Так как законом такой срок не установлен Вам следует самой на основании ст 32 Закона РФ О защите прав потребителей письменно уведомить Заказчика об отказе от исполнения договора Уведомление примерно такого содержания: Довожу до вашего сведения, что я на основании ст 32 Закона рф О защите прав потребителей отказываюсь от исполнения договора от (укажите точное название договора и дату его заключения) С момента получения данного уведомления настоящий договор считается расторгнутым В этой связи в соответствии со ст 31 Закона РФ О защите прав потребителей прошу в 10 дней срок перечислить денежные средства на следующие реквизиты (указываете их)
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Статья 32 закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
- если банк по телефону отказал вам в возврате денег по причине завершения операции и фактического зачисления на другой счет, напишите официальную претензию получателю такого платежа, а также кредитному учреждению;
- проведите сверку взаиморасчетов;
- после составления акта ревизии взаиморасчетов выставите требования в адрес контрагента о необходимости возврата остатка денежных средств на ваш счет.
Основания для требования возврата денежных средств
- при технической ошибке учреждения клиент получает некачественную услугу. Для разрешения ситуации необходимо направить письменную претензию в банк;
- следует руководствоваться Законом РФ «О защите прав потребителей»;
- если организация не удовлетворяет претензию, следует обратиться в суд с иском. В таком случае кредитному учреждению придется уплатить в пользу клиента дополнительно 50% присужденных денег;
- предъявление копии претензии при подаче иска в суд и доказательств ее вручения позволит доказать вашу попытку урегулировать спор мирным путем.
Если работнику выплатили больше положенного
Ошиблись при перечислении денег? Не беда. Сумму можно вернуть. Закон дает право покупателю предъявлять требования о возврате перечисленных средств в течение 2 лет со дня покупки, если речь идет о товаре, который вам не понравился. Если товар плохого качества или некомплектный, покупатель вправе получить деньги обратно по безналу.
Итак, ошибки при взаиморасчетах между организациями – это неизбежные реалии повседневной жизни. Предельная внимательность не всегда достижима. Телефонные звонки, общение с сотрудниками и иные факторы могут отвлечь и привести к неверному заполнению платежных документов. Как следствие, существуют риски сделать переплату или отправить деньги не на ту организацию.
Судебная практика имеет различные примеры итоговых результатов, как в сторону потерпевшей стороны, так и наоборот. Поэтому лучше доверить процесс оформления документов и ведения дела квалифицированным юристам. Это значительно увеличит шансы на положительное решение вопроса.
Письмо о возврате ошибочно перечисленных средств.
Сумма, полученная сверх договора, так же приравнивается к неосновательно приобретенным средствам. А уклонение по возврату влечет ответственность на основании статьи 395 Гражданского Кодекса РФ. Поскольку, фиксируется факт неправомерного удержания денежных средств и пользования ими.
Раньше узнать о переплате можно было только после сверки с налоговой инспекцией или из справки по форме КНД 1160081. Начиная с 1 октября 2021 года ФНС обязана всегда уведомлять налогоплательщика о том, что на его лицевом счету есть излишне уплаченная сумма по налогу, в 10-дневный срок с момента её выявления (п. 3 ст. 78 НК РФ).
Как можно распорядиться деньгами
Зачесть переплату в счет будущих платежей или погасить задолженность можно по разным налогам. Независимо от того, в какой бюджет РФ они зачисляются. Например, за счет излишне уплаченного налога на прибыль (федеральный бюджет) можно погасить недоимки или штраф по имущественному или транспортному налогам (региональный бюджет).
Сроки для подачи заявления о возврате или зачёте
Чаще всего причиной переплаты становятся ошибки в платёжном поручении или декларации, двойное списание налога по требованию ФНС, ранее уплаченные авансовые платежи, превышающие итоговую сумму налога за год. В 2021 году дополнительной причиной может стать освобождение от уплаты налогов и сборов за II квартал на основании Федерального закона от 08.06.2021 № 172-ФЗ.
- через канцелярию или приемную руководителя, при условии проставления на втором экземпляре письма фирменного штампа, даты и подписи получившего документ сотрудника;
- по акту приема-передачи, в котором будет указана подпись получившего письмо должностного лица;
- ценным письмом с описью сложения, если контрагент отказывается самостоятельно принимать извещение.
Письмо об излишне перечисленных денежных средствах должно быть направлено на имя руководителя, даже если подписывает его бухгалтер или иной специалист пострадавшей организации. Никто, кроме руководителя, не может дать распоряжение о выплате денежных средств третьим лицам. И главному бухгалтеру лучше не брать на себя такую ответственность.
Кому направляется и как передается
Даже если денежные средства сверх нормы перечисляются организацией самостоятельно, получение такой выгоды другим субъектом является необоснованным и на основании ст. 309 ГК РФ рождает обязательство по возврату излишне уплаченных сумм.
В жизни хозяйствующего субъекта складываются ситуации, при которых необходимо вернуть денежные средства, ранее перечисленные поставщику. Рассмотрим отражение операций в бухгалтерском учете и юридические нюансы при возвращении денежных средств.
Как получить деньги назад
Нередко у поставщика возникают разногласия с налоговыми органами о налогообложении излишних поступлений. Дело в том, что налоговая база формируется по факту оплаты, т. е. на момент поступления денег возникает доход.
Заявление на возвращение аванса
В случаях неправомерного удержания денежных средств и уклонения от их взыскания на сумму долга начисляются проценты в соответствии с нормами, изложенными в п.1 ст. 395 ГК РФ и п. 5 Обзора практики рассмотрения споров, связанных с применением норм о неосновательном обогащении (Инф. письмо ВАС РФ №49 от 11.01.2021).
В случае когда переплата возникает в результате начисления покупателю премии, не влияющей на стоимость товара, возникает нюанс, о котором любезно напомнил Минфин России в Письме от 11.07.2021 N 03-07-11/27047. По мнению чиновников, если продавец начислил покупателю премию за выполнение им определенных условий договора поставки, то на основании п. 2.1 ст. 154 НК РФ , действующего с 01.07.2021, такая премия не уменьшает для целей исчисления налоговой базы продавцом стоимость отгруженных товаров, за исключением случаев, когда это уменьшение прямо предусмотрено указанным договором. Но, если за счет суммы премии в дальнейшем будет отгружаться товар, ее следует признать предоплатой в счет будущих поставок со всеми вытекающими. Значит, если слегка подкорректировать условие нашего примера в части изменения стоимости и признать 23 600 руб. премией, условия для начисления которой возникли только 03.07.2021, то корректировочный счет-фактуру выставлять не нужно (база не меняется ни у продавца, ни у покупателя), соответственно, вычет не применяется. И записи на 03.07.2021 будут следующими:
Налоговики настаивают, что независимо от того, что предварительная оплата и отгрузка произошли в одном налоговом периоде, продавец обязан дважды начислить НДС и, соответственно, выставить счет-фактуру покупателю и на аванс, и на отгрузку (Письма от 10.03.2021 N КЕ-4-3/3790, от 15.02.2021 N КЕ-3-3/354@ и др.). Минфин России говорит, что начислять налог надо в любом случае дважды, а вот счет-фактура на аванс не обязателен в ситуации, когда отгрузка произошла в течение пяти дней с момента предоплаты в одном налоговом периоде (Письмо от 12.10.2021 N 03-07-14/99). Но многие арбитры считают, что в целях гл. 21 НК РФ платеж, поступивший налогоплательщику в том же налоговом периоде, в котором произошла фактическая реализация товаров, не является авансовым (Постановления Президиума ВАС РФ от 27.02.2021 N 10927/05, от 10.03.2021 N 10022/08, ФАС МО от 16.10.2021 N А40-11357/12-140-54 и многие другие).
Вариант 2. Переплата возникла в результате изменения стоимости товара либо вследствие предоставления премии покупателю
Прежде всего налоговое законодательство не содержит (и не содержало) терминов «переплата» или «излишне перечисленная по договору сумма». Согласно ст. 146 НК РФ объектом обложения НДС признается реализация (передача права собственности) товаров, работ, услуг. Денежные средства, поступившие на расчетный счет организации, не являются ничем из перечисленного, то есть не выступают самостоятельным объектом налогообложения. На основании абз. 2 п. 1 ст. 154 НК РФ налогоплательщик должен рассчитать базу по НДС в случае поступления средств в счет предстоящих поставок (то есть для реализации), а в силу п. 2 ст. 162 НК РФ — увеличить ее на полученные суммы, иначе связанные с оплатой реализованных товаров (работ, услуг). Можно ли распространить эти положения на переплату по договору поставки? Если только с натяжкой.
В некоторых случаях договора не предусматривают расчётов авансовыми платежами. Контрагент, ошибочно перечисливший аванс на расчётный счёт поставщика товарно-материальных ценностей, должен позаботиться о его возврате.
Письменное заявление с требованием возврата ранее уплаченных денежных средств необходимо направлять в адрес поставщика в момент окончания срока поставки товара. В нём необходимо указать реквизиты и приложить копии платёжных документов, подтверждающих выполнение своей части договора.
В связи с отказом от товара
Если поступление в установленном порядке признано ошибочным, излишне перечисленная сумма не может быть учтена при формировании суммы облагаемого налогом дохода за отчётный период. (п.1 ст.346 НК). До тех пор, пока стороны надлежащим образом не оформили эту часть сделки, сумма в соответствии со статьями 249 и 250 НК не может считаться:
«Расписка (л.д.41), оформившая факт получения Лукашевым Андреем Владиславовичем от лица НКО «ИПУРГ» 140000руб. от Рыжковского М.В. в качестве аванса на выполнение работ по договору на разработку эскизного проекта по реставрации дома по ул Суркова 8/3 подтверждает факт получения ответчиком денежных средств от истца по спорному договору»
#8 Татьяна1987Татьяна Татьяна1987Татьяна —>
А какие основания сомневаться, что разница между размером денежных средств, которые должен был уплатить должник по обязательству, и денежными средствами, полученными от тетьего лица в счет исполнения этого обязательства, являются НО и что кредитором по обязательству из НО является именно плательщик — 3е лицо, а не должник?
#13 тот еще юрист тот еще юрист —>
я бы поставила вопрос о том, на основании чего это третье лицо исполнило обязательство по оплате за покупателя. имеются ли отношения между 3 лицом и покупателем? имеется ли задолженность у третьего лица перед покупателем и в каком объеме?и как оформлялась оплата третьим лицом за покупателя.
- Самая простая из ситуаций. По ошибке бухгалтера либо другого ответственного за перечисление денежных средств лица на счет поставщика поступило больше, чем следовало.
- Если поставщик задержал поставку, за которую уже были перечислены средства. Если договор между организациями не предполагает иного, то получатель в этом случае может отказаться вообще от принятия товара. Об этом четко прописано в 511 статье ГК РФ, пункт 3.
- Отказ покупателя от товара по причине его низкого качества (брак и т.д.). Если поставщику в этом случае уже был уплачен аванс, то возникает переплата (статья 523 ГК РФ).
- Договор, по которому были перечислены средства, был расторгнут одной из сторон. В этом случае речи о зачете будущими поставками или услугами, конечно, не идет.
Переплата по договору, что делать?
Нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случаях: поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок; неоднократного нарушения сроков поставки товаров.
Состав бланка письма
Унифицированной формы для акта сверки нет. Можете воспользоваться той, что мы привели ниже. К слову, в акте лучше предусмотреть все реквизиты, перечисленные в статье 9 Федерального закона от 6 декабря 2021 г. № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете».
