5.3. Техническая, финансовая, коммерческая и иная информация (сведения), а также инструктивные документы Принципала, передаваемые Принципалом в рамках настоящего Договора Агенту считаются конфиденциальными. Агент обязуется не разглашать конфиденциальные и составляющие коммерческую тайну указанные информацию (сведения) и инструктивные документы третьим лицам, за исключением установленных законом и настоящим Договором случаев.
Настоящий документ является официальной письменной публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «НЭТВОРКС» (ИНН 7839111931 / КПП 783901001 ОГРН 1197847014155, местонахождения: Россия, 191119,
г. Санкт-Петербург, ул. Боровая, д. 32, лит. а, БЦ Стелс Платинум, пом. 29н оф. 502), именуемого «Принципал», заключить агентский договор (далее — Договор) с физическим лицом, акцептовавшим оферту, именуемым «Агентом».
Агрегаторы – новое слово в страховом бизнесе
3.6. В случае, если сумма агентского вознаграждения за отчетный месяц меньше минимальной (минимальная сумма платежа указана на сайте Принципала), Принципал вправе произвести оплату в тот период, когда накопленная сумма агентского вознаграждения превысит минимальную сумму, но не реже 1 раза в год последним календарным днем года.
Когда клиент приходит в страховую компанию и заключает с ней договор, он становится страхователем. В договоре клиент вместе с компанией прописывают то, что будет финансово защищаться от страховых рисков и в каких случаях. Это будет объект страхования, а возможная непредвиденная ситуация, которая может с ним произойти — это страховой случай. Но к такому случаю будет относиться только то, что было прописано в договоре.
Как устроена страховая компания
Такая ситуация может показаться невыгодной для компании, ведь теоретически неприятности могут приключиться почти у каждого клиента. Поэтому чтобы компания могла выполнять свои обязательства, она устанавливает определенные лимиты по выплатам и строгий список ситуаций, которые считаются страховым случаем. Именно поэтому при составлении договора нужно быть внимательным.
Вернет ли страховая деньги, если ничего не произошло
Потраченные средства компания сравнивает с собранными взносами — поэтому иногда полисы могут стать даже дешевле. Также учитывается франшиза — личный риск клиента и гибкость выбора лимитов. Часто длительная страховка дешевле ежемесячной, например.
Основные принципы организации рынка в России описываются в законе от 27.11.1992 №4015-1. В акте указаны отрасли страхового дела, участники рынка, цели, особенности, нормы отношений между компанией, клиентом и посредниками. Глава 48 ГК РФ также посвящена страховому делу в стране.
- Нестабильный доход. Чтобы иметь стабильный доход, агент должен заключать определенное число сделок каждый месяц. Но поскольку это невозможно, его заработок будет сильно разниться от месяца к месяцу.
- Убеждение людей, изначально не настроенных на подписание договора. Часто клиенты хамят, ведут себя агрессивно. Важно уметь отличать человека, который точно не будет подписывать договор от потенциального клиента, которого можно убедить.
- Высокий уровень эмоционального давления. Необходимость постоянно искать клиентов в сочетании с нестабильностью дохода – сильный стресс-фактор.
Особенности профессии страхового агента
Самый высокий заработок приносит работа в Москве – средний показатель зарплаты здесь составляет 55 тысяч рублей. В Санкт-Петербурге этот уровень равен 39 тысячам рублей, а, например, в Омске оплата труда дотягивает только до 33 тысяч рублей.
- создание и соблюдение правил, норм страховой деятельности членами НКО на российском и международном рынке;
- назначение и распределение компенсационных выплат;
- контроль над формированием страховых резервов НКО;
- создание доступной информационной базы для обеспечения страховой деятельности;
- иные правила, установленные профессиональным объединением страховщиков.
Зарплата специалистов
- Сдельная оплата труда. Представители профессии страховщик получают зарплату в виде процентов от сделок. В периоды спада продаж заработная плата может быть минимальной.
- Плановые показатели. Работая по найму, страховщики обязаны выполнять планы по количеству оформленных договоров. С учетом специфики рынка (высокая конкуренция среди СК и агентов, недоверие клиентов) выполнять план в кризисные периоды довольно проблематично. Это нередко приводит к стрессу, особенно среди начинающих страховщиков. Поэтому на страховом рынке России регулярно отмечается высокая «текучка» кадров в этой профессии.
- Большой объем информации. Чтобы успешно продавать страховки, необходимо разбираться в специфике продуктов и следить за тенденциями рынка. Страховые компании регулярно обновляют линейку страховых услуг и цены, и продавец обязан постоянно быть в курсе всех изменений.
Плюсы и минусы профессии
- Moscow Business School.
- «Институт страхового и инвестиционного бизнеса».
- «Государственный университет управления».
- «Международный центр развития и обучения».
- «Учебно-методический центр Российской коллегии аудиторов».
Сами специалисты делятся на штатных, мономандатных и многомандатных. Штатные – те, которые числятся в штате страховщика. Они получают ежемесячный оклад, но должностные обязанности страхового агента в штате включают в себя много вещей, которых нет у «свободных» агентов. Мономандатные специалисты работают с одной конкретной страховой компанией, и продают исключительно ее полисы. Их прибыль зависит исключительно от продаж. Многомандатные агенты продают полисы от разных страховщиков.
Ответственность специалиста
Если решаете работать онлайн, все становится проще – вам нужно только помочь клиенту заполнить данные и дать ему ссылку на оплату, после чего – получить деньги за проделанную работу. При работе с нашим агентским кабинетом все упрощается максимально – вы получаете всю необходимую информацию, как и ссылки на оплату, остается только найти клиента. Зарегистрируйтесь и проверьте сами.
А офис нужен?
Перед тем, как ответить на «Что делает страховой агент?», пройдемся по типам внештатных сотрудников. Их – 2: агенты и брокеры. Отличия – существенные: агент страхования может быть как физическим лицом, так и юридическим, в то время как страховой брокер обязан быть юридическим лицом с лицензией на свою деятельность. Страховой агент является представителем одной или нескольких страховых компаний, и его цель – продать как можно больше полисов. Брокер же ни от кого не зависит, он в первую очередь заботится о клиенте – рассказывает ему про все выгодные предложения на рынке, оценивает имущество, пытается найти компромисс между страховщиком и клиентом в сложных ситуациях. Брокеры могут открывать франшизу и привлекать к себе партнеров, организовывая таким образом свою сеть агентов.
- Гражданин Российской Федерации.
- Ограничения по возрасту. Человек должен достичь совершеннолетия.
- Официальное сотрудничество с организаций, имеющей лицензию на подобную деятельность.
- Наличие трудовой и медицинской книжки, работа по трудовому договору.
Преимущества и недостатки профессии
Основным положением в должностных обязанностях страхового агента является инициатива. В подавляющем большинстве случаев люди сами не задумываются об этой услуге, кроме случаев автострахования ОСАГО, которое является обязательным для всех владельцев транспортных средств. Работник должен искать клиентов, независимо от того, это физические лица, коммерческие структуры или общественные организации.
Права и обязанности страховых агентов
Профессия страховщик заключается в установлении делового, зафиксированного документально контакта между гражданином и страховой компанией. Представляя конкретную фирму, ее работник разъясняет, с какими возможными рисками может столкнуться человек, их последствия и трудность решения своими силами. Одновременно доводятся все преимущества сотрудничества со страховой компанией в материальном плане. Суть действующих программ заключается в том, что вложив немного, страхователь получает почти или полную сумму, соответствующую стоимости утраченного или поврежденного имущества.
Недостатков у данной профессии несколько больше. В частности, агенты практически никогда не имеют фиксированного оклада, а те из них, у кого оклад всё-таки есть, обязаны выполнять требования страховой компании по оформлению необходимого количества полисов по интересному страховщику виду услуг. Например, агенту могут поставить план в 20 заключенных полисов накопительного страхования жизни, продажа которых требует верха профессионального мастерства и массы усилий.
Трудоустроиться в качестве агента в ту или иную страховую компанию достаточно легко. Обычно страховщики не предъявляют особых требований к соискателям. Для этого потенциальному агенту достаточно обратиться в ближайший офис компании, захватив с собой следующие документы.
Выберите тип транспортного средства
Страхование от несчастных случаев и вовсе пользуется спросом разве что у спортсменов, для которых наличие полиса является обязательным условием допуска к соревнованиям. Обычно по таким страховкам для экономии устанавливается минимальная страховая сумма, поэтому размер платежа по полису настолько мал, что не позволяет говорить о заработке.
- Куммуникабельность. Умение общаться – главный рабочий навык страхового агента. Важно поддерживать не только деловые разговоры но и обсуждение общих тем.
- Хорошая память. Специалист по страхованию всегда должен быть готов рассказать о преимуществах контрактов, предлагаемых его компанией. Важно удерживать основную массу информации в памяти, не полагаясь на информационные носители.
- Доброжелательность. Обязательное качество страхового агента – умение производить приятное впечатление.
- Широкий кругозор. Чтобы находить подходы к разным клиентам, специалисту по страхованию нужно иметь высокий интеллект и хотя бы поверхностный уровень понимания основных принципов психологии.
- Уравновешенность. Важная черта характера, помогающая сохранить хладнокровие и ясность мышления при работе со сложным клиентом: скептиком, скандалистом, не способным принять решение.
- Нет ограничения в доходах. Агент сам определяет, сколько сделок может заключить. Зарплата полностью зависит от его настойчивости и целеустремленности.
- Свободный график. Большую часть рабочего дня агент может проводить дома, обзванивая клиентскую базу.
- Универсальность образования. Пройдя курсы подготовки, работать страховым агентом не обязательно. Полученные знания можно использовать для работы в смежной сфере.
- Возможность совмещения работы. Деятельность агента легко сочетать с другими видами заработка или совмещать работу сразу в нескольких страховых фирмах.
- Увеличение круга деловых знакомств. Хороший агент быстро обрастает сетью полезных знакомств, состоящих из довольных клиентов. В перспективе это обеспечивает бесперебойный поток новых клиентов благодаря эффекту «сарафанного радио».
Профессиональные обязанности
Страховой агент занимается продажей договоров социального страхования: контрактом между клиентом и фирмой. Клиент ежемесячно выплачивает оговоренную сумму, а страховое агентство гарантирует выплату компенсации за утрату или порчу имущества, несчастный случай с участием клиента. Сумма компенсации зависит от конкретного агентства.
Сидеть и ничего не делать с такой профессией у вас не получится. Каждую минуту вы должны думать – где найти новых клиентов. А после того, как вас посетят умные мысли – идти на реализацию своих идей. Страховой агент – довольно активная работа, которая не позволит сидеть на месте. Ненормированный рабочий график предполагает оказание страховых услуг как в дневное время, так и вечером.
Трудолюбие
Каждый страховой агент, который обошел хоть пару раз дома «нервных и озлобленных» людей, усомнился, что правильно выбрал образование. Не каждого страхового агента возьмут работать на определенную «точку», а если и возьмут — это не значит, что будет приток клиентов.
Находчивость
Страховой агент обязан запомнить все виды страхования и предлагать их своим клиентам. К тому же, стоит помнить особенности тех или иных людей. Если у человека нет авто, не имеет смысла предлагать ему каско.
Почти все современные люди живут в постоянной тревоге о чем-либо, некоторых может охватывать самый настоящий страх за свое будущее. Человек начинает переживать не только за собственные здоровье и жизнь, но и за свое имущество. К примеру, за такое как имеющаяся недвижимость, накопленные вещи и ценности: за дорогой автомобиль нажитые, как говорится, непосильным трудом.
«Плюсы» страхового агента:
Каждый из страховых агентов всегда должен иметь при себе разработанный им контактный лист, в который агентом заносятся данные о заключенных им договорах, сроках их исполнения и другая не менее важная информация, которая может быть востребована в ходе работы. В случае наступления того или иного страхового события обязанностью любого страхового агента считается сопровождение до получения окончательных результатов и выплат ущербов его клиенту.
«Минусы» профессии заключаются:
Страховому агенту необходимо быть готовым к тому, что его рабочий будет свободным и главным образом будет уделен поискам новых клиентов, на это он тратить львиную долю своего времени. Также придется очень много работать с телефонной базой, осуществляя при этом так называемые «теплые» и «холодные» контакты, будет необходимо много общаться с самыми различными людьми, выяснять их текущие и перспективные потребности и на конечном этапе предлагать соответствующую этим потребностям услугу и заключать договор страхования.
Ряд страховщиков продает франшизы, но это потребует слишком больших затрат на старте. Оптимальный вариант — арендовать небольшое помещение, крайне важен удобный график работы и выбор места: около отделения ГИБДД, авторынка, магазина запчастей или автотоваров подойдет лучше всего.
- приятный внешний вид;
- хорошая память – агенту необходимо знать информацию об основных страховых продуктах, нюансах урегулирования убытков, методику оформления документов;
- общительность;
- аккуратность с бумагами и деньгами;
- находчивость;
- стрессоустойчивость – некоторые люди негативно относятся к продавцам каких-либо услуг, могут вести себя грубо и агрессивно, а агент является лицом страховой компании и должен в любой ситуации быть вежлив и корректен;
- трудолюбие – величина дохода напрямую зависит от активности, отсидеться на «скамейке запасных» не получится.
Кто может стать?
Какой процент от сделки комиссионного вознаграждения получит агент также прописан в договоре или приложении к нему. Несмотря на то, что агентский договор не является трудовым, процент с продаж это доход, поэтому облагается подоходным налогом.
Рассмотрим, чем занимается страховой агент, в чем заключается работа страхового агента, насколько она интересна и перспективна. Этот вид сотрудничества на сегодняшний день является очень востребованным со стороны страховщиков. Объявления в духе «требуются страховые агенты» или «работа в страховой компании» можно встретить буквально везде: начиная от столбов, заканчивая порталами по трудоустройству. Для компаний — это достаточно удобный вариант продвижения своих услуг. А что он представляет собой с точки зрения соискателей работы — сегодня попытаемся в этом разобраться.
Профессия страховой агент
Агенты страховых компаний, достигшие больших успехов, умеющие грамотно продавать страховые продукты, никогда не останутся без работы и без заработка, потому как в страховом бизнесе всегда есть свободные вакансии, и хорошие специалисты всегда востребованы.
Работа страхового агента
- активные продажи страховых продуктов (поиск потенциальных клиентов, проведение переговоров, оформление и подписание страховых полисов и договоров страхования);
- работа с действующими клиентами (продление и переоформление страховых полисов, кросс-продажи);
- проведение консультаций по условиям страховых продуктов;
- ведение отчетности, денежного и документарного оборота (отчетность перед компанией по заключенным договорам, сдача выручки в банк, оформление счетов на оплату, актов выполненных работ для юрлиц и т.д.);
- работа по оценке ущерба и сбору документов для выплаты возмещения при наступлении страхового случая (если это предусмотрено договором страхового агента с компанией).
