Всем привет с Вами команда юристов и ее лидер адвокат Мария. Наш опыт более 35 лет позволяет давать правильные ответы на все интересующие вопросы и сейчас разберем тему — Имеют Ли Право Жкх Слать Смс. Если для Вашего ответа необходим быстрый ответ в вашем городе, то лучше воспользоваться консультантом на сайте. Или пишите в комментарии.
Данные могут быстро устаревать, поэтому подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы быть в курсе всех обновлений материала.
Ответить на запрос нужно письменно в течение 3 рабочих дней после подачи заявления. В ответе указать данные за названные в заявлении периоды:
- какой объём коммунальных ресурсов потреблён за каждый месяц по показаниям ОДПУ,
- какой суммарный объём КР потреблён в жилых и нежилых помещениях МКД,
- какой объём КР рассчитали по нормативу потребления,
- каков расход коммунальных ресурсов на ОДН.
Соответственно, у потребителя коммунальных услуг появились обязанности:
- допускать исполнителя коммунальных услуг в помещение для проверки наличия и состояния ПУ, сверки показаний счётчиков с переданными данными не чаще 1 раза в 3 месяца;
- сохранять установленные антимагнитные пломбы и другие устройства, фиксирующие вмешательство в работу ПУ.
Информирование потребителей
В новой редакции п. 19 ПП РФ N 354 дополнен перечень сведений, которые обязательно нужно указать в договоре на предоставление коммунальных услуг. К прежнему списку добавлены:
- адрес помещения или жилого дома, куда поставляются коммунальные услуги по договору,
- общая площадь этого помещения или домовладения,
- общая площадь помещений, которые входят в состав общего имущества в многоквартирном доме,
- площади жилых и нежилых помещений,
- для нежилого помещения – вид деятельности, которую там ведут,
- для жилого помещения – количество постоянно проживающих пользователей,
- дополнительные сведения, которые нужны для расчёта платы за КУ по утверждённым правилам,
- по какому адресу и каким способом доставляются квитанции потребителю.
- Реквизиты компании-поставщика коммунальных услуг;
- Персональные данные должника;
- Информация о жилом помещении, по адресу расположения которого сформировался долг;
- Размер долга;
- Период, за который сформировалась задолженность;
- Сроки оплаты;
- Данные о пени, штрафе, ограничении, отключении поставляемой услуги, обращении в судебные инстанции или других методах взимания долга.
Способ предъявления должнику предупреждения также играет не последнюю роль. Вполне возможно, что в зале суда понадобится предоставить доказательства соблюдения установленного законом порядка, в соответствии с которым хозяин квартиры должен быть проинформирован надлежащим образом о своей задолженности и сроках ее погашения.
Методы взыскания долгов по коммунальным услугам
В уведомлении в обязательном порядке указывается расчет задолженности и начисленной пени. При этом получатель уведомления должен обратить внимание, что начисление пени должно произойти со второго и в последующие месяцы просрочки.
Передача долгов коллекторам, когда ЖКХ продал неоплаченные счета, являлась крайней мерой. Она была направлена не на запугивание клиентов, а на некое давление, чтобы использованные услуги были оплачены в срок. Взыскание подобными методами служило примером для других неплательщиков.
Кто такие коллекторы и чем занимаются
Единственный вариант для организаций, предоставляющих коммунальные услуги – обращение в суд по упрощенной схеме, когда гражданин России отказывается оплачивать счета. Частники не имеют право требовать оплату, их действия противозаконные.
Имеют ли право коллекторы взыскивать долги по ЖКХ
Если организация продолжает досаждать неплательщику, он вправе потребовать защиту государства. Нововведения призваны спасти граждан от давления и постоянного преследования, но не снимают обязательства по уплате счетов электроэнергии, газа, воды, отопления.
Например, поставщик услуг вообще не организовал возможность оплатить услуги без комиссии или сделал это «для галочки»: касса вроде бы есть, но всегда закрыта. В этом случае Роспотребнадзор может привлечь компанию к административной ответственности за нарушение прав потребителя, связанных с оплатой услуг. Должностных лиц могут оштрафовать на 15 000—30 000 рублей , а юридических — на 30 000—50 000.
Поставщики коммунальных услуг обязаны обеспечить абонентам возможность оплачивать услуги как наличными, так и с помощью платежных инструментов. Причем абоненты сами выбирают, каким вариантом им удобнее пользоваться.
Откуда берется комиссия за оплату услуг
Например, в Московской области Роспотребнадзор оштрафовал на 30 тысяч рублей управляющую компанию, которая не организовала бесплатный способ оплаты для потребителей. Компания решила обжаловать постановление о наказании в суде, но суд встал на сторону Роспотребнадзора и сказал, что наказание заслуженное и надо платить штраф.
Иногда управляющие компании (УК) применяют такие незаконные меры как вывешивание списков должников на дверях подъездов, публикацию их в СМИ или невыдачу должникам справки о составе семьи. Можно столкнуться с невозможностью прописаться/выписаться с жилплощади при наличии долгов за услуги ЖКХ.
Чем чреваты долги по коммунальным платежам
Здравствуйте. В соответствии с Законом N 458-ФЗ от 29.12.2021 обязанность по внесению платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО наступает при наличии заключенного соглашения между органом исполнительной власти субъекта РФ и региональным оператором. Законодательство не предусматривает возможность отказа Потребителя от услуги по вывозу ТКО.
Можно ли обжаловать отключение подачу ресурсов за неуплату
У плательщика есть время, чтобы произвести расчет по выставленной квитанции. Можно ли задержать внесение средств за потребленные услуги и как надолго, устанавливают законодательные нормы. Они предусматривают предельный срок оплаты за потребленные ресурсы ЖКХ как 31 день месяца, в котором квитанция была доставлена плательщику.
