите себя через 5 или 10 лет;
- на какую зарплату вы рассчитываете;
- почему вы пришли именно в Сбербанк, а не в другую компанию.
Нужно учитывать, что работа консультанта подразумевает непрерывную работу (в течение всего рабочего дня приходится общаться, стоять на ногах). Для этого необходимы высокая работоспособность и хорошее здоровье.
Чем лучше сотрудник работает, тем выше его заработок. Некоторые консультанты получают от 30000 до 50000 руб. Лучшими в плане заработка считаются проточные филиалы, расположенные в местах большого скопления людей (в т. ч. торговых центрах). Работать там тяжело, т. к. приходится испытывать большие физические и психологические нагрузки.
Обязанности консультанта по банковским продуктам Сбербанка
Стать консультантом может человек без опыта работы в банковской сфере и трудового стажа. Однако некоторые требования все же существуют, т. к. каждый сотрудник является лицом финансовой организации. К ним относятся:
Виды банковских услуг, оказываемых населению, критерии их эффективности. Анализ деятельности коммерческих банков Мурманской области по предоставлению услуг населению, виды кредитов, предоставляемых физическим лицам, на примере ОАО «Сбербанк России».
1.10 При возложении обязанностей администратора — консультанта (консультанта) приказом по Отделению осуществляет консультационное обслуживание клиентов в соответствии с требованиями нормативных документов Сбербанка России, администрирование
Подобные документы
Правовое регулирование работы банков с ценными бумагами. Организационно-правовая форма профессионального участника рынка. Деятельность банков в качестве финансовых брокеров или инвестиционных компаний. Кредитные рейтинги компании «Сбербанк России».
Если посмотреть в процентном соотношении с другими отделами, то юридические службы в банках довольно многочисленны. Может возникнуть вопрос, зачем кредитному учреждению такое количество юристов? Однако если спросить у любого начальника юридического отдела, он непременно скажет, что хотел бы видеть у себя в штате ещё одного, а лучше двух сотрудников.
Чем занимается юридический отдел?
Если у вас нет опыта работы в банке, то на начальном этапе вы сможете претендовать на должность юрисконсульта. Это первая ступень в вашей карьерной лестнице. Работа достаточно нудная и однообразная. Вам поручат заполнять типовые договора и исковые заявления. Также в функционал юрисконсульта входит участие в несложных судебных заседаниях, подготовка проектов документов для старшего юрисконсульта, сбор и обработка информации.
Иногда юрисконсульта в шутку называют «секретарём по юридическим вопросам». Отчасти это так. Тем не менее, именно на этом этапе вы получаете основные знание о работе отдела и банка в целом, можете проявить свои качества и претендовать на повышение. Средняя зарплата юрисконсульта составляет 15-20т.р., существует система премирования. Но на этой должности, на серьёзные премии можно не рассчитывать.
Старший юрисконсульт занят более серьёзными вопросами. В суды ездит по важным делам, участвует в переговорах, консультирует начальников других отделов по юридическим вопросам, также даёт консультации клиентам. Зарплата 18-25т.р., на этой должности можно рассчитывать и на большее премирование.
Начальник отдела осуществляет общее руководство, принимает участие в особо важных судебных процессах, консультирует ВИП клиентов и руководящий состав. На эту должность редко берут человека со стороны, предпочитая «выращивать» своих руководителей. Это объясняется тем, что начальник отдела имеет допуск к большому количеству информации, составляющей коммерческую тайну. Заработная плата с учетом премирования составляет порядка 40т.р.
Что касается уровня оплаты труда, то в головном офисе он будет значительно выше и приведенные суммы можно смело умножать на два и более.
Должности и зарплаты сотрудников юридического отдела
Функционал юридического отдела во многом зависит от позиции руководителя филиала или представительства. Чаще всего складываются дружеские, полуформальные отношения с проверяющими органами, начиная от налоговой и заканчивая пожарной инспекцией. Если же нет, то сотрудникам юридического отдела приходится тратить много времени и сил на участие в бесконечных судебных заседаниях, обжаловать постановления о наложении штрафов, составлять ответы на всевозможные предписания.
Виды банковских услуг, оказываемых населению, критерии их эффективности. Анализ деятельности коммерческих банков Мурманской области по предоставлению услуг населению, виды кредитов, предоставляемых физическим лицам, на примере ОАО «Сбербанк России».
Правовое регулирование работы банков с ценными бумагами. Организационно-правовая форма профессионального участника рынка. Деятельность банков в качестве финансовых брокеров или инвестиционных компаний. Кредитные рейтинги компании «Сбербанк России».
Подобные документы
Обеспечение правовой работы ЦЧБ ОАО «Сбербанк России». Проведение банковских операций и других сделок. Правовые аспекты деятельности ЦЧБ ОАО «Сбербанк России». Формирование табеля по учету рабочего времени в автоматизированной системе SAP-кадры.
Если вы хотя бы раз посещали офис банка для проведения операций на устройстве самообслуживания, то вы наверняка успели пообщаться или заметили, как другим клиентам помогает совершить операцию активный и доброжелательный сотрудник банка, знающий все тонкости работы с платежным терминалом. В банке его должность именуется как консультант по банковским продуктам и сегодня мы узнаем, что входит в его обязанности.
Консультант по банковским продуктам: обязанности, требования и условия трудоустройства
Не каждый готов весь день работать стоя на ногах, при этом помогать, предлагать и продавать банковские услуги. Стоит только подумать, что повышение в должности совсем не за горами и сразу появляется стимул для работы.
Как выглядит карьерная лестница в Сбербанке?
Следующая ступень после консультанта – специалист по обслуживанию частных лиц. Данная должность подразумевает работу в операционном отделе с физическими лицами. В частности, прием и выдача наличных, проведение транзакций, решение проблем с картами и прочими услугами банка.
На ступень выше – ведущий специалист по обслуживанию частных лиц или администратор смены/старший кассир. Он выполняет тот же функционал, что и простой специалист, но также он может проводить операции с валютой, выплачивать компенсации и оформлять доверенности.
- Материальный ущерб, причиненный им банку, — в размерах, указанных в соответствующих разделах законодательства.
- Раскрытие третьим лицам конфиденциальных сведений — в соответствии с правилами банка и действующими законами.
- Невыполнение своих должностных обязанностей — в соответствии с действующим законодательством и внутренними правилами банка.
- Совершенные при выполнении своих функций правонарушения — в границах, которые даны в актуальных разделах действующего законодательства.
2. Функции
Наказание специалиста за допущенные на работе проступки определяется с помощью актуальных норм и законов, чьи сложность и объем не позволяют использовать их в инструкции. Поэтому раздел включает 3-4 параграфа, которые составлены в общей форме.
Функции
В этом разделе даны не только профильные функции, но и вспомогательные. Ведь у большинства работодателей сотрудник, помимо своих профессиональных функций, выполняет и дополнительные: помогает коллегам, участвует в составлении отчетов, проводит аналитическую работу и пр. Также он обязан ориентироваться на корпоративные стандарты, в части поддержания внешнего вида, соблюдения норм общения с клиентами, правил безопасности и прочих аспектов, закрепленных в соответствующей документации работодателя, на что следует указать в отдельном параграфе.
