Если имеются серьезные причины, препятствующие возврату долга, стоит как можно быстрее обратиться к сотрудникам банка. Возможные варианты облегчения долгового бремени обсуждаются только при личной встрече. Что могут предложить сотрудники? Если причина, по которой вносить деньги по графику стало затруднительно, уважительная, а клиент не отказывается от взятых на себя обязательств и не скрывается от кредитора, можно договориться о следующих вариантах:
Как узнать задолженность по кредиту?
- Телефон. Вы можете узнать задолженность по кредиту, назвав номер своего кредитного договора оператору службы поддержки Альфа-консультант по телефону +7 495 78-888-78 — для жителей Москвы, 8 800 2021-000 — для жителей регионов. Если вы звоните со своего номера мобильного телефона, то авторизация произойдет автоматически, иначе вам нужно будет сначала получить логин-пароль для доступа к Альфа-консультанту. Подробнее о получении доступов здесь: http://alfabank.ru/retail/callcenter/
- Отделение. Возьмите с собой кредитный договор и паспорт, дойдите до ближайшего отделения и попросите сотрудника Альфа-банка узнать сумму вашего долга.
- Интернет-банк Альфа-клик https://click.alfabank.ru/. Доступен только тем, кто его подключал при заключении кредитного договора и является максимально удобным способом узнать задолженность и выполнить любую операцию с кредитом онлайн.
- Мобильный банк Альфа-мобайл http://alfabank.ru/retail/alfamobile/. Также позволяет узнать задолженность по кредиту, однако не позволяет делать какие-либо операции по счету.
- СМС-банк Альфа-чек. Это платная услуга, которую можно подключить при заключении договора на кредит и которая позволяет проводить операции по счету с помощью смс-сообщений с вашего номера мобильного телефона.
Долг по кредиту в Альфа-банке: как узнать и что делать
Возможны и другие варианты, которые будут предложены в ходе личной встречи со специалистами. Обычно за такой помощью обращаются в случае болезни (дорогостоящее лечение или временная потеря трудоспособности) или увольнения. Во втором случае необходимо учитывать, что уважительной причиной будет считаться не уход по собственному желанию, а официальное сокращение. Как в случае с болезнью, так и при потере работы обращаться в банк необходимо со всеми документами и справками, подтверждающими возникшие трудности.
Внимание. Для клиентов зарплатного проекта карта для получения заработка остается рабочей, однако в рамках исполнительного производства с каждого нового поступления будет списываться часть долга или полностью вся сумма взыскания, если она окажется небольшой.
- Обычная карточка – списывают все средства, поступающие на карточный счет, пока не будет ликвидирован долг.
- Зарплатная карта – списывают по 50% от суммы поступления от работодателя.
- С кредитной карты также могут быть списаны деньги в счет оплаты долга. При этом списывать имеют право только те средства, которые клиент внес на счет кредитки самостоятельно. Кредитный лимит блокируется банком до снятия ограничений со стороны ФССП.
Как снять арест со счетов
Внимание. По инициативе должника размер списания можно снизить, обратившись в суд с заявлением и документами, подтверждающими наличие объективных причин и обоснований, что оставшаяся сумма недостаточна для поддержания приемлемого уровня жизни плательщика и его семьи.
С тем, как происходит списание, мы разобрались. Осталось выяснить, когда же сам должник узнает о том, что с его счета изъяты средства в счет погашения имеющейся задолженности. Конечно, без уведомления и определенного срока ожидания судебный пристав отправиться в банк не может. Это будет серьезным нарушением. По сути же, сам человек узнает о списании денег уже после проведения такой операции.
При получении уведомления, в котором говорится о необходимости уплатить ту или иную задолженность, необходимо выполнить все указания. В противном случае в скором времени с банковских счетов может быть списана нужная сумма в принудительном порядке.
Альфа-Банк и судебные приставы
К сожалению, как бы не идеальна была система, ошибки случаются. Тут возможно несколько вариантов. Наиболее частый из них заключается в списании со счета суммы большей, чем было предписано. Бывает и так, что деньги списываются ошибочно, а сам клиент банка ничего не должен выплачивать. Чаще всего это объясняется техническими сбоями.
Законом не указывается, в каком объеме банк должен предоставить данные. Стоит отметить, что банк не обязан сообщать сумму, которая имеется на счетах у разыскиваемого должника. Он может лишь сообщить о действующем счете, а списание средств проводить согласно постановлению
Списание долгов со счетов в Альфа-Банке
Но обычно найти деньги не удается. Это логично: разумный должник, если бы у него была нужная сумма, и сам бы погасил задолженность. Также гражданин по каким-то своим причинам может утаивать наличные, и доказать данный факт будет сложно, как и найти тайник. Поэтому обращение взыскания на имущество должника начинается с банковских счетов как наиболее доступного варианта получения денежных средств.
Имеют ли право судебные приставы снять деньги с кредитной карты
Сплошь и рядом можно заметить ситуации, когда человеку присваивается статус должника. Это может быть безобидный штраф либо крупная сумма невыплаченного кредита. Если размер задолженности небольшой, то оплата не составит особого труда. Должникам, имеющим за плечами солидные суммы, необходимо знать о своих правах и не допускать их ущемления. А также иметь представление о мерах, которые могут быть к ним применены. Порядок снятия средств с банковской карты Всем известно, что кредитные организации должны хранить в тайне информацию о ведении счетов, текущих операциях с деньгами. Так соответствует ли закону требование пристава о предоставлении подобной информации?
При этом я не являюсь их клиентом и вообще не понимаю где они взяли мой номер.
Мои просьбы прекратить разумеется игнорировались. Тогда я сам позвонил в Альфа-«Банк» и оставил жалобу. Ее обещали рассмотреть и действительно рассмотрели — через пару недель мне пришел официальный ответ, что Альфа-«Банк» мне никогда не звонит.
При этом звонки с предложением кредитной карты Альфа-«Банка» не прекращались.
Ответ на пост «Квази-кэш от Альфа-Банка или очередной способ вас наколпашить»
Вся история началась в 2021 году, 3,5 года назад, когда я зарегистрировался на госуслугах и собственноручно скормил сайту свои паспортные данные, своего СНИЛС и ИНН. Слабо верится в такие совпадения, но через 2 месяца после регистрации на данном сайте начались твориться такие бюрократические «чудеса», портящие мне жизнь, о существовании которых я ранее и подумать не мог.
Немного позитива про банковское обслуживание
Дамочка представила акт, подтверждающий передачу автомобиля, ежу понятно — без подписи мужа, но с подписями десятка подруг, которые присутствовали в момент передачи автомобиля, все видели, как мужик Жука получал, но акт подписать отказался.
