Если вам удалось определить виновника затопления, у вас не руках есть акт о затоплении и готовая экспертиза с размером ущерба, то вы уже можете спокойно предъявлять претензии виновнику затопа и требовать возмещения ущерба в размере указанном в экспертизе.
Что делать и как действовать если затопило ваш офис или магазин?
Многие советуют подождать несколько дней от 4-до 6 пока проявятся все следы затопления и только после этот приглашать представителей обслуживающей организации на составление акта о затоплении, мы не рекомендуем вам ждать, сообщите о проблеме сразу и не медлите, так будет в дальнейшем меньше вопросов в суде. В случае если в первом акте не получилось зафиксировать все повреждения и позже проявились или обнаружились дополнительные повреждения, то вы можете вызвать комиссию еще раз и будет составлен дополнительный акт.
Как должен быть правильно составлен акт о затоплении?
Если вы начнете искать образец акта о затоплении в интернете, то вы найдете много вариантов и образцов, дело в том, что нет унифицированной формы акта, он может быть написан хоть от руки, главное что бы на нем стояла печать и подпись уполномоченного лица, так что образцы у каждой обслуживающей организации свои.
На первых этаж многоквартирных домов очень часто находятся магазины или офисные помещения и весьма распространены случаи, когда при залитии страдают нежилые помещения, в том числе имущество магазинов, дорогостоящий товар, оборудование и т.д.
Что делать, если магазин или офис затопило? Как грамотно организовать работу по взысканию ущерба? Применяем пошаговую инструкцию.
Для разрешения судебного спора вам может потребоваться квалифицированная юридическая помощь специалиста, стоимость которой в зависимости от сложности дела, суммы иска и иных факторов может оказаться существенной. В случае представления ваших интересов в суде может потребоваться нотариальная доверенность на представителя (ст. ст. 185, 185.1 ГК РФ; ч. 2 ст. 53 ГПК РФ). При удовлетворении иска суд по вашему ходатайству может полностью или частично взыскать с ответчика в вашу пользу судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя (ч. 1 ст. 98, ч. 1 ст. 100 ГПК РФ; ст.101;106;110 АПК РФ; п. п. 2, 4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2021 N 1).
Шаг 6 . Примите участие в судебном заседании и получите решение суда.
- Если виновником затопления помещения является физическое лицо, то исковое заявление предъявляем в суд общей юрисдикции. Если цена иска мене 50 000 руб., то обращаться нужно в мировой суд в соответствии с п.п. 5 п. 1 ст. 23, ст. 24 ГПК РФ.
- Если виновником затопления помещения является юридическое лицо (управляющая организация, ТСЖ, Торговый центр), то исковое заявление предъявляем в арбитражный суд.
- съемщик;
- арендодатель. Если не удалось с ним связаться или он отказался приезжать, об этом надо сказать в акте;
- виновник. Например, директор магазина понял, что его затопил салон над ним. Директор узнает в салоне контакты управляющего салона и просит прийти на осмотр. Скорее всего, коммунальщики поднимутся к тому, кто затопил, и пригласят на осмотр. Если они этого не сделали, приглашайте сами. Иначе есть риск, что виновник оспорит масштабы ущерба.
«Армос-Кострому» залило, пострадала мебель. Компания решила, что виноват арендодатель, потому что неправильно управлял коммуникациями, и потребовала выплатить 233 000 рублей. Арендодатель отказался платить, и все пошли в суд.
Сообщить арендодателю о заливе
- на счетах оплаты коммунальных услуг;
- информационных табличках в торговом центре или жилом доме;
- на сайте торгового комплекса или дома. Управляющие компании часто делают сайты, где пишут контакты аварийных служб, бухгалтерии, паспортного стола;
- администрации торгового центра.
ОТ ЛОПНУВШИХ ТРУБ, забытого крана, обильных атмосферных осадков могут пострадать не только жилые квартиры, но и магазины. Проникшая в помещение вода причиняет значительный ущерб как отделке магазина, электрике, так и товару. Данное событие может надолго парализовать работу торгового заведения и стать причиной крупных убытков.
Затопило магазин или склад, пострадал товар
Для этого испорченную технику необходимо передать в сервисный центр – организацию, занимающуюся оказанием услуг по сервисной поддержке и обслуживанию данного оборудования. Технический специалист должен составить заключение, в котором указывается:
Залитый товар: как подсчитать стоимость ущерба
С товаром несколько сложнее. Владельцу магазина необходимо доказать, что на него не просто попала вода, а то, что он утратил свою работоспособность и потребительские свойства именно вследствие залива. Прежде всего, конечно, это касается техники и электроинструментов.
Нет времени самостоятельно заниматься возмещением ущерба, причиненного в результате залива помещения (офиса, магазина или склада)? Закажите комплексные услуги юриста и оценщиков с оплатой по результату. Работаем в большинстве случаев за % от поступившей на счет суммы, без предоплаты. Позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и ответим на все ваши вопросы! Консультация юриста бесплатная!
Шаг 4. Направьте претензию виновнику залития с требованием возместить сумму ущерба
4.9. Личная информация, собранная онлайн, хранится у Оператора и/или поставщиков услуг в базах данных, защищенных посредством физических и электронных средств контроля, технологий системы ограничения доступа и других приемлемых мер обеспечения безопасности.
Шаг 6. Получите и предъявите исполнительный лист к взысканию
4.8. Обработка персональных данных производится на территории Российской Федерации, трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Оператор оставляет за собой право выбирать любые каналы передачи информации о персональных данных, а также содержания передаваемой информации.
В таком случае суд сочтет, что арендатор был предупреждён о недостатках помещения. Поставить точку в этом деле сможет только акт осмотра, составленный при участии аварийной службы. Она выносит заключение о причине аварии. Если из этого заключения следует вина арендодателя, например, он не произвёл своевременную замену труб, несмотря на письменное предупреждение от УК, ЖЭК или ТСЖ, то тогда суд может обязать его компенсировать ущерб арендатору.
Что нужно делать, чтобы взыскать полученные убытки? Существует два варианта: написать претензию или обратиться в суд. Если в арендных отношениях состоят юридические лица, то закон обязывает начать решение данного вопроса с составления претензии. Физические лица могут не составлять претензию и сразу же обратиться с исковым заявлением в суд. Однако юристы советуют всё-таки начать именно с претензии. Может быть, вы сможете решить вопрос в досудебном порядке. А значит, сэкономите своё время и силы.
Претензия арендатору о порче имущества
Претензия – это документ, в котором собственник имущества официально уведомляет виновника о своих требованиях к нему. Кроме этого, если виновник откажется выполнить требования собственника и последнему придётся обратиться в суд, претензия будет являться основанием для подачи иска.
Акт должен быть составлен в кратчайшие сроки, желательно сразу после устранения аварии на месте происшествия после визуального осмотра – в течение 12 часов. Если авария произошла в нерабочее время (праздники, выходные) составить документ нужно не позднее, чем через трое суток. Законом не предусмотрена форма акта и его составитель.
Оценка управляющей компании
Зачастую именно управляющая компания является виновником затопления и отказывается составлять акт. В этом случае акт составляется самостоятельно (в присутствии понятых) и отправляется в организацию почтой (с уведомлением о получении).
Как в таком случае рассчитать ущерб?
- Порядковый номер документа.
- Информация обо всех членах комиссии. Нужно указать должности в управляющей организации. Если присутствуют посторонние свидетели, фиксация их паспортных данных обязательна.
- Время, место, дата составления документа.
- Адрес затопления.
- Причины потопа (например, «комиссия установила, что авария случилась из-за поломки системы горячего водоснабжения, разорвана труба – диаметр 55 миллиметров»).
- Данные виновника (если удалось установить сразу).
- Описание нанесенного ущерба. Здесь нужно перечислить все повреждения, объем пострадавшей площади.
После оформления акта возможны несколько вариантов развития событий. Вполне возможно, что виновник добровольно захочет сделать выплаты после затопления. Тогда все договоренности о сумме и порядке покрытия убытков стоит зафиксировать письменно.
Для работы эксперта необходимо заранее подготовить техническую документацию на объект. Итогом труда оценщика будут экспертное заключение, а также смета на восстановление квартиры с учетом действующих рыночных цен.
Причины затопления магазина и нежилых помещения коммерческого назначения
В исковом заявлении нужно описать обстоятельства залития магазина, характер повреждений, а также их сумму. К пакету документов в суд следует приложить копии акта, составленного при подтопления помещения, а также экспертного заключения.
- подготовка бумаг по делу о затоплении нежилого помещения:
- паспорт заявителя;
- квитанция об уплате госпошлины;
- правоустанавливающий документ на нежилое помещение;
- акт о затоплении;
- заключение независимого эксперта;
- фотографии с места происшествия;
- составление искового заявления. В письменном обращении содержится:
- исходные данные о суде, истце и ответчике;
- сведения о затоплении нежилого помещения — дата, время, причина;
- просьба о взыскании с виновной стороны убытков;
- подпись и дата;
- уплата государственного налога. Его размер установлен НК РФ и варьируется от 400 до 60 тыс. рублей;
- участие в судебном разбирательстве;
- получение исполнительного листа.
Как уже указывалось ранее, в зависимости от причины затопления, собственники или арендаторы нежилого помещения могут обратиться с претензией к — соседям, проживающим этажом выше, коммунальной службе, которая ненадлежащим образом обслуживала технические коммуникации, или к арендодателю.
Что делать при затоплении нежилого помещения?
Чтобы узнать реальный размер повреждений, можно воспользоваться услугами квалифицированного специалиста. Проведение независимой экспертизы рекомендуется отложить на 7 дней с момента затопления. За недельный срок в нежилом помещении могут проявиться дополнительные повреждения, которые не были обнаружены изначально.
