- замены некачественного товара другим, в том числе, с пересчетом стоимости, если их цена не равнозначна;
- возврата денег – полной стоимости, израсходованной на товар;
- снижения стоимости товара соразмерно выявленному дефекту, устранение недостатков или полного возмещения затрат на устранение дефекта, если потребитель намерен оставить товар у себя.
Общие условия возврата товара в Леруа Мерлен касаются товаров надлежащего качества.
Первая и главная особенность – это возвращение объекта купли-продажи в течение 100 дней с момента покупки. Но для того, чтобы это стало возможным, потребитель должен соблюсти ряд условий:
Для чего покупателю нужен чек покупателю
В соответствии с российским законодательством субъекты предпринимательской деятельности в области торговых отношений при реализации товаров народного потребления обязаны использовать контрольно-кассовую технику.
Плитка, ламинат, паркетная доска, доска для пола, профильная деревянная продукция, вагонка и любые другие товары, которые продаются по несколько штук в упаковке, принимаются на возврат только целыми упаковками.
1. Возврат проводится, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, оригинальная упаковка не повреждена, присутствуют пломбы и фабричные ярлыки (если применимо), сохранены потребительские свойства (если для товара установлен срок годности/службы, он должен быть не истекшим на дату возврата).
Сроки возврата:
4. Товары, не принимаемые на возврат, определяются в соответствии с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации.
- Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные Покупатели.
- Покупателю для возможности быстрого оформления последующих заказов предлагается пройти авторизацию/регистрацию на сайте. При регистрации необходимо заполнить поля формы, указав следующую информацию о себе:
- имя, фамилию (кириллицей);
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- пароль (должен быть не менее 6 символов длиной, содержать латинские символы нижнего регистра (a-z), содержать цифры (0-9));
- подтверждение пароля.
Если Покупатель является участником программы лояльности «Бауцентр-бонус», он вправе указать номер своей карты «Бауцентр Бонус» для списания/накопления бонусов при оформлении заказа.
Регистрация и оформление Заказа
Исключение составляют мобильные Пункты выдачи заказов:
г. Зеленоградск, ул. Тургенева, 10В,
г. Балтийск, ул. Чехова, 21 Стадион Балтиец,
г. Светлогорск, ул. Яблоневая, 13 ФОК Светлогорский
Товары, полученные в этих ПВЗ, можно вернуть только в магазин «Бауцентр» на Московском проспекте, 1-й съезд, д.1, г. Калининград.
Отказаться от заказанного товара Покупатель имеет право в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 180 дней с момента покупки, если товар приобретался по карте «Бауцентр-бонус» или «Профи». Для товаров, приобретенных без карт «Бауцентр-бонус» или «Профи», срок возврата составляет 100 дней, кроме случая, указанного в п. 6.3 настоящих правил.
Оплата Товара
После регистрации в Интернет-магазине «Бауцентр» Покупателю присваиваются уникальные имя пользователя и пароль. После оформления Заказа данные о заказе и Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Продавец обеспечивает конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с разделом 8 настоящих Правил.
- Ф.И.О. Покупателя и/или Получателя Заказа
- адрес доставки Заказа или адрес пункта выдачи заказов (ПВЗ)
- дату и время доставки или дату и время получения товара в ПВЗ
- этаж, наличие лифта, длину переноса
- контактный телефон
Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже.Важно! Требование продавца предоставить кассовый чек при возврате товара — противозаконны!
В соответствии с российским законодательством субъекты предпринимательской деятельности в области торговых отношений при реализации товаров народного потребления обязаны использовать контрольно-кассовую технику.
Для чего покупателю нужен чек покупателю
Общие условия возврата товара в Леруа Мерлен касаются товаров надлежащего качества.
Первая и главная особенность – это возвращение объекта купли-продажи в течение 100 дней с момента покупки. Но для того, чтобы это стало возможным, потребитель должен соблюсти ряд условий:
Отвертки аккумуляторные Дрели-шуруповерты аккумуляторные Дрели ударные и безударные Оснастка для сверления Фены промышленные Клеевые пистолеты Аксессуары для клеевых пистолетов Перфораторы и молотки отбойные Циркулярные пилы Лобзики и Сабельные пилы Рубанки электрические Фрезеры электрические Пилы торцовочные Станочное оборудование Оснастка для деревообработки и отреза Шлифмашины Оснастка для шлифования Краскопульты электрические и аксессуары Многофункциональный инструмент Аксессуары к многофункциональному инструмент Сварочные аппараты и инверторы Электроды и проволока Степлеры Аксессуары к степлерам
Правила продажи товаров Интернет-магазина «Бауцентр» для физических лиц
Так, если говорить о каком-то недостатке технически сложного товара, вы можете потребовать заменить его или вернуть деньги только если: Для того, чтобы доказать, что товар является некачественным (с существенными недостатками) может понадобиться независимая экспертиза.
Возврат товара в бауцентр
Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже.Важно! Требование продавца предоставить кассовый чек при возврате товара — противозаконны!
