Вам первым делом после затопления необходимо разобраться и найти организацию, которая обслуживает данное здание, это может быть ЖЭК, ТСЖ, ДЭЗ или другая управляющая организация. Пригласите представителя данной организации, что бы он составил акт осмотра нежилого помещения, в котором указал, что произошло затопление и какое имущество пострадало в результате затопления. Акт о затоплении это один из самых важных документов, который вы должны получить в первую очередь, ведь данный документы будет вами использован для разрешения споров, а так же проведения экспертизы и возмещения ущерба или получения выплат от страховой компании в случае если вы застраховали ваше имущество, или причинитель вреда застраховал свою гражданскую ответственность.
Что делать и как действовать если затопило ваш офис или магазин?
Если вы начнете искать образец акта о затоплении в интернете, то вы найдете много вариантов и образцов, дело в том, что нет унифицированной формы акта, он может быть написан хоть от руки, главное что бы на нем стояла печать и подпись уполномоченного лица, так что образцы у каждой обслуживающей организации свои.
Как должен быть правильно составлен акт о затоплении?
Так же будет на лишним постараться понять, что же виновен в затоплении, обычно сделать это не просто, так как вину никто признавать не хочет и будут спирать друг на друга, но все же попробуйте сами понять, по какой причине произошел затоп и кто за него будет нести ответственность. Обязательно приглашаем представителя обслуживающей организации и составляем акт о затоплении в котором указываем предполагаемую причину затопления и указываем все без исключения пострадавшее в результате затопления имущество, акт о затоплении подписывается вами, представителями обслуживающей организации и других заинтересованных лиц.
Тип судебной инстанции зависит от суммы иска. Мировой судья рассматривает случае, когда ущерб не превышает 50000 рублей. Если сумма иска превышает 50000 рублей, то дело рассматривает городской или районный суд. Обычно рассмотрение длится от 50 до 90 дней.
- Данные об УК и ее руководителе.
- Адрес пострадавшего помещения. Уточняется его расположение (первый этаж жилого дома, пристройка, отдельное сооружение).
- Состав комиссии. Указываются данные всех ее членов (ФИО, кто направил, должность).
- Данные о владельце пострадавшего нежилого помещения (физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо).
- Источник протечки и его место расположения. Например, отопительная батарея в квартире на 2-м этаже в спальне.
- Причины затопления. Разрушение стыка подводящей трубы из-за некачественного монтажа.
- Последствия аварии с указанием характера и объема ущерба. Приводится полный список пострадавшего имущества и элементов конструкции. Например, «повреждена 1/3 потолка с вздутием покраски; подтеки на стене с отслоением обоев; накопление воды на полу, что привело в негодность ковровую дорожку».
Что должно быть указано о заливе?
Оценка причиненного ущерба оценивается путем приглашения независимого эксперта. Это может быть представитель организации или частное лицо. Обязательное условие: членство в СРО и наличие страховки от ошибочного решения. В случае привлечения эксперта следует попросить его представить документы, подтверждающие компетентность.
- на счетах оплаты коммунальных услуг;
- информационных табличках в торговом центре или жилом доме;
- на сайте торгового комплекса или дома. Управляющие компании часто делают сайты, где пишут контакты аварийных служб, бухгалтерии, паспортного стола;
- администрации торгового центра.
Документы, которые подтверждают отправку сообщения о заливе, помогают подстраховаться от разбирательств с арендодателем. Есть риск, что арендодатель потребует отремонтировать магазин на бо́льшую сумму, чем заплатит виновная сторона.
С кого получать деньги
«Армос-Кострому» залило, пострадала мебель. Компания решила, что виноват арендодатель, потому что неправильно управлял коммуникациями, и потребовала выплатить 233 000 рублей. Арендодатель отказался платить, и все пошли в суд.
Акт должен быть составлен в кратчайшие сроки, желательно сразу после устранения аварии на месте происшествия после визуального осмотра – в течение 12 часов. Если авария произошла в нерабочее время (праздники, выходные) составить документ нужно не позднее, чем через трое суток. Законом не предусмотрена форма акта и его составитель.
Оценка управляющей компании
Претензия подается виновнику по почте заказным письмом (отправленные документы нужно описать). В компанию претензию можно отнести лично. На документе фиксируется входящий номер, дата, фамилия и имя сотрудника, принявшего бумаги. Податель также расписывается на документе.
Куда направлять?
Например, «нежилому помещению (офису) с площадью /указать/ нанесены следующие повреждения: залит потолок, имеются мокрые пятна, разводы. На стенах – бумажные обои, залиты (по периметру стен 4,62Х2,5, 2,95Х2,5 2,8Х2,5 отстают от стен, есть протекания, отслоения). Окна пластиковые, не пострадали, пол – линолеум, есть набухание. Двери пластиковые – 3 штуки – разбухли. Подсобное помещение /указать площадь/: потолок залит целиком, есть желтые пятна, стены побелены, на них мокрые пятна. Окна не пострадали. Полы: паркет деревянный, набух».
5.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, Субъект персональных данных и Оператор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
Если спор не будет урегулирован в досудебном порядке, направьте иск в суд. Важно определить подведомственность спора. Экономические споры между юридическими лицами подлежат рассмотрению в арбитражном суде, иные споры — в суде общей юрисдикции. По общему правилу исковое заявление предъявляется в суд по месту нахождения ответчика.
Пошаговая инструкция «Что делать, если вашу недвижимость затопило, и как взыскать ущерб с виновника?»
Оценщик должен быть членом соответствующей СРО и иметь квалификационный аттестат по соответствующему направлению. По результату осмотра оценщик подготовит отчет о размере причиненного ущерба в результате затопления помещения.
- идентифицирование участников письменной договоренности;
- сумма покрытия убытков, полученных в результате затопления нежилого помещения;
- порядок передачи денежных средств;
- срок возмещения;
- ответственность за нарушение соглашения.
К акту о затоплении прикладываются сделанные ранее фотографии. Стоит отметить, что приглашать представителя коммунальной службы для осмотра нежилого помещения и составления заключения следует незамедлительно в день залива. В случае несвоевременного обращения в ЖЭК доказать свою правоту будет практически невозможно.
Правила составления акта о затоплении
Пострадавшее лицо должно согласовать с оценщиком дату и время осмотра места происшествия и за 3 дня до проведения независимой экспертизы проинформировать предполагаемого виновника аварии о процедуре специальной телеграммой. Чтобы оценить стоимость ущерба при затоплении, специалисту могут потребоваться нижеприведенные документы:
