Юрист по защите прав потребителей в Казани

Юрист проверяет договор, чек, гарантийные документы, переписку и сроки обращения, чтобы определить законные требования к продавцу или исполнителю. юрист по гражданским делам В потребительском споре важно правильно выбрать требование: возврат денег, замена товара, ремонт, уменьшение цены, неустойка, убытки или компенсация.

Чем помогает юрист по защите прав потребителей

Мы готовим претензию, жалобы, исковое заявление и расчет требований, а также помогаем организовать экспертизу качества товара, работы или услуги.

Анализ договора, чеков, переписки и доказательств

Разъяснение прав и сроков на каждом этапе

Подготовка претензий, жалоб, исков и расчетов

Направление претензии продавцу или исполнителю

Переговоры о добровольном урегулировании

Иск и представительство интересов в суде

Сопровождение исполнительного производства

Если продавец игнорирует обращение, юрист сопровождает судебный процесс и помогает контролировать исполнение принятого решения.

Что получает клиент при обращении к нам

Практика ведения дел в судах общей юрисдикции
Подключаемся на досудебной и судебной стадии
Первичный разбор ситуации

Возможность поэтапной оплаты
Стоимость фиксируется в договоре
Оцениваем перспективы без обещаний победы

Как строится работа

01

Первичный разбор ситуации
02

Изучение документов и обстоятельств
03

Подготовка правовой позиции
04

Составление претензий, заявлений, исков и доказательственной базы
05

Представление интересов в процессе
06

Получение судебного акта и разъяснение следующих шагов

Как строится работа

1

Первичный разбор ситуации
2

Изучение документов и обстоятельств
3

Подготовка правовой позиции
4

Составление претензий, заявлений, исков и доказательственной базы
5

Представление интересов в процессе
6

Получение судебного акта и разъяснение следующих шагов

Стоимость юридической помощи

Очная консультация в офисе

Предварительная консультация — до 10 минут

Срочный выезд специалиста

от 15 000 ₽

Претензия другой стороне

от 5 000 ₽

Комплексное ведение дела в суде

от 30 000 ₽

Апелляционная или кассационная жалоба

от 32 000 ₽

Юристы по защите прав потребителей

Уткин Виталий Владимирович

Юрист

Казань

Шавалиев Данил Альфисович

Юрист

Казань

Тимофеев Артем Осипович

Юрист

Казань

Посмотреть команду

Разъясняем правовые риски и варианты действий

Запросить предварительную консультацию

{phone}

Юридическая помощь потребителю в споре с продавцом или исполнителем

Консультация позволяет понять, какие доказательства нужны, какие сроки уже идут и как не допустить ошибок до подачи претензии или иска.

составим и направим мотивированную претензию продавцу или исполнителю;

подготовим жалобу в Роспотребнадзор или иной компетентный орган;

проведём переговоры о добровольном урегулировании;

организуем или оценим экспертизу качества товара, работы или услуги;

соберём доказательства и представим интересы в суде.

Юрист проверяет договор, чек, гарантийные документы, переписку и сроки обращения, чтобы определить законные требования к продавцу или исполнителю.

Когда стоит обратиться к юристу по ЗПП

В потребительском споре важно правильно выбрать требование: возврат денег, замена товара, ремонт, уменьшение цены, неустойка, убытки или компенсация.

Консультация юриста по правам потребителей

{company} предоставляет профессиональные консультации по вопросам защиты прав потребителя. Мы помогаем клиентам принять верные решения и не допустить ошибок, составить претензию и направить ее в надзорные органы. Консультация может проводиться при личной встрече или дистанционно – по телефону или другому удобному для доверителя каналу связи.

Юристы разберут вашу ситуацию и предложат правовой план

Остались вопросы? Получите предварительную консультацию

{phone}

Ответы на частые вопросы

Какие качественные товары нельзя вернуть просто по желанию покупателя?
Консультация позволяет понять, какие доказательства нужны, какие сроки уже идут и как не допустить ошибок до подачи претензии или иска.
- Животные и растения.
- Косметика.
- Лекарства.
- Средства ухода за детьми.
- Медицинские приборы.
- Ювелирные изделия.
- Предметы личной гигиены.
- Проданный по метражу текстиль и трикотаж.
- Полиграфическая продукция.
- Продаваемые по метражу строительные и отделочные материалы.
- Бытовая мебель.
- Любая метражная продукция.
- Чулочные изделия.
- Бытовая химия.
- Автомобили, прицепы, водные судна.
- Оружие и патроны.
- Технически-сложные изделия, имеющие гарантийный срок.
Юрист проверяет договор, чек, гарантийные документы, переписку и сроки обращения, чтобы определить законные требования к продавцу или исполнителю.
Можно ли предъявить требования после окончания гарантии?

В потребительском споре важно правильно выбрать требование: возврат денег, замена товара, ремонт, уменьшение цены, неустойка, убытки или компенсация.
В каких случаях можно вернуть мобильный телефон?
Телефон относится к технически сложным товарам, поэтому возврат возможен не всегда. Основаниями могут быть:
- существенный недостаток, который нельзя устранить без несоразмерных расходов или сроков;
- повторные ремонты, из-за которых товаром нельзя было пользоваться более 30 дней в течение года гарантии;
- нарушение установленного срока гарантийного ремонта;
Если телефон исправен, а покупатель просто передумал, вернуть его обычно нельзя.
Какой срок исковой давности по спорам о защите прав потребителей?

3 года. Точкой отсчета при этом является момент, когда продавец отказался выполнить поступившее требование, либо первый день пропуска сроков, которые установлены законом для соблюдения данного требования. Помните, что во многих ситуациях упущенный срок можно восстановить путем подачи соответствующего ходатайства в суд.

Оставьте заявку на онлайн-консультацию

Напишите нам в удобный мессенджер