Возврат товара в европу

Содержание

1. Большинство европейских магазинов вычитают VAT автоматически. Достаточно лишь добавить товар в «Корзину», и указать страну доставки. Если этот адрес расположен за пределами ЕС и Великобритании, то вы сразу же увидите вычет.

Как получить вычет VAT при покупках?

1. Возможность возврата VAT с европейских площадок eBay зависит от конкретного продавца. Автоматического вычета нет, а кроме этого, его можно получить лишь у некоторых продавцов, которые зарегистрированы в качестве юридических лиц. В каждом конкретном случае необходимо уточнять возможность возмещения в переписке. Физические лица, торгующие на eBay, VAT, как правило, не включают в стоимость, а соответственно и не возвращают.

Особенности вычета VAT в популярных европейских интернет-магазинах

Покупки в европейских интернет-магазинах выгодны не только по причине высочайшего качества представленной в них продукции и отличного сервиса, но и потому, что товар, заказанный за пределы Европейского Союза и Великобритании, чаще всего не облагается дополнительным налоговым сбором VAT, который составляет от 17% до 27% в зависимости от страны.

Покупая вещи за границей, путешественник получает чек особого вида. Такой чек, проштампованный в аэропорту вылета, подтверждает, что товар покинул пределы государства, а значит,турист имеет право вернутьнекий процент от стоимости покупки. Возврат средств осуществляется в аэропорту или уже по приезду на отчизну.

Почему возвращают taxfree

Если вещь была куплена в стране ЕС, то ставить штампследует не при выезде из государства, где приобретен товар, а в тот момент, когда Вы покидаете зону ЕС. Более хлопотной считается ситуация, когда Вы уезжаете из ЕС через транзитную остановку.

Сумма возврата

  1. GlobalBlue (http://www.globalblue.ru/) – объединяет 36 стран, 22 из которых европейские. На сайте можно посмотреть перечень магазинов taxfree по конкретному городу. Для этого зайдите в раздел меню «Направление», выберите страну, затем зайдите в поле «Города» и нажмите на нужный Вам населенный пункт. После этого Вы можете ознакомиться с общей информацией, а также найти контактные данные конкретных магазинов в разделе «Бренды в городе».

Услуга предоставляется компанией PayPal Pte. Ltd совместно с поставщиком услуг TELUS International Europe. Это эксклюзивное предложение для держателей счетов PayPal, имеющих право на получение 12 возвратов на год (период обслуживания) и до 1500 руб. См. полный текст Условий.

Т.к. я давно и долго практически всю свою одежду и обувь покупаю в зарубежных интернет-магазинах, то могу поделиться собственным опытом получения компенсации за возврат неподошедших товаров. Чтобы не только не копить дома неподошедшие вещи, но и не тратить деньги на свои ошибки.

Как сделать возврат в магазин ASOS

Ремарка — тут можно оплачивать и Paypal и просто по карте, без разницы. ASOS берет все заморочки с возвратами на себя. Достаточно заполнить бланк возврата на сайте Асос, прийти в ближайший пункт Boxberry, а дальше служащий все сделает сам. Даже ничего заполнять не придется, никаких таможенных документов. И платить за отправку тоже. Платный здесь только сам конверт для посылки — в заисимости от размера он стоит примерно 50-70 руб.

Рекомендуем прочесть:  Какие льготы детям военнослужащих по контракту в садике в кемеровской области

Наверняка, каждый из нас сталкивался с такой ситуацией, когда купленная в магазине вещь не подошла по размеру или была не такого качества, как хотелось бы. Как можно поменять эту вещь на другую подобную или вернуть деньги за нее? В Германии, как и в любой другой стране, существуют свои правила возврата и обмена приобретенного товара или же возврата денег за него.

Что нельзя сдать в Германии из купленных товаров?

Чек является своего рода подтверждением или формой договора между продавцом и покупателем. На чеке магазин указывает правила: время, сроки сдачи и условия. Поэтому продавец обязан забрать товар, если он не подошёл.

В какие сроки сдать или обменять вещь в Германии?

Срок возврата или гарантии на товар, указан на кассовом чеке, обязательно обратите на это внимание! В сетевых марках при покупке в одном городе Германии, вернуть или обменять товар при наличии чека можно в другом. К примеру, одежду из немецкого магазина “Zara” в Дюссельдорфе, примут в любом филиале “Zara” в Мюнхене или Дюйсбурге.

  • доменное имя связано с Россией, например .рф, .ru, .москва или .moscow;
  • оплатить покупку можно рублями, напрямую или через платежную систему, доступную гражданам РФ;
  • оплата проходит через российский банк;
  • осуществляется прямая доставка на территорию РФ;
  • на сайте есть реклама на русском языке;
  • любые другие признаки, говорящие о том, что продавец готов заключить договор купли-продажи с гражданами РФ.

В каком случае вернуть товар или деньги за него точно не удастся даже через суд?

Вы можете обратиться в суд по месту вашего жительства, если иностранный продавец либо его имущество находится в России; он распространяет в интернете рекламу, направленную на привлечение внимания российских потребителей, либо в заключенном договоре предусмотрено, что его исполнение происходит на территории РФ.

Как защитить свои интересы в суде?

Покупатель подал частную жалобу на это определение в Свердловский облсуд. Судебная коллегия не согласилась с судом первой инстанции и указала, что согласно Гражданскому процессуальному кодексу РФ иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту жительства или месту пребывания истца. Суды вправе рассматривать дела с участием иностранных лиц, если ответчик распространяет рекламу в интернете, направленную на привлечение внимания потребителей из России. При этом сайт eBay является русифицированным, что свидетельствует о желании продавца привлечь российских покупателей.

Вы нашли, то что искали?
Да, отличный сайт много нужной и бесплатной информации.
30.43%
Еще нет, почитать нужно, разобраться.
56.83%
Да, но лучше проконсультируюсь с юристами.
12.73%
Проголосовало: 322

Оператор такс-фри работает на вас, но не имеет права возвращать деньги без разрешения таможни. Так как туристы проходят таможенный контроль при выезде из страны, то и операторы такс-фри чаще всего располагаются в аэропорту.

Туристы имеют право не платить НДС чужой стране, потому что не пользуются бюджетными благами. Туристам не полагается бесплатный проезд или бесплатное лечение, поэтому и платить НДС они не обязаны. Кроме того, возврат налога — дополнительная приманка для туристов. Но, так как просто не платить налоги нельзя, в магазине туристы платят НДС , а потом возвращают его — уже после того, как пересекли границу. Это и называется такс-фри.

Шопинг в Европе обойдется вам дешевле, чем на родине, если воспользоваться программой такс-фри

Таможня и оператор такс-фри — разные службы. Таможня работает на государство и следит, чтобы туристам не возвращали налог за покупки, которых те не совершали. Поэтому при вылете таможенники обычно сверяют покупки с чеками, хотя строгость таможни сильно зависит от страны. В Великобритании таможенники требуют предъявить покупки и придираются даже к нарушенной упаковке. А в Испании на покупки смотрят выборочно.

Не забудьте взять загранпаспорт с собой, иначе продавец не сможет заполнить форму чека tax free. Наш справился быстро. Следующая точка — аэропорт. Зарезервируйте не менее 30 минут времени на процедуру оформления возврата. В европейских аэропортах расстояния могут быть значительными и очереди никто не отменял.

Рекомендуем прочесть:  Как Подключить Общедомовую Антенну В Квартиру Нижний Новгород

Как оформить форму чека Tax-Free

Не забивайте себе голову. В Европе ставки НДС отличаются не только по странам. Даже в одной стране их может быть несколько. Кроме того, отличаются комиссии, которые снимаются системой. Сумма НДС, комиссия и сумма VAT Refund будут указаны в форме tax-free чека. В нашем случае:

Возврат НДС в транзитных аэропортах

Самый ненадежный способ, ведь пункт Вашего отправления редко бывает последним перед границей. Иногда в поездах предусматривается возможность сдачи багажа и, соответственно, оформление возврата НДС Ваших покупок. Но это пока редкость. Советуем уточнить такой вариант в таможенном офис вокзала отправления. Заодно можно узнать, будет ли в поезде на границе таможенник. Вероятнее всего, Вам ответят — да. Но всегда есть риск, что должностное европейское лицо просто не дойдет до Вашего купе и не поставит Вам печать на чеке tax-free.

Следует учитывать, что некоторые магазины хоть и предоставляют услугу возврата НДС, но для этого предлагают покупателю пройти ряд формальных процедур, связанных с посещением таможни для проставления на счёте-фактуре (Invoice) печати об импорте товара в Россию с последующей его отправкой продавцу. В данном случае рекомендуем соотносить потенциальную выгоду от потенциального возврата и потери времени на подготовку необходимых бумаг. Иногда проще и дешевле сделать заказ в другом магазине, который вычитает VAT сразу же.

1. Большинство европейских магазинов вычитают VAT автоматически. Достаточно лишь добавить товар в «Корзину», и указать страну доставки. Если этот адрес расположен за пределами ЕС и Великобритании, то вы сразу же увидите вычет.

Как получить вычет VAT при покупках?

2. Если вычет VAT не прошёл в автоматическом режиме, то имеет смысл создать запрос в службу поддержки магазина. При благоприятном стечении обстоятельств сумма вашего заказа будет пересчитана, а разница вернётся на то средство платежа, которое вы использовали.

После того, как все формальности выполнены, нужно пройти паспортный контроль. В зоне посадки, как правило, рядом с магазинами duty free, располагаются пункты выдачи денег — киоски, на которых написано cash tax free. Деньги выдадут в валюте, которая действует в стране. Однако сумма будет на 1-3 процента меньше той, что указана в чеке, — это комиссионные за обналичку.

Преимущества карты TAX FREE SHOPPING

В начале 1980-х годов некоторые государства решили, что иностранные граждане не должны его платить. Появились две компании (Global Refund и Premier tax free), которые стали возвращать людям при пересечении границы сумму уплаченного при покупке налога.

Сколько нужно потратить денег, чтобы оформить Tax Free

Затем Вы идете получать деньги, а уже потом проходите паспортный контроль. Соблюдайте такую последовательность, если пункты возвращенияtaxfreeв терминале расположены в общем зале. Вы вполне можете остаться без ожидаемой денежной суммы, если вспомните о ней, уже покидаязону паспортного контроля. В терминалах, где эти пункты размещены за паспортным контролем, деньги Вы вернете, проходя на посадку.

Узнайте минимальную сумму, с которой возвращают налог, и выберите товаров на нее или выше. Чеки за разные покупки в одном магазине обычно разрешают суммировать, если все куплено в один день. Узнайте, можно ли суммировать покупки в одном торговом центре.

С каких покупок можно и нельзя вернуть НДС

Система не распространяется на тех, кто с точки зрения государства не считается туристом. Если у вас есть рабочая или учебная виза, вид на жительство, статус беженца или вы провели в стране дольше определенного срока, то НДС вам не вернут.

Кому вернут такс-фри

Приготовьте загранпаспорт. В квитанцию такс-фри внесут ваши данные: имя и фамилию, как в загранпаспорте, адрес с индексом по-английски и номер заграна. Сам паспорт, скорее всего, тоже придется показать, но бывает, что хватает копии. Проверьте, что в данных нет ошибок, иначе в возврате налога откажут. В итоге вам выдадут конверт с формой такс-фри и чеком.

Рекомендуем прочесть:  Где В Пермском Крае Сидят Заключенные По 228 Статье

Если шоппинг — один из главных пунктов развлекательной программы за границей, почему бы не сэкономить? Для этого надо всего ничего: покупать товары в магазинах с поддержкой Tax Free, сохранять чеки и получать за это возврат до 21% стоимости.

Что такое Tax Free?

Tax Free — возмещение части НДС. Если покупаете товары за границей на определенную сумму, можете вернуть от 7 до 21% их стоимости. Сделать это можно только в тех магазинах, которые поддерживают программу Tax Free. Сохраняйте чеки, покажите их на таможне, затем получайте положенную вам сумму в специальных пунктах обмена.

Условия возврата

Ищите киоски Tax Free Cash Refund — чаще всего они находятся прямо рядом с таможней. Выбирайте киоск с названием компании возмещения Tax Free, которая указана на вашем чеке — Premier Tax Free, Tax Free Worldwide, Global Blue, Innova Tax Free. Если вы захотите получить деньги сразу, наличкой, то придется оплатить небольшую комиссию — около 2 евро.

Таможня и оператор такс-фри — разные службы. Таможня работает на государство и следит, чтобы туристам не возвращали налог за покупки, которых те не совершали. Поэтому при вылете таможенники обычно сверяют покупки с чеками, хотя строгость таможни сильно зависит от страны. В Великобритании таможенники требуют предъявить покупки и придираются даже к нарушенной упаковке. А в Испании на покупки смотрят выборочно.

Туристы имеют право не платить НДС чужой стране, потому что не пользуются бюджетными благами. Туристам не полагается бесплатный проезд или бесплатное лечение, поэтому и платить НДС они не обязаны. Кроме того, возврат налога — дополнительная приманка для туристов. Но, так как просто не платить налоги нельзя, в магазине туристы платят НДС , а потом возвращают его — уже после того, как пересекли границу. Это и называется такс-фри.

Шопинг в Европе обойдется вам дешевле, чем на родине, если воспользоваться программой такс-фри

Такс-фри работает для магазинных товаров, но не для всех и не во всех странах. Вернуть налог с одежды и техники вероятнее, чем с продуктов и спиртного. Не получится оформить такс-фри на проживание в отеле, ужин в ресторане или аренду автомобиля: возврат налога не распространяется на услуги.

Самая распространенная причина отказа в принятии вещи назад, когда превышены установленные сроки возврата товара. В стандартном варианте не должны превышать двух недель. Одна из причин, когда вложение не соответствует изначально заказанному артикулу. Например клиент перепутал оригинальную упаковку с другой позицией. Или же оригинальная упаковка отсутствует совсем. Например утеряна при примерке. Проблемой является, когда состояние возвращаемого артикула не соответствует товарному виду. При обработке вещей обнаружена некомплектность (например, от костюма высланы только брюки, а блейзер не вложен).

На что нужно обратить внимание при осуществлении возврата?

Несмотря на законное право клиента на возможность возврата товара, имеются ограничения. К ним относятся продукты питания, детское питание, корм для животных, биологически активные добавки (БАДы), витамины. Также в перечень входят продукты, ограниченные сроком годности, а также относящиеся к разряду скоропортящихся. И вещи, заказанные из так называемых безвозвратных онлайн-магазинов. Хотя таковыми они считаются условно. Просто в нормальные, отведенные законодательством 2 недели, уложиться сложно. Имеется еще одна категория, когда допустимые сроки возврата безнадежно истекли.

Сроки возврата

В стандартном варианте в течение 14 дней c момента отправления посылки зарубежным интернет-магазином предоставляется реальная возможность вернуть купленную вещь назад. В ряде иностранных онлайн-магазинов имеется дополнительная возможность удлиненного срока возвращения товара. В таком случае клиент после персонального получения и личной примерки полученной вещи имеет великолепную возможность принять верное решение. Он может оставить покупку себе или же вернуть назад на каталог, оформив возврат товара.

Юлия Владимировна
Оцените автора
Заступимся за Вас в правовом поле