навязывание контрагенту условий договора, невыгодных для него, заключается в таком поведении хозяйствующего субъекта, при котором ущемляются права контрагента либо он вынужден вступать в правоотношения на невыгодных для себя условиях.
Навязыванием контрагенту условий договора является направление хозяйствующим субъектом, осуществляющим торговую деятельность, договора с невыгодными для контрагента условиями, которые правомерно контрагентом оспариваются, однако данная организация отказывается или уклоняется от согласования и принятия предложений контрагента .
Напомним, что Закон о торговле запрещает торговым сетям и их поставщикам навязывать контрагентам определенные условия. Например, касающиеся возврата просроченных продовольственных товаров.
То есть при навязывании условий о возврате продовольственных товаров, возможность возврата которых прямо не предусмотрена в законодательстве, компанию могут оштрафовать. Штраф за такую провинность предусмотрен в размере от 2,5 до 5 миллионов рублей?— для юридических лиц и от 30 до 50 тысяч рублей?— для должностных лиц 4 .
Так что же означает термин «навязывание условий»? Его расшифровка приведена в письме ФАС России от 17 июля 2021 года № ИА/22313.
Так что, чтобы доказать факт навязывания условий, компания должна документально подтвердить свое несогласие с условиями договора, предлагаемыми торговой сетью. Например, это может быть протокол разногласий к заключаемому договору, деловая переписка и т. д.
Ведь в этом же письме указано, что добровольное включение условия о возврате поставщику или производителю товаров, не проданных по истечении определенного срока, не является навязыванием условий.
Однако здесь есть один важный нюанс. В рассмотренном письме речь идет о возврате черствого хлеба, возможность возврата которого прямо предусматривается законодательством (см. СанПиН 2.3.4.545-96).
Обратите внимание: в данном случае именно на поставщика хлебобулочной продукции законом возложена обязанность переработать или уничтожить просроченные изделия независимо от того, кто является их собственником. Поэтому компания — поставщик хлебобулочных изделий имеет право учесть расходы на их переработку или уничтожение при налогообложении прибыли. Такое же мнение высказали и специалисты Минфина России в своих письмах 5 . Кстати, в них идет речь именно о возврате хлебобулочной продукции. Причем финансисты подчеркнули, что при обратном выкупе хлебобулочной «просрочки» необходимо учитывать основания, указанные в Законе о безопасности пищевых продуктов 6 , а также установленные сроки реализации продукции. Если же основания, предусмотренные этим законом, отсутствуют и сроки реализации продукции еще не истекли, то расходы на обратный выкуп не являются обоснованными, а значит, не подлежат учету при исчислении налога на прибыль.
Несколько иная ситуация возникает с НДС. Финансисты настаивают на том, что даже в случае «законного» возврата просроченного товара НДС к вычету принять нельзя. Ведь тогда не выполняется условие, установленное Налоговым кодексом для вычета: выкупленные поставщиком просроченные хлебобулочные изделия не используются в деятельности, облагаемой НДС. Причем исходя из ситуации, изложенной в письме Минфина России 7 , это касается только продукции, подлежащей уничтожению.
Если же просроченная продукция приобретается для переработки и затем конечный продукт реализуется с учетом НДС, то, по нашему мнению, вычет «входного» НДС правомерен.
Итак, с одной стороны, возврат просроченной продукции (если он предусмотрен законом) не доставит серьезных неудобств компании-поставщику, а с другой?— ничто не мешает торговой сети взять эти расходы на себя и при наличии технической возможности переработать или уничтожить «просрочку» за свой счет. А значит, в данном случае можно говорить о возможности добровольного, а не навязанного условия о возврате (если, конечно, компания-поставщик не представит документально подтвержденное доказательство обратного).
Законный возврат
3.11.8. Хлеб и хлебобулочные изделия могут находиться в продаже на предприятиях торговли после выхода из печи не более:
— 36 часов — хлеб из ржаной и ржано-пшеничной и ржаной обдирной муки, а также смеси пшеничной и ржаной сортовой муки;
— 24 часов — хлеб из пшенично-ржаной и пшеничной обойной муки, хлеб и хлебобулочные изделия массой более 200 г из сортовой пшеничной, ржаной сеянной муки;
— 16 часов — мелкоштучные изделия массой 200 г и менее (включая бублики).
Обратитесь к продавцу и предъявите приобретенный вами товар, а при наличии — кассовый чек или иной документ, подтверждающий дату и место приобретения данного товара. Скорее всего, вам сразу заменят его или вернут деньги. Однако если продавец отказывается выполнить ваше требование, отрицает продажу товара, то необходимо составить письменную претензию.
Шаг 1. Обратитесь к продавцу с претензией
Если продавец отказывается вернуть денежные средства или заменить товар с истекшим сроком годности (без указания такового), подайте жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора (ст. 2, п. п. 1, 4 ст. 4 Федерального закона от 02.05.2021 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее- Закон № 59); п. 1 ст. 42.3 Закона № 2300-1; п. 5.12 Положения, утв. постановлением Правительства РФ от 30.06.2021 № 322).
Шаг 3 А. Получите взамен товара с истекшим сроком годности или без указания такового денежные средства или новый товар
Обращаясь в суд с исковым заявлением, вы можете потребовать от продавца (изготовителя) не только замены товара с истекшим сроком годности (без указания такового) или возврата денег за него, но и возмещения убытков, причиненных вам в связи с продажей некачественного товара, а также вреда здоровью, если таковой был нанесен употреблением или применением товара (п. 4 ст. 504 ГК РФ; п. 3 ст. 14, п. 1 ст. 18 Закона № 2300-1).
Интересно отметить, что проверяющая инспекция также не считает целесообразным проведение учета такого НДС и в отношении «прибыльной» налоговой затраты. Более детально можно ознакомиться с вопросом, как, и при каких обстоятельствах требуется восстановление НДС на законных положениях: № 10, стр. 28, 2021г.
- лекарственные препараты;
- бытовая химия;
- парфюмерия (детальнее в пункте 1статьи 472 и 473 Гражданского Кодекса РФ; «Перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению, утвержденного Постановлением Правительства от 16 июня 1997г. за номером № 720; статья 16 Закона от 22июня 1998г. за номером № 86-ФЗ»).
Как можно вернуть приобретенную продукцию обратно поставщику, если у нее истек срок годности?
Некоторые пункты подразумевают и не обязательное возвращение товара, к примеру, когда товар не надлежащим образом упакован, и в этом случае производитель может дополнительно произвести процесс переупаковки с последующим возвратом.
Любые отношения между покупателем и продавцом регулирует Федеральный Закон «О защите прав потребителей», если покупателем выступает физическое лицо. Если продукцию приобретает юридическое лицо, то возврат будет осуществляться в соответствии с главой 30 «Купля-Продажа» Гражданского кодекса Российской Федерации от 26.01.1996 N14-ФЗ.
Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества поставщику
Поставщик должен реализовывать только качественный продовольственный товар, пригодный для употребления в пищу и неспособный нанести вред здоровью человека, о чем указано в Гражданском кодексе Российской Федерации от 26.01.1996 N14-ФЗ и в Федеральном законе «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» от 28.12.2021 N381-ФЗ.
Можно ли вернуть товар без чека?
- Предъявить товар ненадлежащего качества продавцу, администратору магазина или лицу, отвечающему за качество продукции.
- Предварительно подготовить претензию на возврат в двух экземплярах, один из которых нужно оставить у себя на руках с пометкой о получении от магазина.
- Дождаться действий со стороны администрации магазина. Если претензия будет проигнорирована, обратиться в вышестоящие инстанции: Роспотребнадзор, Общество защиты прав потребителей или санэпидемстанция.
В соответствии со ст. 5 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей (далее — Закон N 2300-1) на продукты питания изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. Продажа товара потребителю по истечении установленного срока годности запрещается.
Налоги и Право, повышение юридических знаний
Нормативное регулирование списания товаров с истекшим сроком годности Запрет на продажу товаров с истекшим сроком годности установлен ст. 472 ГК РФ. Применяя нормы данной статьи, торговым компаниям следует учитывать и то, что продавать товар нужно с таким расчетом, чтобы потребитель успел его использовать (употребить) после покупки.
Продукция с истекшим сроком годности: налоги (евстратова л. а.)
Пунктом 2 ст. 3 Закона N 29-ФЗ определено, что не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые, в частности, не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли.
Если продавец отказывается заменить или возвратить деньги за просроченный товар, необходимо составить письменную претензию, в которой подробно описать произошедшее и предъявить одно из требований согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Претензия составляется в двух экземплярах (один – передается продавцу, а на втором, который остается у потребителя, ставится отметка о принятии). Продавец обязан удовлетворить заявленные требования в течение установленного законом времени.
В соответствии с п. 28 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 отсутствие у покупателя кассового или товарного чека не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Поэтому Вы вправе обратиться за возвратом денег за просроченный товар даже без чека.
Как вернуть просроченный товар. Возврат продуктов с истекшим сроком годности
Так как продавать товар с истекшим сроком годности запрещено, Вы вправе требовать возврата денег за просроченный товар. При этом Вы можете ссылаться на вышеописанные положения Закона о защите прав потребителей и Гражданского кодекса РФ.
Оформляется возвратная ТОРГ-12 также в двух экземплярах, в графе «Основание» надо написать: «Возврат некачественного товара». Все реквизиты указываются из договора и приходной накладной, по которой изначально приехал брак.
При закупке лучше не пренебрегать заключением договора, в котором вы пропишете все условия, в том числе и по возможному возврату товара поставщику. В этом случае вам не придется тратить время на обоснование претензий и получение денег обратно.
21 января 2021
Закупки и возвраты удобно оформлять в МоемСкладе. У нас можно вести учет товара, заполнять все нужные документы и печатать их, работать с базой контрагентов, планировать состояние склада. Наш сервис легко освоить, есть простые видеоинструкции. Зарегистрируйтесь и попробуйте прямо сейчас: это бесплатно!
В случае приобретения товара, не соответствующего требованиям безопасности, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор независимо от предъявления претензии продавцу (изготовителю) товара. В других случаях при обращении в Роспотребнадзор требуется сначала подать претензию продавцу (изготовителю) товара (п. 2 ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2021 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»; Информация Роспотребнадзора от 07.12.2021 «О новых требованиях к обращениям потребителей как основанию для проведения внеплановой проверки»; Информация Роспотребнадзора от 21.12.2021 «О порядке проведения проверок по обращениям граждан в Роспотребнадзор»).
При удовлетворении иска суд может также полностью или частично взыскать с ответчика заявленные вами судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя, почтовые расходы, связанные с производством по делу (ч. 1 ст. 88, ст. 94, ч. 1 ст. 98, ч. 1 ст. 100 ГПК РФ; п. п. 2, 4 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2021 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела»).
Шаг 3 Б. Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор
Целесообразно изготовить два экземпляра претензии. Желательно, чтобы на одном из них лицо, принявшее претензию, проставило свою подпись с указанием Ф.И.О. и должности, а также дату принятия претензии и печать продавца (при наличии). Этот экземпляр претензии оставьте себе в подтверждение вашего обращения к продавцу.
Если в результате употребления просрочки в пищу человек получит отравление, магазин будет отвечать в соответствии с нормами уголовного законодательства. Вплоть до лишения свободы должностных лиц, в зависимости от тяжести нанесенного вреда здоровью потерпевшего.
Что считается некачественным продуктом
Продажа продуктов питания с истекшим сроком годности – серьезное нарушение законодательства. Продавец обязан снимать с реализации просроченные товары. В случае продажи таких продуктов покупателям, магазин и его сотрудники несут административную ответственность.
Возврат просроченных продуктов питания или продуктов ненадлежащего качества
Государство стоит на страже жизни и здоровья граждан, обеспечения их качественными товарами. Поэтому законодательство направлено на защиту населения от плохих продуктов, товаров, не отвечающих требованиям безопасности.
16 октября 2021 года Правительство России одобрило и внесло в Госдуму ряд поправок к законопроекту, который вводит запрет для торговых сетей на возврат товаров поставщикам. Рассказываем, почему понадобилась такая мера в отношении торговой деятельности.
Пакет поправок
Закон об основах госрегулирования торговой деятельности в России дополнят положением, которое запрещает ритейлерам заключать договор, содержащий условие о возврате поставщику продовольственных товаров, не реализованных по истечении определённого срока.
Запреты
Во-вторых, в последние годы усилилась тенденция к росту возвратов отечественным производителям качественных товаров, не проданных по истечении определённого срока. А такая практика причиняет серьёзный ущерб отечественным производителям.
Подведем итоги. Согласно пп. «и» п. 2 ч. 1 ст. 13 Закона о торговле ни торговая сеть, ни поставщик товаров в торговую сеть не вправе навязывать своим поставщикам условия о возврате товаров, не проданных по истечении определенного срока, за исключением случаев, когда такой возврат предусмотрен законодательно.
Спешим разубедить читателей. В первоисточнике заложен совершенно иной смысл. «Буква закона» не вводит запрета на возврат непроданных товаров, запрет установлен, обратите внимание, на навязывание контрагенту такого условия договора, да и то не во всех случаях.
Запрет на что?
Предприятия-производители не должны принимать для переработки кондитерские изделия в количестве большем, чем они могут переработать в один день. Изделия, возвращаемые из торговой сети, могут поступать непосредственно в переработку только после заключения производственной лаборатории. В заключении должны быть указаны технологические условия переработки. Оно дается на основании органолептических данных, а где это необходимо, предварительно проводится лабораторное исследование продукта, подлежащего переработке. Кондитерские изделия с кремом могут быть использованы только для выработки выпеченных кондитерских изделий. Остатки кондитерских изделий, не подлежащих переработке, должны собираться в специальную тару и могут быть направлены на корм скоту или птице с разрешения ветеринарного надзора или подлежат уничтожению. Кондитерские изделия, выработанные из возвращенной продукции, должны удовлетворять требованиям действующих стандартов или технических условий. Согласно п. п. 18, 20 Санитарных правил ими должны руководствоваться как сдающие, так и перерабатывающие кондитерские изделия предприятия и ответственность за выполнение положений этого документа лежит на руководителях и тех, и других предприятий.
Позиция судов в этом вопросе однозначна. Она опирается на ст. 493 ГК РФ, ст. 18, п.5 вышеупомянутого закона. Если потребитель не может предоставить кассовый, товарный чек, это не лишает его права требовать возврата денег, замены одного товара на другой. На практике, при отсутствии чека покупатель ссылается на показания свидетелей.
Порядок действий для возврата или обмена просроченного товара
- Федеральная Служба по надзору в сфере прав потребителей. Это организация имеет полномочия наказать предпринимателя, а также взыскать деньги в пользу потерпевшего от его действий потребителя.
- Суд. Обычно этим вариантом пользуются, когда сумма, потраченная на некачественную продукцию, большая. Составляется исковое заявление по правилам 131 ст. ГПК.
Правила составления и порядок подачи жалобы в высшие инстанции
Если покупатель решит обратиться в суд, то нужно составить иск. Дела, связанные с защитой прав потребителей, рассматриваются в судах общей юрисдикции с подсудностью альтернативного характера. Это означает, что гражданин по желанию выбирает место, куда он будет подавать иск. Например:
