Правила бронирования билетов для людей с инвалидностью закреплены в регламенте РЖД. Чтобы пассажир чувствовал себя максимально комфортно, в вагонах поездов дальнего следования предусмотрены особые места с площадками для инвалидных кресел.
Правила проезда граждан с ограниченными возможностями
Выключатели и розетки расположены низко. Также имеется кнопка связи с проводником. Найти ее несложно — на каждом устройстве есть табличка с выпуклой надписью. При использовании выключателя или розетки вы услышите звуковое оповещение.
Помощь на вокзалах
- встреча в конечном пункте следования;
- доставка до ближайшей от вокзала парковки для посадки в прибывший за инвалидом транспорт;
- сопровождение к любому объекту железнодорожной инфраструктуры: кассе, комнате отдыха, санузлу, медпункту и т.д.;
- помощь в использовании сервисов РЖД (покупка билетов, пользование камерой хранения багажа и др.);
- выделение места для отдыха до прибытия транспорта;
- перемещение багажа;
- посадка в вагон и высадка из поезда.
Федеральные льготники вправе получить специальный именной талон-направление, позволяющий бесплатно добраться до санатория в пределах нашей страны. С пакетом бумаг для получения необходимо обращаться в Управление социальной защиты населения.
Совет! «Если натуральное выражение НСУ заменяется материальным эквивалентом (благодаря письменному обращению в ПФР), то ежегодно повторять процедуру подачи необходимых бумаг не имеет смысла. Решение по вопросу работает до тех пор, пока гражданин не решит поменять характер выплат».
Могут ли отказать
Льготный режим использования городских автобусов, трамваев и троллейбусов регулируется как федеральными нормативными актами, так и региональными. Имея при себе все необходимые документы, каждый льготник может без оплаты передвигаться по населенному пункту.
- направить заявку через официальный сайт РЖД;
- после этого система в течение двух часов с момента направления пассажиром заявки вышлет на его электронную почту электронный билет;
- далее человеку потребуется не позднее, чем через 24 часа с момента получения электронного билета внести за него оплату;
- оплата подобного билета возможна как с помощью банковской карты, так и через кошелек любой платежной системы;
- чтобы попасть в вагон, достаточно предъявить проводнику распечатанный посадочный билет на поезд.
В спецвагонах поездов дальнего следования купе для инвалидов могут иметь разную планировку, поэтому в некоторых из них, помимо спальных мест и мест для инвалидных колясок, есть отдельный туалет. Вместо обычной лестницы, вход инвалидов на колясках в салон вагона осуществляется с помощью специальных подъемников.
Документы для покупки билета инвалиду
Внутри салона вагон разделен на две секции: в одной из них размещено шесть обычных купе, а в другой – располагается купе с дополнительной туалетной комнатой, адаптированной под потребности маломобильных граждан. В такой туалет без проблем помещается инвалидная коляска.
- Пассажиры, передвигающиеся на инвалидном кресле (носилках);
- Инвалиды всех категорий;
- Пассажиры, направляющиеся в/из лечебных заведений, если по рекомендациям врачей стоит исключить взаимодействие человека с потенциальными носителями инфекций.
Особенности регистрации и покупки проездных документов
- Установлен специальный подъёмник, который помогает осуществлять посадку и высадку пассажиров;
- Купе двухместные, но большого размера. Двери и коридор также более широкие;
- Предусмотрены фиксирующие ремни для кресла и спального места;
- Спальное место регулируется, с помощью рычагов устанавливается комфортная высота;
- Ниже полки установлены розетки и выключатели, при их эксплуатации появляется звуковое сопровождение;
- В купе размещена кнопка (чаще всего не одна), обеспечивающая взаимодействие с проводником;
- Туалет большого размера. В нём установлены поручни и свето-звуковое информирование;
- Для людей с нарушением зрения вся информация в вагоне дублируется шрифтом Брайля.
Как оборудованы специализированные вагоны
Правила резервирования билета на поезд, прописаны в регламенте РЖД. Для большего комфорта вагоны на маршрутах дальнего следования оборудованы специальные места, на которых находится площадка для инвалидных колясок. Бронь проездного документа можно осуществить двумя способами:
Вся информация о том, в составе каких поездов есть вагоны со спецкупе, как воспользоваться услугами Центра содействия мобильности, и какие вокзалы адаптированы для пассажиров с инвалидностью размещена на сайте РЖД в разделе «Маломобильным пассажирам».
Льготы на ЖД билеты инвалидам в России
Прежде всего, право бесплатного проезда имеют инвалиды и дети-инвалиды при поездке к месту лечения и обратно по России в поездах дальнего следования по электронному талону Фонда социального страхования РФ.
Как еще сэкономить на билетах в поезд
Мерный стук колес, позвякивание ложечки в стакане с чаем, мелькающие за окном леса и деревушки — в России, где протяженность железных дорог – более 85 тысяч километров, поезда являются не только одним из самых живописных, но и самых популярных видов транспорта. Это справедливо и для пассажиров с инвалидностью: с каждым годом железнодорожная инфраструктура становится доступнее, в составе РЖД появляются новые вагоны, адаптированные для маломобильных путешественников. В настоящее время на железной дороге насчитывается 890 вагонов, оборудованных специальными купе для инвалидов. А вот насколько поездки на поездах доступны для кошелька пассажира, существуют ли льготы на ЖД билеты инвалидам и как сэкономить в путешествиях по России – разбирался Globe4all.
На вокзалах и станциях также создаются комфортные условия для маломобильных путешественников. В настоящее время для людей с инвалидностью оборудованы 82 вокзала, до конца года это число увеличится до 95. В целом на более чем 900 вокзалах пассажиры могут получить специализированную помощь при покупке билета, сопровождении по территории вокзала, посадке и высадке в поезд, переносе багажа. Помощь инвалидам на ЖД вокзалах оказывают специалисты Центра содействия мобильности ОАО «РЖД».
- пассажирам на инвалидном кресле-коляске (или на носилках);
- пассажирам-инвалидам всех категорий;
- пассажирам, следующим в или из лечебных учреждений, в случае если по медицинским показаниям необходимо исключить контакты человека с возможными носителями инфекционных заболеваний (при неотложных поездках).
Документы для покупки билета в поезд купе для инвалидов
Пассажиры с детьми и люди, передвигающиеся на инвалидных колясках, могут провозить при себе в поездах дальнего следования и пригородного сообщения бесплатно детскую и инвалидную коляску, а также другие необходимые для передвижения технические средства реабилитации.
Если новая карта утеряна или повреждена пользователем, её можно восстановить, обратившись в МФЦ. Стоимость услуги — 80 рублей. Если карта неисправна не по вине пользователя (валидатор кондуктора не считывает данные), в МФЦ ее заменят бесплатно.
Отменить ответ
С 1 января 50-процентной льготой на оплату проезда пользуются только обладатели новых транспортных документов. Пополнить транспортную карту в Рыбинске можно в 11 расчетно-кассовых пунктах, 20 отделениях почтовой связи, в МФЦ и в кассах автовокзала.
Пассажиру необходимо помнить:
Если возникли проблемы или вопросы при пополнении или использовании транспортной карты, можно обращаться в отдел транспорта и связи департамента ЖКХ, транспорта и связи города Рыбинска по телефону 28 29 35.
При отсутствии в поезде вагона со специализированными местами, оборудованными для проезда инвалидов, такой вагон может быть включен в состав поезда по заявке пассажира, поданной через билетную кассу или Центр содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявки рассматриваются индивидуально исходя из технических возможностей. Сбор за резервирование таких мест не взимается.
Специализированные вагоны
· сопровождение ко всем функциональным зонам вокзального комплекса (привокзальные территории; здание вокзала, включая кассовые залы, залы ожидания, туалетные комнаты, камеры хранения, медпункты и иные санитарно-бытовые помещения и помещения обслуживания; пассажирские платформы, выходы и переходы на них);
Помощь на вокзалах
Низко расположенные выключатели, розетки, кнопки вызова проводника снабжены табличками с рельефным текстом для чтения пальцами и специальным звуковым устройством, сообщающим необходимую информацию. Автоматизированная система связи позволяет вызвать проводника.
Если инвалид собирается получить компенсацию за проезд, то ее оформление производится аналогичным путем. Разница только в комплекте документов. Теперь к нему нужно будет добавить проездные билеты либо иные имеющиеся документы, которые свидетельствует об оплате проезда (туда—обратно) за свой счет.
Ключевые особенности предоставления областных транспортных льгот можно рассмотреть на примере Подмосковья, Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Сам факт того, что льгота является региональной, говорит о том, что она предназначается не для всех. Далее для сравнения очерчен следующий круг вопросов: вид льгот и основная категория получателей:
Выдача справки на льготный проезд в Кировской области для отдельных категорий граждан
При положительном решении электронная транспортная карта выдается заявителю (либо его полномочному представителю) через МФЦ. С этого момента ее владелец (пенсионер) обретает право на проезд в общепассажирском транспорте по муниципальным и межмуниципальным маршрутам, в том числе до садоводческих товариществ в пределах муниципального образования.
Инвалиды имеют право на бесплатный проезд в пригородных поездах без ограничений количества поездок. В пригородном сообщении действуют скидки на ЖД билеты детям-инвалидам – они также могут ехать бесплатно. Льгота распространяется и на сопровождающих инвалида I группы или ребенка с инвалидностью.
- времени до отправления поезда (чем раньше покупать, тем меньше стоимость проезда)
- категории поезда
- времени года, дня недели и времени отправления (праздники, выходные дни, каникулы прибавляют к цене)
- популярности маршрута и загруженности поезда.
Как еще сэкономить на билетах в поезд
Прежде всего, право бесплатного проезда имеют инвалиды и дети-инвалиды при поездке к месту лечения и обратно по России в поездах дальнего следования по электронному талону Фонда социального страхования РФ.
- Закон «Об организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», ст. 9.1 и ст. 20.
- Закон «О государственной социальной помощи», ст. 21.
- Закон «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей», п. 9 ст. 6.
- Закон «О государственной социальной помощи», ст. 6.2.
Чтобы покупать проездной со скидкой или ездить бесплатно
- Закон от 03.11.2021 № 70 «О мерах социальной поддержки отдельных категорий жителей города Москвы».
- Постановление правительства Москвы от 18.11.2021 № 668-ПП «О выпуске, выдаче и обслуживании социальных карт в городе Москве».
- Соглашение от 28.06.2021 № 77-1065 между правительством Москвы от имени города федерального значения Москвы и правительством Московской области об организации транспортного обслуживания отдельных категорий граждан, имеющих место жительства в городе федерального значения Москве или Московской области, в 2021—2021 годах .
Какие есть льготы на проезд в общественном транспорте
Карта будет готова в течение 30 дней. На время ее изготовления вам выдадут временный проездной и справку, на основании которой вы сможете получать билеты на электричку бесплатно или покупать их со скидкой.
