Вопросы и ответы по кредитным спорам

  • Возможно ли вернуть страховку и другие дополнительные платные услуги навязанные банком или страховой компанией?

    В кредитных спорах ключевое значение имеют условия договора, сроки обращения и доказательства навязывания услуги. Вернуть страховку можно в 14-ти дней со дня подписания договора страхования. Но только если в течение этого периода не наступил страховой случай. Сложнее с навязанными банком платными услугами. Например, с дополнительными картами с гигантскими платами за обслуживание, абонентскими полисами и информационными сервисами. Однако разорвать договор, ссылаясь на закон «О защите прав потребителей», все же можно. После истечении 14-ти дневного срока, потребовать возврата страховку можно в судебном порядке.

  • Имеет ли право банк изменить процентную ставку после заключения кредитного договора?

    В кредитных спорах ключевое значение имеют условия договора, сроки обращения и доказательства навязывания услуги. На практике в подобных делах это происходит довольно часто. Банк может включить в договор пункт об увеличении процентной ставки – например, при отказе заемщика от страховки. Однако данное положение можно оспорить в суде, руководствуясь ст. 450, ст. 310 и ст. 168 ГК РФ, а также законом «О защите прав потребителей». Также ситуацию можно попытаться урегулировать в досудебном порядке.

  • Должен ли я застраховать свою жизнь при получении кредита?

    В кредитных спорах ключевое значение имеют условия договора, сроки обращения и доказательства навязывания услуги. Нет, по общему правилу это не является обязательным. Страхование жизни – это добровольная услуга. Причем при получении любого кредита – потребительского, целевого, ипотечного и так далее. Если вам навязали страховку – вы вправе отказаться от нее в течение 14-ти дней со дня заключения договора. Если банк грозится изменить процентную ставку при отказе от страховки, ссылаясь на договор – вы можете оспорить это решение.

  • Каким образом вести себя с коллекторами?

    В кредитных спорах ключевое значение имеют условия договора, сроки обращения и доказательства навязывания услуги. В первую очередь, сохраняйте спокойствие и не верьте сказкам о «страшных бандитах из 90-х». По факту коллекторы могут только звонить вам и лично встречаться для передачи требований – как правилого документа. Настоятельно рекомендуем вам проштудировать Федеральный закон № 230-ФЗ от 03.07.2016. Помните также, что вы можете полностью отказаться от взаимодействия с коллекторами с учетом положений положений того же закона.

Получите онлайн-консультацию юриста по вашей ситуации
Напишите нам в удобный мессенджер — юрист уточнит детали обращения