Еще пару лет назад о проведении экспертизы зубов не шло и речи, хотя как показывала статистика, обращения и жалобы, недовольных оказываемыми стоматологами услугами было очень много. Количество стоматологических клиник в Москве и Московской области «перешагнуло» отметку в «сто», что привело к ослаблению контроля качества оказываемых услуг со стороны надзорных государственных органов и инстанций, поспособствовало появлению безалаберного, «абыякового» отношения к пациентам, использованию некачественных медицинских препаратов, отсутствию стерильных условий и т.д.
Экспертиза протезирования зубов (ортопедическая стоматология) будет проведена в случаях, если пациенту были некачественно оказаны услуги по установке всех видов коронок, мостовидных протезов, микропротезов, культевых вкладок и т.д.
Процедура и методы проведения независимой стоматологической экспертизы
- терапевтическая – при удалении зубного камня, лечении зубов и десен:
- хирургическая – оценка правильности удаления зубов, установки имплантатов;
- ортопедическая – оценка качества установки коронок, протезов;
- ортодонтия – контроль качества установки бреккетов.
На основании полученных данных можно взыскивать ущерб и проводить судебное разбирательство. Результаты экспертизы зубов и полости рта будут иметь силу. На них опирается судья при изучении дела. Во многом от этих параметров зависит исход всего процесса.
Независимая стоматологическая экспертиза в Москве и ее основные принципы
- Сотрудники должны опираться на имеющиеся данные, полученные из документов и при непосредственном изучении.
- Не допускается искажение информации.
- Необходимо обеспечить объективность, чтобы исключить ошибки.
- Стороны не должны быть связаны с компанией, которая занимается исследованием.
- Сотрудники не могут быть заинтересованы в получении каких-то конкретных данных при проведении стоматологической экспертизы.
Частное исследование – хороший вариант
Поэтому так важно внимательно подбирать компанию. Только проверенная организация способна полностью следовать данным принципам. У вас не возникнет в дальнейшем проблем с утверждением, заключение будет принято в инстанции.
- измерение роста, массы тела, окружности талии, определение индекса массы тела;
- измерение артериального давления и диагностика артериальной гипертонии;
- определение уровня общего холестерина в крови экспресс-методом, диагностику нарушений жирового обмена;
- определение уровня глюкозы в крови экспресс-методом, выявление сахарного диабета;
- определение суммарного сердечно-сосудистого риска (оценивается риск развития сердечно-сосудистых осложнений в течение ближайших 10 лет);
- определение концентрации монооксида углерода в выдыхаемом воздухе (позволяет оценить тяжесть курения и выявить факт пассивного курения);
- спирометрию — оценку основных показателей дыхательной системы;
- биоимпедансометрию — определение состава тела человека, соотношение воды, жировой и мышечной массы;
- экспресс-оценку состояния сердца по ЭКГ-сигналам от конечностей (проводится с помощью кардиовизора);
- определение лодыжечно-плечевого индекса (выявление ранних признаков атеросклероза в сосудах нижних конечностей);
- измерение внутриглазного давления и проверку остроты зрения (оба исследования проводятся на современном оборудовании, внутриглазное давление измеряется бесконтактным методом);
- прием (осмотр) стоматологического гигиениста с оценкой гигиены и диагностикой болезней полости рта.
2. Какие процедуры включает обследование?
В Москве на базе городских поликлиник функционирует несколько десятков центров здоровья. Если в поликлинике, к которой вы прикреплены, есть центр здоровья, можете пройти там бесплатное профилактическое обследование. Его можно пройти в любом возрасте, 1 раз в год, а сам визит займет от 30 минут до 1 часа.
1. Где и в каком возрасте можно пройти обследование?
После проведенных обследований вас направят на прием (осмотр) у врача центра здоровья. Он даст рекомендации, в том числе по коррекции выявленных факторов риска — нездорового питания, избыточной массы тела, курения, низкой физической активности.
В процессе экспертизы стоматологических услуг специалист использует всю документацию, которую удалось собрать по данной проблеме. Это
Читать подробно, как и когда проводится стоматологическая экспертиза ►
Эксперт должен составить максимально ясную картину об исходном состоянии здоровья пациента, понимать, каким он пришёл на приём к лечащему врачу. Для этого необходимо знать, какие заболевания или симптомы заболеваний наблюдались у пациента в этот момент, были ли найдены патологии, какие-либо синдромы.
Какие вопросы стоматологической экспертизы должны быть исследованы?
На данный момент в сфере стоматологических услуг нет чётких и общепринятых критериев оценки уровня оказания помощи пациенту, поэтому экспертиза подразумевает тщательный анализ всех собранных данных. Каждое исследование – работа с индивидуальным, уникальным в своём роде медицинским случаем.
В течение последних лет стоматология развивается очень быстрыми темпами. В больших городах, например в Москве, открывается огромное количество стоматологических клиник и кабинетов. Но зачастую, платя немалые деньги, в результате люди получают некачественно выполненное лечение. Для того чтобы подать исковое заявления в суд и потребовать возмещения материального и морального вреда, нужна независимая экспертиза стоматологических услуг.
В каких случаях необходимо проводить судебную стоматологическую экспертизу?
- Потерпевшее лицо обращается в центр, проводящий экспертизу стоматологических услуг в Москве, и представляет документ, где подробно изложена претензия о качестве, проделанной медицинским учреждением работы.
- Организация назначает опытных специалистов, а затем идет обсуждение того, в какой форме (очная или по документам) и порядке будет осуществляться экспертиза.
- Специалист проводит полный диагностический анализ, оценивает вред нанесенный потерпевшему лицу, выявляет то, какие медицинские ошибки были совершенны и по каким причинам.
- Следующим этапом является оформление предварительного заключения. Для этого специалист подробно изучает основные и дополнительные документы, предоставленные пациентом, и сопоставляет их с анализом. Также проводится беседа с представителем медицинской организации. Предварительное заключение рассматривается комиссией, в которую входят специалисты, представители клиники, пациент и его лечащий врач.
- Центр, проводивший экспертизу, подготавливает итоговое заключение в двух копиях. Одну выдают пациенту (его представителю), а другую стоматологической клинике.
- Что же делать с полученным результатом экспертизы качества стоматологической помощи? Экспертное заключение является доказательством в судебном разбирательстве, которое позволяет пациенту доказать и отстоять свои права в случае проявления непрофессионализма лечащего врача. Вы сможете подать иск на клинику и потребовать возмещение причиненного морального и материального вреда.
Как проводится стоматологическая экспертиза в Москве нашим центром.
Одним из начальных и в то же время важнейших этапов проведения экспертизы стоматологической помощи является выбор центра, где она будет проводиться. В небольших городах зачастую имеется небольшое количество бюро, и выбор становится значительно легче. Но, что делать, если вы живете в большом городе, как Москва? Ведь появляется огромное количество организаций, проводящих экспертизу качества стоматологических услуг, и выбрать действительно надежную будет сложнее.
Перед заключением договора заказчик может получить предварительную консультацию, на которой эксперт объяснит основные особенности, уточнит цели заказчика, сформулирует вопросы перед экспертом на которые предстоит ответить в ходе производства экспертизы и разъяснит возможные результаты экспертизы.
- возникли сомнения в качестве оказанной медицинской услуги;
- появились определенные последствия для здоровья (например, случайное повреждение здоровых зубов во время лечения нездоровых);
- стоматологическая клиника отказывает в гарантийном выполнении обязательств;
- имеет место факт несанкционированного вмешательства;
- есть нарушение технологии и стандартов предоставления стоматологической помощи, приведшее к ухудшению самочувствия пациента;
- были навязаны дополнительные виды услуг;
- оказанная помощь не соответствует прописанной в договоре;
- требуется решить задачи идентификационного характера.
Вопросы эксперту
В процессе проведения исследования анализу подвергается непосредственный результат оказания медицинской стоматологической помощи. В частности, определяется характер, степень адекватности и уровень оказанной услуги.
Не смотря на имеющийся правовой вакуум, мы, как экспертное учреждение при проведении стоматологической экспертизы стараемся руководствуемся сложившимися нормами классической судебно-медицинской экспертизы с учетом специфики предмета исследований.
Требования к экспертному учреждению
На настоящий момент мы можем констатировать, что стоматологическая экспертиза с юридической точки зрения в Российском праве всё ещё ни как не выделена и не обособлена от классической судебно-медицинской экспертизы.
Требования к врачу судебно-медицинскому эксперту-стоматологу
Других требований к экспертному учреждению, которое занимается судебной стоматологической экспертизой в законодательстве не предусмотрено, однако с другой стороны мы обязаны отметить в настоящей статье тенденции, которые уже присутствуют в работе судебных органов, которые несколько завуалированно требуют от судебно-медицинских экспертных учреждений особого юридического статуса некоммерческих организаций.
В процессе рассмотрения судом уголовных и гражданских дел, которые связаны с плохим оказанием стоматологической помощи, основным доказательством является заключение первичной и дополнительной судебно-медицинской стоматологической экспертизы в Москве.
Для того, что бы провести этот анализ (экспертизу) человеку (пострадавшему) необходимо обратиться в специальную организацию с письменным заявлением, в котором будет описано претензия на оказание стоматологической помощи.
Нужно знать
С этой целью придумали проводить специальную стоматологическую экспертизу. В комиссию данной экспертизы входят государственные и частные эксперты из ассоциации стоматологов. Данная проверка это расследование случая оказания не квалифицированного лечения. Специалисты определят ошибки, причины их появления, причины возникновения и другое. Конечно же, такие данные будут полезны для гражданского и уголовного процесса.
В последнее время увеличивается количество пациентов, которые недовольны качеством оказанной стоматологической помощи, диагностикой, ортопедическими, хирургическим либо терапевтическими стоматологическими услугами. Соответственно, пациентам всё чаще приходится обращаться за помощью к независимым экспертам и специалистам для проведения стоматологической судебно-медицинской экспертизы. Но в свою очередь, нередки случаи, когда стоматологические услуги пациенту были оказаны в полном объеме, своевременно и качественно, а пациент предъявляя недовольство проведенным лечением, таким образом пытается вернуть деньги за стоматологические услуги. Эти и другие вопросы, разрешаются в рамках независимой медико-стоматологической экспертизы.
Проведение стоматологической экспертизы, также как и проведение иных медицинских экспертиз и экспертиз качества медицинской помощи, является одним из приоритетных экспертных направлений нашего Центра.
Правовой статус стоматологической экспертизы:
- оценка правильности и обоснованности удаления зубов
- оценка правильности, обоснованности и своевременности амбулаторных стоматологических операций (резекции верхушки корня, вскрытие абсцессов, пародонтологические операции)
- оценка правильности и обоснованности установки имплантов
- оценка правильности и обоснованности лечения стоматологической хирургической патологии
