Согласно постановлению правительства РФ от 06.05.2021 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18°С, в угловых комнатах — не ниже +20°С. Допустимое снижение температуры в ночное время суток (от 00:00 до 05:00 часов) — не более 3°C. Температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.
Если вам нужно экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить или оставить заявку в мобильном приложении, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера. Либо вызовите лифт и нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером.
4. Что делать, если в квартире холодно или упала температура горячей воды?
- в Единый диспетчерский центр:
- по телефону: +7 (495) 539-53-53 (круглосуточно);
- онлайн через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо заполнить обязательные поля и отправить заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении.
Но так повезло не всем. Чаще за коллективными антеннами нет никакого ухода, и деньги на их обслуживание никто не собирает. То, что нет регулярного сбора, кажется преимуществом, но только до тех пор, пока вместо выпуска новостей или сериала Вы не увидите в своем телеприемнике густой «снег». И тогда придется сильно пожалеть, что антенны в городе централизовано не обслуживают.
Нашёл в интернете несколько статей по запросу «Как отключить антенну». Там были советы получить в МФЦ справку об отсутствии задолженности по оплате коммунальных услуг, сканировать её и рукописное заявление в произвольной форме и отправить на указанный email.
Нет телевизионного сигнала куда звонить в москве
Но общедомовая антенна — это не услуга, а прибор, который установили на крыше Вашего дома десятки лет назад и с тех пор, скорее всего, никто даже не проверял ее исправность. Следовательно, неясно, кто же обслуживает и ремонтирует коллективную антенну.
Теперь остается лишь ждать, пока вещание будет прекращено, а деньги за услугу перестанут взиматься. Примечательно, что компания перестала отправлять сотрудников для демонтажа и изъятия самой антенны. Ее можно оставить у себя.
Во-вторых, стоит учитывать, что с демонтажем должен быть согласен владелец дома. Хорошо, если это тот же человек, что отключает услугу. Достаточно предоставить любой документ, который подтверждает право собственности дома или квартиры. Однако если вы снимаете жилье, то не обойтись без настоящего владельца. Только если антенна не была подключена вами уже после въезда. Тогда владелец не потребуется.
Необходимые документы для отключения
Как говорилось ранее, присутствует возможность отказаться от услуги аналогового телевидения через личный кабинет на официальном сайте Ростелекома. Причем для этого даже не обязательно авторизоваться в своем профиле. Достаточно воспользоваться формой обратной связи, подробно расписав всю необходимую информацию. Рекомендуется придерживаться следующих действий:
Чтобы удостовериться в том, сколько стоит услуга и нужно ли за нее платить, задайте этот вопрос оператору техподдержки во время оформления заявки. Вы можете дополнительно позвонить в компанию, если чувствуете недоверие к мастеру, который требует оплату.
- В нижнем меню выберите пункт «Обратная связь». Откроется форма для заполнения заявки. Укажите телефон и адрес электронной почты (если имеется), опишите суть возникшей проблемы. В ближайшее время сотрудник компании позвонит для обсуждения дальнейших деталей.
- Выберите пункт «Сервисные службы» в подвале сайта. Убедитесь, что в правом верхнем углу указан город. Откроется список номеров телефонов, работающих в вашей местности.
Платные виды работ
Хорошо обученный менеджер проконсультирует вас и в режиме реального времени будет подсказывать, какие шаги нужно выполнять для диагностики и устранения неисправности. Если решить проблему таким путем не получится, к вам будет направлен инженер.
По поступившим заявкам обслуживающая организация обеспечивает выезд специалистов и выполнение ремонта в течение 48-ми часов с момента поступления заявки, а в праздничные дни – в течение 24-х часов с момента поступления заявки. Выезд специалистов и выполнение ремонта коллективной антенны — для абонентов бесплатно. О фактах отказа приема индивидуальной заявки просим сообщать в ОАО «Мостелеком» по телефону 200-08-41. О фактах денежных вымогательств – отказа выполнять вышеуказанные услуги бесплатно – необходимо сообщать в адрес ОАО «Мостелеком»: 127051, Москва, Б. Каретный переулок, д.20 стр. 3. Работы, проводимые внутри квартиры (прокладка абонентского кабеля и ремонт телевизоров др.), – платные, осуществляемые районными телеателье. Диспетчерская служба ОАО «Мостелеком» справок по данному вопросу не дает.
- В первый мультиплекс входят: Первый канал, «Россия 1», «Матч ТВ», НТВ, «Петербург — Пятый канал», «Культура», «Россия 24», «Карусель», ОТР, «ТВ Центр — Москва».
- Во второй мультиплекс входят: РЕН ТВ, «Спас», СТС, «Домашний», ТВ-3, «Пятница!», «Звезда», «Мир», ТНТ, «Муз-ТВ»).
Куда звонить, если не работает телевизионная антенна
Можно взять в ЕИРЦ справку об отсутствии задолженности по коммунальным услугам, а можно просто предъявить оператору оплаченную квитанцию за последний месяц или электронный чек, если заявитель оплачивает квартплату через интернет.
В радиусе 30 миль от нашей западной башни в Нэшвилле сигналы будут более чем достаточно сильными. Проблемы приема не являются результатом слабых сигналов — они являются результатом помех. Усилитель повысит помехи так же, как и увеличит требуемые сигналы.
Бюро ремонта / Единый контактный центр МГТС
Высокопрофессиональные специалисты нашей компании, готовы оперативно устранить проблему неработающей телевизионной антенны, и вернуть Вам возможность просмотра любимых каналов.Нашёл в интернете несколько статей по запросу «Как отключить антенну».
Куда звонить если не работает антенна москва
В некоторых случаях цифровые сигналы могут быть слишком сильными. Это, конечно, более вероятно, если у вас есть усилитель!Напомним, что наш филиал оказывает услуги по подаче цифрового пакета 18 эфирных телеканалов в сети ряда операторов кабельного телевидения Санкт-Петербурга, благодаря чему абоненты этих операторов имеют возможность принимать все 18 каналов в круглосуточном режиме без перерывов, даже во время приостановки эфирного телевещания при проведении профилактических работ на передающем оборудовании телебашни.Схема подключения такой коллективной антенны не представляет сложности и различается лишь количеством абонентов. В данном
4. Восточный административный округ — ВАО (Богородское, Вешняки, Восточное Измайлово, Восточный, Гольяново, Ивановское, Измайлово, Косино-Ухтомский, Метрогородок, Новогиреево, Новокосино, Перово, Преображенское, Северное Измайлово, Соколиная Гора, Сокольники).
— Время автоинформатора составляет 1 минута 20 секунды (22.09.2021) дальше идет автоматическая переадресация на специалиста . ВРЕМЯ ОЖИДАНИЕ СПЕЦИАЛИСТА ЗАВИСИТ ОТ ВРЕМЕНИ СУТОК и НАГРУЗКИ НА ЛИНИЮ .
— Информация и время ожидания, может поменяться на АВТОИНФОРМАТОРЕ единого контактного центра.
Контактный центр компании МГТС – всегда рад помочь своим клиентам.
2. Северный административный округ — САО (Аэропорт, Беговой, Бескудниковский, Войковский, Восточное Дегунино, Головинский, Дмитровский, Западное Дегунино, Коптево, Левобережный, Молжаниновский, Савёловский, Сокол, Тимирязевский, Ховрино, Хорошёвский).
При отсутствии подачи телевизионного сигнала от коллективной антенны, кроме проблем с оборудованием, ведущим сигнал от слаботочного щитка в квартиру, причиной этому может быть неисправность оборудования, передающего сигнал. Поскольку это общая антенна, проблема коснется всех жильцов дома. В этой ситуации нужно спросить у соседей, работает ли у них телевизор. Если нет, следует обратиться к провайдеру и выяснить: почему не работает антенна. Все неисправности, связанные непосредственно с коллективной антенной, установленной на крыше, устраняет провайдер.
Не работает антенна телевизора — причины и решение проблемы
Услуги по поиску источников создания недопустимых радиопомех и принятию возможных мер по их устранению оказываются на платной основе ФГУП «Радиочастотный центр СЗФО», подробную информацию об этих услугах и их стоимости можно найти на сайте РЧЦ СЗФО по адресу: В случае предполагаемой неисправности коллективной антенны или антенной разводки необходимо обратиться с заявкой в диспетчерскую службу жилищной организации. И, разумеется, в отдельных сложных ситуациях всегда можно обратиться за консультацией в наш филиал по телефону или электронной почте (контактные данные размещены в разделах «Территория охвата» и «Цифровое телевидение»).
Не работает городская антенна куда звонить москва
Как правило, практически во всех случаях пропадания или резкого ухудшения качества эфирного сигнала причинами являются неисправности приемного оборудования или антенны, либо появление существенных местных радиопомех, например, от неисправного промышленного или бытового электрооборудования.
Если у вас возникли вопросы, связанными с трансляциями телеканалов, либо вы планируете подключить эфирное телевидение, то следует связаться с техподдержкой по единому бесплатному номеру – 8-800-220-2021 , который действует по всей России в 2021 году.
Цифровое телевидение телефон горячей линии – бесплатный
Также для уточнения информации, касающейся зоны покрытия, подключения и других вопросов по аналоговому телевидению можно позвонить по российскому номеру – 8 800 300 00 03 . Специалисты техподдержки предоставят подробную консультацию по интересующему вопросу или проблеме, либо перенаправят ваш звонок в другой отдел, где вам обязательно помогут.
Альтернативные способы получения помощи
В некоторых ситуациях может потребоваться горячая линия цифрового телевидения. Например, при возникновении технических проблем или для уточнения интересующего вопроса. Рассмотрим, по какому телефону можно связаться со справочной службой РТРС по цифровому ТВ.
Высокопрофессиональные специалисты нашей компании, готовы оперативно устранить проблему неработающей телевизионной антенны, и вернуть Вам возможность просмотра любимых каналов.Нашёл в интернете несколько статей по запросу «Как отключить антенну».
В радиусе 30 миль от нашей западной башни в Нэшвилле сигналы будут более чем достаточно сильными. Проблемы приема не являются результатом слабых сигналов — они являются результатом помех. Усилитель повысит помехи так же, как и увеличит требуемые сигналы.
Бюро ремонта / Единый контактный центр МГТС
В некоторых случаях цифровые сигналы могут быть слишком сильными. Это, конечно, более вероятно, если у вас есть усилитель!Напомним, что наш филиал оказывает услуги по подаче цифрового пакета 18 эфирных телеканалов в сети ряда операторов кабельного телевидения Санкт-Петербурга, благодаря чему абоненты этих операторов имеют возможность принимать все 18 каналов в круглосуточном режиме без перерывов, даже во время приостановки эфирного телевещания при проведении профилактических работ на передающем оборудовании телебашни.Схема подключения такой коллективной антенны не представляет сложности и различается лишь количеством абонентов. В данном
Теперь необходимо понять, а нужна ли вам коллективная антенна? Какие каналы вы смотрите чаще других? На территории Российской Федерации до конца 2021 года во всех регионах планируется вещать 20-ть цифровых каналов абсолютно бесплатно (первый и второй мультиплексы). Для этого необходимо оборудование стандарта DVB-T2 и антенна дециметрового (ДМВ) диапазона. Все современное оборудование поддерживает данный стандарт.
Сфера деятельности ЕГАС – обеспечение населения высококачественным телевидением разнообразного формата. Наш коллектив – профессионалы с соответствующим образованием и большим опытом работы, которые не только грамотно и быстро выполнят любой спектр работ в сфере телекоммуникаций, но и дадут широкую консультацию по любым интересующим вас вопросам в области установки и ремонта телевизионного оборудования.
Единая Городская Антенная Служба
В некоторых городах России такой проблемы нет, поскольку городские власти приняли решение собирать с каждой квартиры небольшую ежемесячную плату, за счет которой и ремонтируют антенны. И в том случае, если не работает общая антенна, куда звонить знает любой горожанин — в ЖЭК (управляющую компанию или ТСЖ).
Даже по признанию чиновников, ЕПД не является платежным документом, поскольку не отвечает требованиям финансового документа: на нем нет подписи создателя документа, даты, атрибутов и печати. ЕПД — это анонимная платежка. После судебных споров чиновники признали, что ЕПД — это лишь информационный лист для жителей. Получается, что мы самостоятельным решением направляем в счет оплаты общую сумму, указанную в ЕПД, а расчетный центр производит начисления, и распределяет суммы через транзитные счета Банка Москвы поставщикам ресурсов и исполнителям услуг, и не несет ответственности перед жителем!
Антенная служба
- оператор в столице имеет 2 офиса: ул. Варшавское шоссе, 133 и ул. Дубровская 1-я, 1а;
- возьмите с собой паспорт;
- договор оказания услуг, при наличии;
- доверенность, если обращается не собственник;
- перед посещением погасите всю задолженность или оплатите на месте;
- заполните заявление в офисе компании или дома — предварительно скачав его;
- обязательно сохраните справку об отключении.
Как отказаться от антенны в Московской квартире в 2021 году?
Все заявки принимаются по телефону и обрабатывается непосредственно мастером, что во многом упрощает процесс общения и понимая, в отличии схемы, когда администратор принимает заказ и отдает мастеру, тот в свою очередь звонит и клиенту повторно приходится в деталях описывать данную проблему. Специалисту необходимо оставить заявку на выезд мастера для диагностики, а в последующем для проведения ремонтных работ. Необходимо оставить полный адрес клиента, согласовать день и время для проведения работ и обязательно оставить контактный номер (городской).
в диспетчерскую звоните и оставляйте заявку, вы оплачиваете услуги по единому платежному документу, пусть сами разбираются с вашей антенной Не работает антенна телевизора — причины и решение проблемы. . Выбор телевизора для сетей ЛРТ 02/Фев/17 — 10:19.
Не работает домашняя антенна куда звонить
Если не оплачена госпошлина то заявление могут отклонить
Могут возникнуть некоторые трудности при отключении. Рассмотрим самые распространенные ситуации:
Описание и схема подключения
- Связаться с управляющей домом компанией, узнать, кто предоставляет пользование коллективной телевизионной антенной (узнать эту информацию можно также в Едином информационно-расчетном центре (ЕИРЦ)).
- Связаться с организацией по предоставлению услуг телевизионной антенны.
- Погасить задолженность (если имеется) по квитанции с предоставлением услуг телевизионной антенны.
- Прийти в управляющую компанию и написать отказ от предоставления услуг.
- В ЕИРЦ взять справку об отсутствии долга.
- Со всеми документами отправиться в компанию, предоставляющую телевизионные услуги, и написать отказ.
