Законодательно права потребителей защищаются достаточно хорошо – не в последнюю очередь предоставлением возможности вернуть в течение 14 дней новый товар. Но есть и ситуации, когда товар вернуть невозможно. В одних случаях это диктуется существующим в России так называемым Перечнем невозвратных товаров, в других случаях – нормами Закона о защите прав потребителей.
💡 Правовое регулирование
Кроме установленного перечня невозвратных товаров, который определяет исчерпывающий список вещей надлежащего качества, возврат которых невозможен, есть также и еще несколько нюансов для других товаров, не входящих в указанные выше перечни:
Что входит в список «невозвратных» товаров
При применении указанного Постановления следует учитывать, что с 1 января 2021 года оно утрачивает силу. 1 сентября 2021 года Минпромторг представил проект нового перечня, однако, информации о том, когда он будет принят, чтобы прийти на смену существующему, пока нет.
Совокупная ответственность продавца ограничивается продажной стоимостью семян. ВНИМАНИЕ! Право интелектуальной собственности принадлежит продавцу. Семена обработаны фунгицидом и предназначены для посева. Не использовать в пищу,на корм,для получения масла! Семена могут быть использованы исключительно для выращивания одного товарного урожая, какое-либо иное применение не разрешается.
Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. №55. Законом не установлена обязанность продавца указывать при продаже товара ссылку на соответствующую норму, ограничавющую покупателя в возможности возвратить или обменять товар.
Можно ли вернуть в интернет магазин некачественную рассаду
Те, кто уже сталкивался с процессом замены или возврата продукции несоответствующего качества, знают, что эта процедура не особо приятная, но совсем несложная.
А решать его приходится достаточно тонко, как-никак продавец реализовал продукцию хорошего качества и ни в чем не виноват перед покупателем, который в то же время желает реализовать свое право на обмен или возврат товара.
27.03.2021 г.) В указанных документах имеется перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену. Покупатель может отказаться от такого товара или заменить его только во момент покупки. Когда букет цветов в упаковке или горшок с растением упакован и передан покупателю, покупка считается совершенной.
Подлежат ли возврату семена растений
Прежде чем подавать заявку на приобретения товара — пожалуйста, перейдите по ссылкам, ознакомьтесь с полным ассортиментом продукции, ценами, условиями:Прайс-лист по продаже семянСкидки. Часто задаваемые вопросы Подать заявку можно следующими способами:
Подлежат ли возврату семена цветов
Что относят к недостаткам и как вернуть букет? В данной статье также пойдет речь об условиях, которые нужно соблюдать при возврате цветов. Имеет ли право покупатель вернуть обратно в магазин флористическую продукцию, если ее качество соответствует заявленному?
Процедура возвращения одежды без товарной квитанции несколько усложняется, но вполне осуществима. В этом помогут: инструкция, квитанция к отрывному чеку, руководства для потребителя. Все перечисленные документы должны свидетельствовать о продающей стороне, названии продукции, ее цене и дате приобретения.
Возврат растений в питомник закон
Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. №55. Законом не установлена обязанность продавца указывать при продаже товара ссылку на соответствующую норму, ограничавющую покупателя в возможности возвратить или обменять товар.
Можно ли вернуть в интернет магазин некачественную рассаду
Постановление правительства России № 55 от 19.01.1998 (в ред. 27.03.2021 г.) действительно существует и там указано, что купленные растения возврату и обмену не подлежат. Но! Это касается растений, которые не имеют дефектов и недостатков.
- Перед походом в магазин, в котором они были куплены, сходить к эксперту по флористике, который сможет составить посменное подтверждение, что цветы увяли до того, как были куплены;
- Найдите чек от покупки цветов;
- Обратитесь в магазин, где будет был куплен, назовите причину возврата букета и выявленный недостаток;
- Продавец может предложить либо обмен, либо возврат букета;
Возврат семечки, как вернуть семечку в магазин и можно ли получить деньги
Согласно ч. 1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», разрешается возвращать или обменивать продукцию в течение 14 дней с момента покупки, если она не подошла по дизайну, расцветке, размеру, комплектации. Важно, чтобы соблюдались следующие условия:
Почему некоторые товары нельзя вернуть?
— Часто не могу справиться со страстью потребительства: загораюсь желанием что-нибудь купить и не могу успокоиться, пока не возьму кредит и куплю. А потом в первые же минуты начинаю сильно жалеть — вещь-то не так уж и нужна. Так было, например, с дорогим мобильником и ЖК-телевизором. Понимаю, что без всего этого можно обойтись.
Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат семян обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованных), так и надлежащего. Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации. Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.
Можно ли вернуть семена в магазин
Вернуть изделия соответствующего качества разрешается в случае, когда: со дня приобретения прошло не больше двух недель; вещь не подходит клиенту по цвету, конфигурации, фасону, модели и другим характеристикам; на приобретенное изделие имеется чек или свидетель, который может подтвердить сделку в конкретном магазине; продукт имеет товарный внешний вид; предмет упакован, содержит все ярлыки, этикетки и т.п.;
Можно ли вернуть в магазин цветы?
При соблюдении всех норм семена являются товаром надлежащего качества. Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий: Товар не был использован Товарный вид и упаковка сохранены Отсутствует нарушение ярлыков и пломб Наличие кассовых или товарных чеков
- Профилактические и лечебные товары, используемые дома, различные лекарственные препараты. В том числе, сюда входят изделия из металла, резины, текстиля и прочих материалов, которые используются в гигиенических целях.
Подлежат Ли Семена Возврату И Обмену
Товаров надлежащего качества, которые не могут подлежать возврату или обмену в 2021 установлены правительством российской федерации. Все эти вещи из разных категорий. Есть пункты, которые вполне конкретно описываются, есть пункты, достаточно общего описания, есть пункты, которые вызывают сомнение в своей целесообразности нахождения в перечне в 2021 году. Однако с законом не поспоришь, и давайте рассмотрим весь список не подлежащих обмену и возврату вещей более подробно.
Перечень товаров которые нельзя возвратить
Для того, чтобы обратиться с требованием на возврат некачественного изделия, потребитель должен предъявить в магазин помимо батарейки документы: гарантийный талон на изделие, паспорт, кассовый чек, подтверждающий факт покупки батарейки.
В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.
Внимание В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2021г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2021г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указанны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
Подлежат ли возврату семена цветов
- ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
- Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
- Наименование и адрес торговой точки;
- Описать перечень документов, приложенных к претензии.
- Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
- Дата совершения покупки;
- Указать на требование возврата товара;
Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы — лидеры Хочу завести сортовые лилии в саду. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. Подлежат ли возврату или обмену семена и луковицы растений которые не взошли, сгнили в земле. Есть ли закон? Ольга Знаток , закрыт 9 лет назад. Лучший ответ. Кроме того обязательное условие — товар не должен использоваться.
Какой товар можно вернуть в магазин?
При возврате приобретенного продукта в магазин потребитель имеет право на получение полной суммы за него, обмен старой вещи на новую, подобную предыдущей, обмен на изделие другого бренда с доплатой за него необходимой суммы.
Подлежат ли возврату семена цветов
В наших предыдущих статьях мы уже писали о правильном подборе семян газонной травы, об этом можно почитать здесь и ещё здесь, поэтому здесь об этом кратко. Конечно, при покупке травосмесей смотрите не только на состав, но и на многие другие мелочи, которые помогут определить качество семян:
- цветы вянут быстрее, чем обещал продавец (может быть указано на этикетке или оговорено в устной форме);
- покупатель обнаружил после покупки вредителей;
- при более детальном рассмотрении были обнаружен частично увядшийбукет.
Возврат растений в питомник закон
К данному перечню относятся, в том числе, и цветы. Таким образом, цветы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.Цветы ненадлежащего качества, как и любой бракованный товар, вернуть обратно закон разрешает. Цветы могут быть признаны бракованными, если:
Прежде чем подавать заявку на приобретения товара — пожалуйста, перейдите по ссылкам, ознакомьтесь с полным ассортиментом продукции, ценами, условиями:Прайс-лист по продаже семянСкидки. Часто задаваемые вопросы Подать заявку можно следующими способами:
Если результаты проверки не удовлетворят покупателя или продавец будет продолжать утверждать, что неисправность вызвана неосторожными действиями покупателя, то покупатель может настоять на проведении дополнительной независимой экспертизы. Проверка и экспертиза проводятся за счет продавца.
Товары надлежащего качества не подлежащие возврату
При возврате приобретенного продукта в магазин потребитель имеет право на получение полной суммы за него, обмен старой вещи на новую, подобную предыдущей, обмен на изделие другого бренда с доплатой за него необходимой суммы.
Вряд ли кто-то согласиться приобретать, например, шиньон, если он уже побывал у кого-то на голове. 3. Товарами, отпускаемыми на метраж Сюда относятся ткани натуральные или синтетические, ленты, кружево, а также, казалось бы, вполне подлежащие обмену строительно-отделочные материалы и всевозможная кабельная продукция, продаваемые на метраж.
№55. Семена. Как и растения не подлежат возврату или обмену согласно этого перечня. Полный список можете увидеть перейдя по ссылке: . Если бы на рекламном щите не было информации об определенных видах семян по специальной цене, Вы бы могли потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы, т.к.
Подлежат ли семена возврату и обмену
То есть нельзя поменять саженец, если вы вдруг решили, что вам он не подходит по размеру, цвету, или же выяснили, что купленный вами сорт не годится для вашего климата. Но если на нем вредители – это явный недостаток.
При возврате приобретенного продукта в магазин потребитель имеет право на получение полной суммы за него, обмен старой вещи на новую, подобную предыдущей, обмен на изделие другого бренда с доплатой за него необходимой суммы.
Имеет ли право покупатель вернуть обратно в магазин флористическую продукцию, если ее качество соответствует заявленному?
В первую очередь, на что должен обратить внимание клиент, — это быстро вянущие цветы, листья. Если при подробном рассмотрении букет оказался несвежим, потребитель имеет полное право предъявить претензии продавцу и требовать заменить товар. Причем данные о продолжительности жизни цветов на этикетке, или по словам продавца не совпадают с реальностью. Клиент это может доказать даже с помощью аудио- или видеозаписи.
Каким образом можно осуществить возврат приобретенных цветов ненадлежащего качества?
Данный пункт прописан в 18 статье Закона «О защите прав потребителей». В нем говорится, что возвратить букет разрешается, если там обнаружен существенный дефект. В других случаях произвести обмен или возврат по закону невозможно. Для того, чтобы предъявить продавцу претензию, необходимо знать, о каких именно недостатках живых цветов идет речь.
