Для популяризации ресурса и организации возможности контактировать с пользователями на тех ресурсах, где они часто бывают – созданы соответствующие группы в социальных сетях «Ок», «ВКонтакте», «Твиттер», «Фэйсбук». Здесь в соответствующем теме обращения разделе – следует обозначить проблему и попросить вернуть средства на расчетный счет пользователя.
Соцсети
Существует короткий номер «115», позвонив на который с номера любого оператора связи, не придется оплачивать дополнительные услуги. Или если используется стационарный телефон, то можно набрать 8 (800) 100-70-10 (бесплатно по России).
Звонок в службу поддержки
Самый простой и удобный вариант вернуть оплату – обратится через функционал личного кабинета напрямую в службу поддержки. Здесь достаточно выбрать тему и запросить аннулировать транзакцию. Ответ придет и в адрес привязанного электронного почтового ящика и отобразиться в закрытой части сайта, созданного специально для разрешения вопросов потребителей государственных услуг.
Еще одна распространенная ситуация, когда портал открывается, но вместо привычного рабочего меню пользователь видит непонятные иероглифы и кучу символов. Причина заключается в том, что ваш браузер не может распознать код сайта государственных услуг. Чтобы решить эту проблему, достаточно выполнить отладку программного обеспечения. Следуйте инструкции:
После регистрации сайт не отвечает на запрос
- Отсутствует подключение к интернету или недостаточно сетевого трафика.
- Не хватает свободного места на жестком диске или внутренней памяти мобильного устройства. Произведите очистку и удалите лишние программы.
- Минимальный уровень заряда аккумуляторной батареи, на современных гаджетах функция загрузки автоматически блокируется при низком уровне батарейки.
На планшете
Самый распространенный случай заключается в том, что пользователь просто не может зайти на портал. Браузер не может загрузить сайт. Обычно, в таких ситуациях на дисплее появляется ошибка доступа номер 404 или иные виды. Что это может значить? Причин может быть очень много:
* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!
- Вход в раздел «Каталог услуг».
- Выбор нужного предложения для внесения денег по государственной пошлине.
- Указание реквизитов получателя, суммы.
- После подтверждения направления на указанный при регистрации номер мобильного телефона приходит СМС. Его достаточно просто подтвердить.
Платеж через «Сбербанк Онлайн»
Использование сайта для внесения платежей оценили россияне. С помощью ресурса можно проводить платы в официальные государственные организации. В некоторых случаях с оформлением у пользователя могут возникнуть проблемы, приводящие к вопросу, почему не получается оплатить госпошлину через «Госуслуги». .
Существует короткий номер «115», позвонив на который с номера любого оператора связи, не придется оплачивать дополнительные услуги. Или если используется стационарный телефон, то можно набрать 8 (800) 100-70-10 (бесплатно по России).
Здесь рассмотрен вопрос, как отменить платеж на портале Госуслуги, если он уже ушел в обработку и пока не зачислен на счет казначейства для дальнейшего перераспределения. Даны рекомендации, как действовать в случае ошибки при оплате госпошлины, штрафов, налогов и погашении разнообразных задолженностей.
Формирование квитанции и ее статус
Самый простой и удобный вариант вернуть оплату – обратится через функционал личного кабинета напрямую в службу поддержки. Здесь достаточно выбрать тему и запросить аннулировать транзакцию. Ответ придет и в адрес привязанного электронного почтового ящика и отобразиться в закрытой части сайта, созданного специально для разрешения вопросов потребителей государственных услуг.
- Сбой в сети. Попробуйте еще раз. Вдруг все пройдёт;
- Неверно указанные данные. Проверьте все;
- В вашем регионе такая оплата отсутствует. Не во всех регионах все услуги можно оплачивать онлайн;
- Вы не там смотрите. Посмотрите, правильно ли вы проверяете место, где должен быть выставлен счет.
Кроме того, согласно законодательству от 2021 года, пользователям этого портала предоставляется скидка 30% от размера оплачиваемой пошлины. А это более чем выгодно! Так что вам просто необходимо пользоваться таким видом услуг.
Почему выгодно оплачивать госпошлину на Госуслугах?
Пора советских очередей давно ушла в прошлое. Сегодня можно легко заказать многие государственные документы через интернет. Но иногда на Госуслугах не работает оплата пошлины, и это серьезно осложняет ситуацию. Ведь вам приходится обращаться в учреждение онлайн, что не слишком удобно. Поэтому стоит разобраться, что не так с этим всероссийским порталом?
Следующим шагом становится выбор необходимой категории. Чтобы понять, как оплатить госпошлину через приложение «Госуслуги», потребуется только правильно ввести реквизиты плательщика и необходимую сумму. Может быть использовано несколько типов проведения выплат. Они указываются на странице направления платежа.
Банковские карты
Использование сайта для внесения платежей оценили россияне. С помощью ресурса можно проводить платы в официальные государственные организации. В некоторых случаях с оформлением у пользователя могут возникнуть проблемы, приводящие к вопросу, почему не получается оплатить госпошлину через «Госуслуги». .
Что представляет портал госуслуг
Часто вопросом, почему не могу оплатить госпошлину через «Госуслуги», задаются граждане, пробующие зайти на сайт без регистрации. Использование дистанционных технологий требует создания кабинета. Направление запроса на получение предлагаемыми возможностями портала начинается именно с его формирования.
- государственной пошлины, взимаемой за выдачу водительского удостоверения;
- осуществления в ГИБДД регистрации транспортного средства;
- денежного обременения за выдачу загранпаспорта, скидка распространяется на выдачу документа обоих образцов, старого и нового;
- за регистрацию брака;
- выдачу общероссийского паспорта.
Способы внесения платежей
Согласно закону, оплата налогов через Сбербанк Онлайн производится без взимания комиссии. Если клиент оплачивает налог через другую финансово-кредитную организацию, размер комиссии зависит от банковских тарифов.
Комиссионный сбор
Наиболее простой и не затратный по времени способ оплатить определенные виды госпошлин — осуществить транзакцию через веб-портал Госуслуг. Это работает так: после подачи гражданином заявки на принятие или оказание государственной услуги, требуется произвести входящую или исходящую оплату. Эту оплату совершают в кассах, или личном кабинете портала. Выбирая второй вариант, потребуется зайти в личный кабинет, узнать информацию о выставленном счете от ведомства, нажать «Принято от заявителя» или «Оплатите госпошлину».
Ввиду быстроты присвоения штрафов на нарушения многие мгновенно получают уведомления в кабинете пользователя госуслуг. При этом должно быть составлено письменное уведомление, которое будет направлено по адресу прописки собственника авто. Ведь информация в базе ГИБДД основывается на реквизитах свидетельства о регистрации владельца- место прописки. Тогда при выявлении нарушения при помощи автоматических средств фиксации происходит формирование квитанции.
Первый раз подавал заявление на получение загранпаспорта нового поколения ещё 31 октября 2021 г. Та же проблема, что “невозможно оплатить госпошлину. Начисление не найдено в системе государственных и муниципальных платежей”. Всплывающие окна типа “что-то пошло не так”, “сервис временно недоступен, попробуйте позже” и т.д.сохранены в виде скринов. Переписка с порталом и ведомством ни к чему не привела. Отменил заявление в мае 2021 г. Вновь подал 30.6.2021 г. Проблема осталась. Ничего (ничего) не изменилось. Написал в ведомство (ФМС), мол почему они до сих пор не сформировали платёж в моём ЛК. И почему не сделана выгрузка в ГИС ГМП? Говорю, что если это техническая проблема (во что я уже не верю, но всё же), тогда сообщите мне УИН. А в ответ тишина. Написал жалобу. Но там есть графа фамилия сотрудника, к которому обращались. Потому пока его (заявление) сохранил. А в переписке вместо подписи они пишут обезличенно типа “ФМС России”. 12 июля пойду в ведомство, тормошить это осиное гнездо. Хочу посмотреть в глаза этому “товарищу ФМС России”. Ну кто-то же конкретно отвечает за формирование платежа, за выгрузку информации в ГИС ГМП? Никто еще не отменял персональную ответственность. Но похоже в ведомстве давать обезличенные ответы удобно. Ведь так никто ни за что не отвечает. Вот поэтому ребята у нас так везде и во всём, “я ни я, и кучка не моя” (цит). Но назад я уже не отступлю. Просто достали. 12 июля иду в ведомство, нахожу лицо-тело, а потом подам жалобу. Других вариантов нет. Обязательно постараюсь разместить здесь результаты этой эпопеи.
С ув. Сергей.
Как оплатить пошлину через Госуслуги?
Столкнувшись с отсутствием ссылки на оплату штрафа через «Госуслуги» из-за недостаточности информации, требуется дождаться обработки Госавтоинспекцией нарушения и выставления окончательного наказания. После обновления через 1-3 дня появится ссылка для совершения платежа.
При возникновении трудностей в функционировании сайта Госуслуг или отдельных проблем при проведении платежей, свяжитесь с технической поддержкой. Если самостоятельно выявили почему не работает оплата госпошлины на Госуслугах и вручную устранили ее, то все равно оставьте оповещение о возникших трудностях в обратной связи. Поскольку не только технические работы, но и сбои являются причиной проблем, администраторы и сео-разработчики информируются о пользовательских моментах на сайте.
Почему не работает онлайн оплата на Госуслугах
Позвонить в техслужбу портала можно по бесплатному номеру 88001007010. Пользователю будет предоставлена инструкция, которая поможет связаться с оператором и подать заявку об отмене платежа. Поддержка сайта работает круглосуточно, поэтому звонить можно в любое время.
Оплата через Госуслуги
Это самый долгий вариант взаимодействия по рассматриваемому вопросу. Такое обращение фиксируется и проверяется. Положительное или отрицательное решение будет отправлено пользователю по удобному ему каналу связи (через соцсеть или направлением письма на электронную почту).
После оплаты на ваш мобильный телефон придет SMS-сообщение, в котором будет указан код подтверждения совершенной финансовой операции, и его вам нужно будет ввести в специальное поле на сайте. При желании или необходимости можно распечатать чек об оплате.
Потом прийти в ГИБДД в назначенное время и без очередей получить нужную услугу. А когда при этом ещё и скидка есть в 1/3 стоимости, то это не только удобно, а ещё и выгодно. Вы согласны? Кстати, кроме получения/обмена водительского удостоверения, регистрации транспортного средства, скидка 30% действует и для регистрации/расторжения брака.
Как оплатить госпошлину через госуслуги: пошаговая инструкция
2021 год ознаменовал приятную новость для граждан Российской Федерации: стоимость оказания государственных услуг может быть снижена на 30%. Однако такая возможность доступна только для лиц, оплачивающих госпошлину через Госуслуги, и только некоторых видов услуг, тем не менее, их перечень планируют расширять. На данный момент в него входят:
- Сбой в сети. Попробуйте еще раз. Вдруг все пройдёт;
- Неверно указанные данные. Проверьте все;
- В вашем регионе такая оплата отсутствует. Не во всех регионах все услуги можно оплачивать онлайн;
- Вы не там смотрите. Посмотрите, правильно ли вы проверяете место, где должен быть выставлен счет.
Очевидная выгода
- получение и замена водительского удостоверения;
- регистрация и снятие с учёта ТС;
- оформление паспорта РФ и загранпаспорта, в том числе биометрического;
- заключение и расторжение брака;
- регистрация юридического лица и ИП.
Экономим на оплате услуги заключения брака и развода
Если у Вас нет желания и времени следить за происходящими изменениями на портале, то в ходе заполнения заявки настройте функцию сообщения о его рассмотрении. Тогда о поступлении квитанции Вы узнаете из полученного уведомления на электронный ящик либо телефон. Также можно одновременно записаться на получение водительского удостоверения в близлежащее отделение ГИБДД.
Все этапы осуществляются в личном кабинете банковской организации. После введения логина и пароля, клиент переходит в раздел «Переводы и платежи». Оплата государственной пошлины осуществляется в подразделе «Бюджетные платежи».
Часто вопросом, почему не могу оплатить госпошлину через «Госуслуги», задаются граждане, пробующие зайти на сайт без регистрации. Использование дистанционных технологий требует создания кабинета. Направление запроса на получение предлагаемыми возможностями портала начинается именно с его формирования.
Способы внесения платежей
Если не получается оплатить госпошлину через «Госуслуги» с применением банковского счета, альтернативой становятся электронные ресурсы. Портал принимает оплату с кошельков на «Вебмани» и «Яндекс.Деньги». Достаточно ввести номер кошелька и количество направляемых финансов. Подтверждение операции направляется с помощью пароля в СМС-сообщении.
Нет необходимости устанавливать дополнительные приложения на свое электронное устройство — все операции могут быть произведены прямо на сайте банка. Вам нужно войти в свой аккаунт, введя логин и пароль, а затем в главном меню выбрать услугу «Переводы и платежи», затем «Бюджетные платежи».
Госуслуги не работает прием платежей госпошлины
Пошаговая инструкция по оплате госпошлины через госуслуги В данной инструкции мы рассматриваем процесс оплаты госпошлины за замену прав (водительского удостоверения). Для получения скидки вам потребуется: Шаг 1. Подать электронное заявление на получение услуги Найдите нужную вам услугу на официальном портале госуслуг РФ, заполните все поля заявления и отправьте его на проверку в соответствующее ведомство.
Шаг 2. Получить счет на оплату госпошлины Дождитесь рассмотрения вашего заявления. После успешной проверки вы получите уведомление по SMS или электронной почте об изменении статуса заявления и необходимости внести оплату.
Госуслуги не выставляет счет на оплату госпошлины 2021
Следует знать, что для начала работы на портале следует пройти процедуру регистрации либо авторизоваться. Как только доступ к Личному кабинету получен, можно начать пользоваться предоставляемыми услугами.
Сайт постоянно разрабатывается и модифицируется, отчего для пользователя может происходить временные ограничения в доступе или в получении определенных услуг. Некоторые потребители сталкиваются с неприятными проблемами, когда не могут зайти на портал. Причины могут быть разнообразные и в большинстве случаев, в качестве виновной стороны выступает сам гражданин, программное обеспечение или само устройство, с которого производится запуск.
Сайт не открывается в браузере
Портал государственных услуг является сетевым сервисом, который предоставляет потребителям возможность написать официальное заявление, заказать изготовление документов, записаться на прием или получить другие полезные предложения. Доступ на сайт открыт всем гражданам Российской Федерации, иностранцам и даже несовершеннолетним пользователям с 14 лет. Порой при использовании ресурса и сервиса оплаты на нем возникают проблемы. Большинство из них можно решить самостоятельно. Из статьи узнаете, что делать, если сервис онлайн-оплаты Госуслуги временно недоступен.
Портал Госуслуги не работает: причины
- Перейдите в раздел настроек браузера.
- Найдите вкладку кодов, обычно она расположена в дополнительных параметрах.
- В большинстве случаев функция установлена на автоматический режим. Попробуйте сменить его на Windows – 1251. Это стандартная русскоязычная кириллица.
- Сохраните параметры и попробуйте загрузить снова.
