Есть мнение, что украшения не нуждаются в рекламе продавца, что классную вещь купят и так, но это в корне не правильно. Есть неброские на первый взгляд украшения, но выглядящие и смотрящиеся богато, добротно, если их грамотно продемонстрировать, а заодно сообщить, в чем особенности.
В чем специфика работы?
Любое ювелирное предприятие позиционирует себя как место для небедных клиентов, поэтому имеет значение наличие хорошего неброского макияжа, ухоженных рук с качественным свежим маникюром, красиво убранных волос и пр. внешние аксессуары.
Функциональные
Ювелирный магазин – то место, которое большинство наших соотечественников посещает исключительно в самые торжественные моменты своей биографии.
Я проработала в магазине 5 лет, и мелких краж у нас не было. Однако ситуации, когда в помещение входит шумная компания, все начинают мерить разное и помногу, напрягают. Так же как и одиночные, но очень суетливые покупательницы, чьи пальцы унизаны кольцами. Обычно, если продавец вам не доверяет, он будет стараться до последнего демонстрировать товар на себе. А вот у моей знакомой в эксклюзивном бутике кольцо с крупным рубином сумели подменить. Девушка долго мерила разные колечки, потом отдала все кучей, и одно кольцо было с якобы оторвавшейся биркой. Подмену обнаружили только через несколько часов.
Покупатели часто допытывались: «А это точно натуральные камни?» Чтобы не вдаваться в длительные подробности, чаще всего я просто говорила: «Да, конечно», но на самом деле правильный ответ: «А что вы называете натуральным?» Есть камни искусственно выращенные, «синтетика», но за основу взята крошка настоящего самоцвета очень низкого качества. Химически полученный камень абсолютно идентичен своему природному аналогу. А есть природные, но прошедшие специальную обработку. И в этом нет ничего страшного. Вас же не смущает, что камень, чтобы он выглядел лучше, подвергают огранке?
Как инвестировать в драгоценности
Одна клиентка вернулась через пару месяцев после покупки и бурно скандалила из-за купленного топаза — мол, выцвел, покрылся царапинами, фальшивку подсунули. Когда ее аккуратно спросили: «А как часто вы его носите?», она гордо ответила: «Да не снимая!» Ей задали следующий вопрос: «А перед тем как мыться или посуду мыть, тоже не снимаете?» Она отвечает: «Девушка, что вы пристаете с дурацкими вопросами?! Это же камень! Что ему станется?» А дело в том, что камень камню рознь: топаз — это же не булыжник и не алмаз с его легендарной твердостью, он нежный, можно сказать, мягкий. А еще драгоценные камни не любят мыло, шампуни, лишний нагрев, некоторые не переносят долгого нахождения на солнце. Носить их, не снимая, — большая ошибка.
Образование:
2021 – 2021 – Киевский Институт Социальных и Культурных Связей им. Святой Княгини Ольги. Бакалавр социальной работы, заочная форма обучения. Специалист — Психолог, заочная форма обучения.
1995 – 1996 – ВПУ (высшее профессиональное училище) №45 г. Киев, продавец 2 кат.
02.2021 – 12.2021 – ООО «Мистер Снек» г. Киев
(сеть ресторанов быстрого питания).
Инструктор производственного обучения.
Функциональные обязанности: обучение персонала для ресторанов, проведение аттестации персонала.
Продавец-консультант ювелирных изделий
- правила коммуникации с посетителями торгового зала;
- требования по проведению переучетов;
- характеристики товаров;
- приказы по учету товарно-материальных ценностей;
- положения правил техники безопасности, норм охраны труда.
По периодичности проведения:
— плановая — проводится в соответствии с утвержденным порядком в установленные сроки;
— внеплановая — проводится по инициативе руководителя вне утвержденного плана для обеспечения дополнительного контроля за сохранностью отдельных видов имущества либо необходимость ее проведения предусмотрена законодательством.
Вопрос: Принимаем практически одинаковые ювелирные изделия по товарным накладным, и где-то стоит единица измерения 163 (г), а где-то — 796 (шт.), какая единица измерения более правильная? Не считается ли ошибкой, если у одного изделия в накладной стоит 796 (шт.), а мы в своем учете поставим 163 (г)?
8. Учет ювелирных изделий.
Реквизиты учета ювелирных изделий: наименование изделия, артикул, вид драгоценного металла, проба, количество и масса, размер, характеристики вставок, производитель, поставщик, Ф.И.О. лица, принявшего либо отпустившего товар, и т.п.
Основная доля ювелирной продукции — импортная, занимающая в общей доле порядка 80%. Однако относительно невысокие таможенные ставки ввозных пошлин мало сказываются на рентабельности, как ювелирных дилеров, так и ритейла.
3. Описание рынка сбыта
Также предусмотрено отдельное помещение площадью 10 кв. метров, где будут находиться сейфы с драгоценностями. Это помещение необходимо согласно требованиям норм безопасности — оно имеет бронированную дверь с кодовым замком, сигнализацией и круглосуточным видеонаблюдением. Интерьер помещения специально подготовлен для продажи именно ювелирных товаров — будет выбрана соответствующая цветовая гамма, отделочные материалы и дизайн в стиле «классик — арт».
6. Организационная структура
В рамках рассматриваемого бизнес-плана предусмотрено нанять 3 продавцов—консультантов. Предусмотрен дневной график работы с 11 00 до 19 00, с предоставлением поочередно выходных дней в рабочие дни. Каждый из продавцов будет задействован в определенном секторе торгового зала ювелирных изделий. Первый — в отделе золотых украшений и брильянтов, второй — в секции изделий из серебра, третий — в секции изделий из драгоценных и полудрагоценных камней.
- ➢ Каждое ювелирное изделие должно иметь оттиск государственного пробирного клейма («пробу») и так называемый именник*. Без таких отличительных знаков допускается только продажа единиц товара из серебра, вес которых не должен превышать 3 грамма. На каждый ограненный бриллиант и изумруд, а также на партию таких камней обязательно должны быть сертификаты.
Правила продажи: о чем должен знать продавец ювелирных украшений
Ювелирные изделия и ограненные драгоценные камни включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Гарантийный срок, обмен и возврат некачественных ювелирных изделий: сроки и особенности процедуры
- ✔ О замене изделия на аналогичное,
- ✔ о замене изделия на другое с перерасчетом его цены,
- ✔ о снижении стоимости из-за наличия брака,
- ✔ об устранении брака за счет продавца,
- ✔ о возмещении расходов, если их понес покупатель при устранении брака своими силами,
- ✔ о возврате уплаченной денежной суммы за товар в полном объеме (в этом случае ювелирное изделие подлежит возврату в магазин).
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В НАШУ КОМАНДУ АДАМАС — крупнейший производитель и продавец ювелирных украшений в России, а также один из самых известных национальных ювелирных брендов. Компания была основана в 1993 году. Философия АДАМАС — гармоничное сочетание ювелирных традиций, признанного качества и современных модных тенденций. Мы предлагаем: Полностью официальную заработную плату вовремя; Оклад % от личных продаж с первого дня работы; Оформление.
Продавец-консультант АДАМАС (МТК «Аура») Новая
Требование: Знание и владение приемам и методами литья по выплавляемым моделям Знание и владение приемами и методами формовки Знание литейного и формовочного оборудования применяемого при производстве оправ ювелирных изделий Обязанности: Литьё сплавов драгоценных металлов по выплавляемым моделям Формовка восковых моделей в гипс Гранулирование (приготовление сплавов) Отжиг гипсовых блоков Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ Стабильная заработная плата График работы 5/2.
Литейщик на производство Новая
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В НАШУ КОМАНДУ АДАМАС — крупнейший производитель и продавец ювелирных украшений в России, а также один из самых известных национальных ювелирных брендов. Компания была основана в 1993 году. Философия АДАМАС — гармоничное сочетание ювелирных традиций, признанного качества и современных модных тенденций. Мы предлагаем: Полностью официальную заработную плату вовремя; Оклад % от личных продаж с первого дня работы; Оформление.
Девочки, продавцов инструктируют о том , что вынимать и показывать клиенту можно только 3 изделия одновременно. Изделие пропасть не может , так как перед тем как выпустить клиента из бутика , продавец дает сигнал охраннику — нажимать кнопку открытия дверей или блокировать ее. До этого , естественно , опытный продавец пересчитывает товар. Делается это очень быстро , все отработано. Товар для клиента подается на специальных бархатных подносах , продавец работает в перчатках, чтобы на золоте не оставалось пятен от пальцев. как правильно кто-то сказал , нужно разбираться в огранках камней , способах их оценки , от чего зависит цена того или иного камня, знать 4С для бриллиантов , помнить шкалу GIA по цвету бриллиантов, шкалу по включениям (IF, FL,VVS1,VVS2,VS1,VS2,SI1,SI2 и т.д.) и много другой информации.
Не звоню матери. Очень плохо, но и звонить не хочу из-за ее поведения
В нашем городе требуется продавец в павильон. Сходила, узнала. Общем охранника нет, проверялки для купюр нет, сейф стоит на видном месте прям в красном углу 🙂 . Павильон расположен напротив супермаркета всмысле в одном большом зале. Вместо двери шторка опускающаяся.
На вопрос-кто будет нести ответственность если передадут фальшкупюру-отговорки. на крайняк-ну подите на кассах супермаркета проверьте!
Как это будет выглядеть? Выгнать клиента, опустить шторку и идти на кассы?
Мдааа.
Напарника тоже нет, один в этой кандейке кукуешь. По факту проходной двор с огромной мат’ответственностью.
За 15 тыщ. да пошли они!
А вас не смущают те, кто хвастается своей личной жизнью?
Всем привет!Имею огромное желание работать с ювелирными украшениями, также имею небольшой опыт работы с драгоценными камнями. А работала я на выставке около 10 дней, и мне очень понравалось, просто в восторге! После этого увлеклась камнями и металлами. Только есть одно «НО», мне 17 лет(((Подскажите, есть ли какие-нибудь выходы?
В свою очередь, введение в должность представляет собой постепенное включение нового сотрудника в трудовую деятельность под руководством и при поддержке более опытного продавца (или специалиста по обучению персонала). В этой ситуации более опытный продавец выступает в роли коуча или, говоря русским языком, наставника. На его плечи ложится постановка задач перед новичком и их постепенное усложнение, рекомендации по ходу деятельности, анализ деятельности нового сотрудника, обсуждение успехов и недочетов в работе и т. д.
СОДЕРЖАНИЕ ОБУЧЕНИЯ, ИЛИ «ЧЕМУ ОБУЧАТЬ?»
1) обратиться в тренинговую компанию и пригласить тренера; 2) создать внутри компании обучающий центр и нанять на работу специалиста по обучению. Решение руководителя зависит от того, сколько человек будет проходить обучение, какого уровня персонал нужно обучать, как часто персонал будет посещать тренинги, насколько типичные программы необходимы сотрудникам, какой эффект следует ожидать от обучения. Если необходимо провести тренинг продаж для 20 продавцов 1-2 раза в год с целью увеличить продажи, то нанимать на работу внутреннего тренера не стоит из экономических соображений.
УРОВНИ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
В какой-то момент руководителю становится понятно, насколько новый сотрудник прижился в коллективе и насколько он способен к профессиональной деятельности. В случае, если ответ утвердительный, руководитель принимает единственно верное решение – отправить нового сотрудника на обучение.
Искусство филигранных изделий обусловливается своеобразной техникой их создания. Филигрань, или скань, представляет собой скрученную из двух или трех проволочек «веревочку», иногда сплющенную в виде ленточки. Процесс изготовления филигранных (сканных) изделий несложен. По контуру заранее созданного на бумаге рисунка (обычно орнамент) укладывают скань в виде всевозможных завитков, спиралек и т.д. Детали набираемого рисунка предварительно подклеивают. Подготовленный на бумаге набор накладывают на металлическую пластинку или шаблон, посыпают мелко измельченным припоем, смешанным с бурой. Под действием огня припой расплавляется, детали спаиваются, и получается ажурный узор. Объемные предметы создают путем набора филиграни на железные формы. Сканный узор обычно дополняют мелкими литыми шариками, называемыми зернью. Филигранные изделия из сплава серебра или посеребренные отбеливают, если требуется, золотят, оксидируют или полируют.
Золото, верно, служило инструментом для накопления богатств на протяжении тысячелетий. В наш очень неустойчивый век катаклизмов и финансовых потрясений, на фоне постоянной девальвации и обесценивания бумажных денег – золото, как средство вложения, бесценно. Только за последние 20 лет мировая цена на слитковое золото увеличилось в 10 раз.
Неблагоприятное воздействие на ювелирный каучук
Хранить ювелирные украшения необходимо в специально предназначенных для этого плотно закрывающихся коробочках, футлярах с вискозным шелком или шкатулках, которые предохраняют от пыли и света. При выполнении домашней (или другой физической) работы рекомендуется снимать все ювелирные украшения, особенно кольца. Любому ювелирному изделию необходим периодический отдых.
Управляющий-администратор. В обязанности этой ключевой должностной позиции входит общая организация работы магазина, руководство персоналом, соблюдение им норм трудовой дисциплины, выполнения нормативных требований, в том числе и в области безопасности. Непосредственно управляющий контактирует с различными контрольными органами власти, частным охранным предприятием, подразделениями инкассации, банками, ключевыми поставщиками и клиентами.
Несмотря на различные события как в политике, так и в экономике, спрос на драгоценные металлы, камни и изделия из них всегда неуклонно рос. По сути, схема работы ювелирного рынка мало претерпела изменений и сегодня существует два основных фактора, которые определяют его инвестиционную привлекательность.
1. Краткий инвестиционный меморандум
1. Первый момент связан с регистрацией бизнеса. Единственным верным вариантом на начальном этапе является использование организационной правовой формы ИП. Это позволит с одной стороны сократить документооборот по ведению различной отчетности, а с другой — выбрать наиболее оптимальный режим налогообложения. В данном случае выбран вариант налогового режима по форме УСН с 6% налоговой нагрузкой (по схеме: «доходы — расходы»).
