Чтобы не оказаться без средства оплаты проезда в общественном транспорте, необходимо там, куда Вы обратились по поводу проблемы с картой, получить временный проездной. Он обладает всем тем же функционалом, что и карта – в том числе и в отношении льгот.
Когда карта перевыпущена, на телефон владельца приходит СМС-уведомление – на номер, указанный в заявлении. Однако если Вы уже увидели на сайте статус о готовности продукта, можно не дожидаться информирования – обратитесь в ЦГУ. Нужный Вам статус – “Социальная карта изготовлена”.
Причины неработоспособности
Нарушенный температурный режим хранения. СКМ может выдерживать от -40 до +60 градусов Цельсия. Если при таком интервале умудриться переохладить или перегреть пластик, он перестанет функционировать. Нельзя оставлять карту в авто возле лобового стекла, на открытом солнце или возле нагревательных приборов.
Чтобы узнать, когда истекает срок действия вашей карты, найдите 4 цифры, указанные через знак «/» на обратной стороне, рядом с фотографией. Первые две цифры обозначают месяц, вторые – год окончания действия. Подать заявление о перевыпуске желательно в течение последнего месяца перед плановой блокировкой.
Социальные карты, бесспорно, существенно облегчают жизнь своим владельцам – многие уже не представляют себе поездку в городском транспорте без использования привычного «проездного». Однако высокотехнологичные системы, как правило, не застрахованы от всевозможных сбоев, и выход карточки из строя может стать неприятной неожиданностью. Что же делать, если ваш электронный документ не сработал при входе в метро, в автобус или при оплате покупки?
Что делать, если карта неисправна?
- Температурный режим, который может выдержать ваша карточка, — от -40 до +60 °С. Если вы каким-то образом чрезмерно охладили или перегрели свой электронный документ, скорее всего, он перестанет работать. Не забывайте карту на солнцепеке или вблизи нагревательных приборов, не оставляйте в автомобиле у лобового стекла!
- Пластиковые карты нельзя помещать во влажную или агрессивную среду – это также ведет к сбоям в работе.
- Если вы случайно согнули, надломили, сильно поцарапали карточку или что-то на нее уронили, не исключено, что она перестанет функционировать.
- При попадании в магнитное поле ваш электронный документ также прикажет долго жить.
Студенческий проездной – мультипродукт, объединяющий в себе сразу два счёта, поэтому будьте внимательны! Вам необходимы не шестнадцать цифр на лицевой стороне проездного, а девятнадцать знаков сзади под магнитной полосой, содержащие в зашифрованной форме ваши данные.
И именно его необходимо указывать при пополнении проездного. Правее указана дата, когда действие льготного документа прекратится (срок его службы – 5 лет). Однако он перестанет работать и в случае, если владелец будет удалён из реестра студентов (например, при отчислении).
Как пополнить социальную карту студента на наземный транспорт: все способы
Устройства не дают сдачи, излишне зачисленные средства можно перевести на баланс телефона или поездки в следующих периодах.Для пополнения карты с помощью смартфона пользователю предстоит записать данные на пластик через NFC-чип, который встроен в телефон. Не все модели, оборудованные системой бесконтактной оплаты, поддерживают работу с социальными картами.Чтобы пополнить карту через мобильное приложение «Мосгорпасс» или «Мой проездной», необходимо:
- Авторизоваться в системе в качестве зарегистрированного пользователя.
- Выбрать услугу по пополнению баланса.
- Указать способ, каким будет выполнено пополнение. Для этого может быть использованы средства со счета любого банка, а также с помощью интернет–систем, таких как Qiwi, WebMoney.
- После этого нужно ввести необходимую сумму и подтвердить перевод путем подтверждения специального кода, высланного, как правило, на телефон.
- Денежные средства приходят на баланс моментально.
С помощью мобильного приложения
Далее следует зарегистрироваться, введя номер мобильного телефона в появившуюся форму. Затем в окне «Пополнение » нужно зайти в «СКУ », после этого по общей схеме необходимо ввести требуемые реквизиты и осуществить пополнение.
Как получить
Необходимо заметить, что льгота учащихся для проезда в Москве начинается с началом учебного года и оканчивается 15 числа первого летнего месяца , то есть распространяется лишь на время образовательного процесса.
Во всех остальных случаях, если размагнитилась социальная карта москвича, вы можете сдать ее на экспертизу с сопроводительным письмом, содержащим описание проблемы, в любой ЦГУ «Мои документы» в черте города. Карточка будет передана в ГУП «Московский социальный регистр», где специалисты проверят ее состояние. Если она действительно неисправна, будет изготовлен новый экземпляр электронного документа.
Техническая специфика системы
Карточка находится в кошельке, обложке, паспорте или чехле. В этом случае она может просто не сработать – например, при попытке пройти через турникет. Для нормального использования пластик нужно вытащить, чтобы между ним и считывающим устройством не было препятствий.
Временный проездной
В автобусах ГУП «Пассажиравтотранс» разовый билет приобретается у кондуктора, в автобусах остальных перевозчиков – у кондуктора или водителя (в случае отсутствия кондуктора). Во втором случае это делается при входе, а на маршруте 211 при следовании из Зеленогорска — при выходе.
Таким образом, проблему с неполадками при использовании социальных карт можно решить несколькими путями. Главное – заняться этим вопросом вовремя и помнить о своем праве на получение временного документа, заменяющего карту в период ее перевыпуска.
Узнать, готова ли ваша социальная карта, можно на портале mos.ru. Для проверки вам понадобится в соответствующих графах ввести номер заявки и номер документа (паспорта или свидетельства о рождении), предъявленного при оформлении соцкарты:
Размагнитилась Социальная Карта Москвича – что делать
Карточка находится в кошельке, обложке, паспорте или чехле. В этом случае она может просто не сработать – например, при попытке пройти через турникет. Для нормального использования пластик нужно вытащить, чтобы между ним и считывающим устройством не было препятствий.
- Может быть использована как банковская.
- Дает право на льготный проезд на всех видах общественного городского транспорта.
- Дает право владельцу на свободное посещение школы, колледжа, ВУЗа и другого вида образовательного заведения.
- Предоставляет бесплатное посещение музеев, зоопарка, галерей в Москве.
- Социальная карта гарантирует скидку на приобретение товаров и услуг в более чем 5000 заведений.
- Гарантирует получение всех положенных преференций и выплат.
ГДЕ МОЖНО АКТИВИРОВАТЬ СОЦКАРТУ?
- Откройте личный кабинет. Если у Вас нет личного кабинета, то сначала пройдите регистрацию с подтверждением своих данных.
- Совершите путь по следующему алгоритму «УСЛУГИ» — «СОЦИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА» — «СОЦКАРТЫ И ДРУГИЕ ДОКУМЕНТЫ, ДАЮЩИЕ ПРАВО НА ЛЬГОТЫ».
- В этом окне Вы можете оформить карту, дающую льготы. После ее получения, действуя указанной на сайте инструкции, активируйте ее.
АКТИВАЦИЯ КАРТЫ В ТРАНСПОРТНОЙ КАССЕ МОСГОРТРАНСА
- Наберите в появившемся окне комбинацию цифр 964390.
- Наберите полностью номер социальной карты, который указан под магнитной лентой, если карта старого образца.
- Если соцкарта нового образца, то цифры под магнитной лентой берутся до номера полиса ОМС, а затем вписываются данные, прописанные под ФИО владельца, а закрывают строку активации две цифры — 77.
- дети, в силу сложившихся обстоятельств оставшиеся без попечения родителей.
- учащиеся, чьи родители работают в ВС РФ;
- дети-сироты;
- обучающиеся, чей общесемейный доход ниже прожиточного минимума;
- дети, родившиеся в многодетных семьях;
- инвалиды;
- дети, чьи родители признаны Героями РФ;
Дает право совершить 1 поездку на метро, монорельсе, МЦК или на наземном транспорте Дает право совершить поездку на наземном транспорте (троллейбус, автобус, трамвай) Дает право совершить поездку на наземном транспорте внутри зоны Б На всей территории Москвы, в том числе внутри переходного участка Внутри зоны А и Зеленоградского АО Внутри зоны Б и переходного участка Поездки 1 поездка 55 ₽ — 45 ₽ 2 поездки 110 ₽ — — 60 поездок 1 900 ₽ — — Сутки 1 сутки* 230 ₽ — — 3 суток* 438 ₽ — — 30 дней* 2 170 ₽ 1 140 ₽ 1 140 ₽ 90 дней* 5 430 ₽ — — 365 дней* 19 500 ₽ — — *Действуют только на территории зоны А и внутри Зеленоградского АО. Билеты на 30, 90 и 365 дней, а также на 60 поездок реализуются только на транспортной карте «Тройка» и действуют с момента записи на карту.
Агентство Бизнес-Нововведений
Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, Герои Социалистического Труда и полные кавалеры орденов Славы и Трудовой Славы трех степеней, не являющиеся жителями Москвы и Московской области, могут получить билеты для льготного проезда на наземном городском пассажирском транспорте в кассах . Сопровождающие инвалидов I группы или детей-инвалидов могут зайти в наземный транспорт с помощью социальной карты инвалида.У социальных карт, выданных инвалидам I группы или детям-инвалидам, отсутствует задержка повторного прохода.
На официальном сайте портале городских услуг города Москвы Mos.ru (бывший pgu.mos.ru) жителям столицы представлен широкий выбор госуслуг, которые можно получить дистанционно. В том числе и активация социальной карты учащегося нового образца или другой карточки.
Через сайт mos.ru
- используется как банковское приложение;
- для проезда на общественном транспорте;
- беспрепятственного посещения учебного заведения, а также бесплатного прохода в учреждения культуры Москвы;
- для оплаты товаров и услуг со скидкой в более чем 5 тыс. торговых точек (например, сети социальных аптек «Столичка»);
- получения социальных выплат, пособий и т.д.
Где можно активировать соцкарту?
- 964390 ;
- далее полностью номер соцкарты, прописанной под магнитной лентой (для карты учащегося старого образца);
- для социалок нового образца цифры под магнитной лентой берутся до номера полиса ОМС, а затем вписываются данные, прописанные под ФИО владельца, а закрывают строку активации две цифры — 77 .
Так, скидка в 50% при покупке билета на железнодорожный транспорт пригородного направления действует исключительно в период с 1 сентября по 15 июня включительно. Простыми словами на период процесса обучения
Виды транспорта и размер скидки на проезд при использовании социальной карты учащегося
При этом неважно сколько раз в день человек пользуется этим транспортом;
для наземного транспорта, ежемесячная стоимость составляет всего 230 рублей, вне зависимости от периодичности его использования.. Если говорить о железнодорожном виде транспорта, то здесь существуют небольшие нюансы
Как получить льготный билет на общественный транспорт
Если вы зарегистрированы в Москве, но учитесь в другом городе, рекомендуем предварительно уточнить, включена ли ваша школа или колледж в справочник аккредитованных учебных заведений. Для этого оставьте обращение или позвоните по телефону горячей линии Московского социального регистра ежедневно с 08:00 до 20:00: 8 (495) 539-55-55.
В Москве для льготного проезда студенты и школьники могут приобрести проездной билет ГУП «Мосгортранс», воспользовавшись СКУ. Для это проверяется счет карточки и, если баланс недостаточный для покупки проездного, необходимо положить деньги на социальную карту.
Пользоваться картой москвича, в том числе для проезда в общественном транспорте, может только ее владелец. Единственное исключение — сопровождающие инвалидов I группы и детей с инвалидностью. Они могут зайти в транспорт, используя карту москвича для льготника — инвалида, если едут вместе с ним — у этих карт нет задержки перед повторным проходом.
1. Кто имеет право на льготный проезд по карте москвича?
Социальные карты, бесспорно, существенно облегчают жизнь своим владельцам – многие уже не представляют себе поездку в городском транспорте без использования привычного «проездного». Однако высокотехнологичные системы, как правило, не застрахованы от всевозможных сбоев, и выход карточки из строя может стать неприятной неожиданностью. Что же делать, если ваш электронный документ не сработал при входе в метро, в автобус или при оплате покупки?