Куда Обращаться За Сертификатом На Покупку Бытовой Техники

Всем привет с Вами команда юристов и ее лидер адвокат Мария. Наш опыт более 35 лет позволяет давать правильные ответы на все интересующие вопросы и сейчас разберем тему — Куда Обращаться За Сертификатом На Покупку Бытовой Техники. Если для Вашего ответа необходим быстрый ответ в вашем городе, то лучше воспользоваться консультантом на сайте. Или пишите в комментарии.

Данные могут быстро устаревать, поэтому подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы быть в курсе всех обновлений материала.

В наше время вопрос «Что подарить?» стало решить намного проще, чем 10 лет назад. Так, например, проблема выбора сегодня решается с помощью приобретения подарочного сертификата. Определяетесь с магазином, суммой подарка и вручаете красивый конверт виновнику торжества. Однако и тут может что-то пойти не так… Например, не удалось посетить праздник или именинник заболел, уехал, не попал в магазин в указанные в сертификате даты, а то и вовсе пришел и ничего подходящего для себя не выбрал. И тут встает вопрос: можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму? И как это можно сделать?

Понятийный аппарат

Для этого необходимо обратиться с письменным требованием о возврате сертификата и денежных средств, указать реквизиты банковского счета, с которого был оплачен сертификат, либо иные банковские реквизиты. В случае отсутствия банковских реквизитов просите произвести возврат денежных средств наличными.

Ситуация: вы сдаете в магазин сертификат, купленный вами.

Но в случае с подарочным сертификатом, который является лишь авансом будущей оплаты товара, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения. В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – закон о защите прав потребителей) до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным. В ст. 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса. Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара (услуги). Вы вправе, например, мотивировать свой отказ от сертификата тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения. По аналогии вы также вправе воспользоваться сертификатом частично в разное время.

Получатели социальной помощи, находящиеся в трудной жизненной ситуации и имеющие социальную карту москвича, могут бесплатно, в виде социальной помощи, получить в компании ТехноПром (ПОСТАВЩИКЕ) холодильник, стиральную машину или цветной телевизор. Для обращения к ПОСТАВЩИКУ за помощью необходимо получить электронный социальный сертификат. Электронный сертификат – это приложение к социальной карте москвича. На сертификат зачисляются условные баллы, соответствующие денежному эквиваленту. Департамент социальной защиты населения города Москвы определяет технические характеристики товара и стоимость электронного сертификата, в которую входит доставка и установка.

Что нужно сделать , чтобы получить электронный социальный сертификат?

Если Получатель социальной помощи находится на обслуживании в отделениях социального и социально-медицинского обслуживания на дому, социального патронажа центра социального обслуживания, заведующий отделением должен написать заявление или служебную записку на имя руководителя ЦСО и также приложить к нему вышеизложенные документы.

Что будет дальше?

В течение месяца после подачи заявления вопрос о предоставлении помощи будет рассматриваться комиссией ЦСО, затем будет сформирован реестр получателей помощи. Реестр будет передан в УЗСН города Москвы, а оттуда – в ГУП «Московский социальный регистр». Затем обобщенные сведения будут переданы в Департамент информационных технологий города Москвы, где электронный социальный сертификат будет активирован, и на него будут зачислены условные баллы.

Пара тысяч рублей перечисляются гражданина на специальный сертификат. В данном случае применяется система, предусматривающая баллы. Порядок использования такой помощи предусматривается в следующем: баллы переводятся на указанную карточку. Потом человек получает возможность их использовать. При этом, один балл равняется одному рубля.

В чем суть поддержки?

Основанием для предоставления выплаты в размере двух тысяч рублей для пенсионеров, проживающих в столице, является Постановление, разработанное Правительством Москвы от 2021 года. Данный акт отражается порядок и условия, в соответствии с которыми предоставляется продовольственная помощь указанной категории населения. Однако, Постановление отражает правила не только в отношении пенсионеров. Подобные положения касаются лиц, которые находятся в трудной ситуации.

Правовая основа

• не получится обменять баллы на наличные средства;
• гражданин сможет оплачивать продовольственные товары по своему усмотрению, это говорит о том, что посетить можно любой магазин, который принимает участие в подобной акции (исключением являются сигареты и спиртосодержащее);
• допустимо использовать сразу не все баллы;
• срок выдачи баллов ограничивается, то есть по его завершению воспользоваться деньгами не получится.

• предоставление продуктов питания;
• приобретение технических реабилитационных средств для инвалидов (инвалидные коляски, ходунки, костыли, противопролежневые матрасы, тренажеры и т.д.);
• предоставление товаров длительного пользования (бытовая техника) льготным категориям граждан;
• приобретение детских товаров для семей, находящихся в трудном финансовом положении.

Что такое социальный сертификат?

1. Продуктовый социальный сертификат — аналог продуктовых наборов. Имея активный продовольственный социальный сертификат, гражданин может в магазине по собственному усмотрению тратить выделенное количество баллов. Важно помнить, что алкогольная и табачная продукция не входит в список разрешенных товаров.
2. Социальный сертификат на товары длительного пользования — баллы могут быть потрачены на технику или иные промтовары. Кроме стандартных торговых точек соцсертификат принимается к оплате в интернет-магазинах. Например, на сайте магазина Медиа Маркт можно выбрать подходящий товар, заказать его, а затем расплатиться соцкартой, списав баллы на покупку бытовой техники (телевизор, плита, стиральная машина, пылесос, ноутбук и т.д.).
3. Социальный сертификат на детские товары — предоставляется только семьям с детьми. Использовать баллы на покупки можно в магазинах «Детский мир» и «Кораблик». Перечень товаров, которые можно купить на социальную выплату можно получить в собесе, подтвердившем право на социальную реабилитацию граждан.

Какие сертификаты бывают?

1. Визит в собес по месту жительства (приемные дни и часы можно уточнить на сайте Департамента труда соцзащиты населения города Москвы или по телефону).
2. Написание заявления на выдачу соцсертификата.
3. Представление нужных документов, подтверждающих право на использование электронного социального сертификата.
4. Получение уведомления о начислении баллов на соцкарту москвича (с указанием количества, товарной группы и срока действия социального сертификата). Максимальный срок для рассмотрения заявки и уведомления граждан — 14 дней.
5. Использование соцпомощи по назначению в торговых точках столицы.

• паспорт заявителя;
• свидетельство о рождении ребенка (детей);
• информацию о доходах за 12 месяцев: справки о зарплате, о получении пенсий, стипендий, алиментов и других видах прибыли, а также о субсидиях на оплату ЖКХ (если они есть);
• если родители безработные, необходимо предъявить трудовые книжки и справки из центра занятости о выплатах либо об их отсутствии;
• документы, удостоверяющие наличие у заявителя льгот: пенсионное удостоверение, справка об инвалидности, свидетельство о том, что семья многодетная, справка о потере кормильца и др.;
• социальную карту заявителя, к которой впоследствии будет привязано электронное приложение;
• СНИЛС заявителя.

Известно, что значительная часть бюджета малоимущих семей уходит на приобретение продуктов питания. Помощь в их приобретении со стороны государства оказывается для таких семей серьезным материальным подспорьем, позволяя потратить сэкономленные деньги на другие нужды.

Назначение социального сертификата

Кроме продуктовых, малообеспеченные семьи могут получить сертификаты на приобретение детских товаров и товары длительного пользования (электронику и бытовую технику). Инвалиды имеют право получить технические средства реабилитации.

Рассмотрим, как получить социальную карту пенсионера. Если вы убедились, что попадаете под категорию граждан, которым положена социальная карта москвича, для подачи заявления на её оформление необходимо обратиться в отделения многофункциональных центров предоставления госуслуг г.Москвы (сокращенно ЦГУ).

• Для начала отметим, что такая карта – это не просто пластик, это функциональная банковская карта (выпускает ее банк), и ее можно использовать в любых платежных целях: снимать средства, пополнять карту, получать проценты по остатку на счету и т.д. На эту карту приходит пенсия, пособия;
• Карта используется в качестве документа, предоставляющего бесплатный проезд для льготников в общественном транспорте;
• Позволяет использовать ее для оплаты ЖКХ, не снимая при этом комиссии за провидение операции;
• Предоставляет скидки в 6000 магазинах, расположенных в Москве;
• С ее помощью можно оплачивать социальное такси города;
• По карте можно осуществлять электронную запись к своему врачу в поликлинике.

Виды социальной карты в зависимости от категории собственника

• Скидки в аптеках, магазинах, супермаркетах, некоторых кафе и ресторанах. При оплате продуктов в магазинах социальную карту москвича необходимо предоставить кассиру. Список заведений, которые принимают ее, можно найти в УСЗН по месту жительства.
• Если человеку положены льготные выплаты, их можно получать на СКМ. Для этого необходимо обратиться в банк. Там же можно узнать, как пополнить социальную карту москвича в каждом конкретном случае. Как правило, это можно сделать в отделении Банка Москвы, в районном управлении социальной защиты или в отделении пенсионного фонда, если владелец – пенсионер.
• Оплатить социальной картой москвича можно любые товары в магазинах, использующих терминал. Для этого нужно положить на нее деньги через отделение Банка Москвы. Баланс социальной карты москвича проверяется через банкоматы.
• В Банке Москвы по СКМ можно взять краткосрочный кредит.
• На некоторых таксофонах присутствует наклейка, указывающая на то, что разговор можно оплатить с помощью СКМ.
• Оформив в Банке распоряжение на оплату платежа, можно оплачивать коммунальные услуги с помощью СКМ.
• При наличии СКМ можно претендовать на получение субсидий.

Социальный сертификат имеет особые баллы. При перерасчете на деньги получается, что 1 балл равен 1 рублю. Эти баллы действительны только в электронном виде, их нельзя поменять на физические деньги. Сертификат имеет ограниченный срок действия. Если в течение этого времени купон не был применен, он автоматически «сгорает».

Социальный сертификат представляет собой специальный электронный купон, который вписывается в социальную карту. С помощью этого купона владелец карты может расплачиваться за покупки в магазинах, участвующих в социальной программе.

Виды сертификатов

• На продукты. На него можно приобрести стандартный набор продуктов. Владелец документа сам выбирает, какие именно продукты он будет покупать. Алкогольные напитки и табачные изделия оплатить купоном нельзя.
• На товары длительного пользования. Выдается ветеранам ВОВ, пенсионерам, не имеющим близких родственников, инвалидам и малообеспеченным семьям, где есть дети. Документ позволяет купить бытовую технику и электронные товары, но не все, а только те, что предусмотрены законодательством. Сюда относятся такие виды техники: холодильник, стиральная машина, телевизор, газовая и электрическая печь, микроволновка, электрочайник, ноутбук, пылесос. Владелец купона имеет право приобрести любую из этих вещей. Покупки совершаются в магазинах, поддерживающих соцпрограмму.
• На технические средства реабилитации. С помощью документа некоторые категории инвалидов могут получить стандартные виды технических реабилитационных средств. Гражданин может найти и приобрести нужное ему средство в специальном магазине.
• На детские товары. Положен малообеспеченным семьям, где есть дети. Купон разрешается потратить на приобретение определенных видов товаров для детей. Список товаров можно узнать в центре соцобслуживания своего района. Сертификат пригоден для оплаты покупок в магазинах «Кораблик», «Детский мир» и некоторых других.